打造起來(lái)一個(gè)成功的特色小鎮(zhèn)不容易,從土地獲取,到規(guī)劃,再到建設(shè),最后招商運(yùn)營(yíng),這一系列的過(guò)程,打造成本高昂,特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目的打造并不像住宅、商鋪那樣,正在建設(shè)當(dāng)中符合相關(guān)規(guī)定就可以對(duì)外銷售,相比于住宅,特色小鎮(zhèn)的項(xiàng)目建設(shè)更加類似于商業(yè)綜合體那樣,核心在于后期運(yùn)營(yíng),因此對(duì)于小鎮(zhèn)的發(fā)展來(lái)說(shuō),人流量是根本保障。
對(duì)于旅游小鎮(zhèn)來(lái)說(shuō),得益于知名的旅游景點(diǎn),人流量較為穩(wěn)定,對(duì)于產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)來(lái)說(shuō),雖然主導(dǎo)業(yè)務(wù)為產(chǎn)業(yè),但人流量對(duì)于小鎮(zhèn)的發(fā)展至關(guān)重要,推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展,乃至上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。那么,特色小鎮(zhèn)如何提高人流量?對(duì)于涉足過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)特色小鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)主要來(lái)源于購(gòu)物中心等商業(yè)綜合體,購(gòu)物中心通過(guò)增加體驗(yàn)式業(yè)態(tài),兒童娛樂(lè)業(yè)態(tài)來(lái)提高人流量,通過(guò)品牌服飾、零售商、美妝來(lái)提高業(yè)績(jī),特色小鎮(zhèn)提高人流量也可以參照此類方法。不過(guò)二者在客戶群體上有所區(qū)別,購(gòu)物中心的客戶群體主要來(lái)自周邊或者本地的住宅區(qū),而特色小鎮(zhèn)的客群則來(lái)源于其輻射范圍區(qū)域,不像購(gòu)物中心那樣,購(gòu)物次數(shù)較為頻繁,密集,因此特色小鎮(zhèn)為了保障充足的人流量,除了需要加大宣傳推廣外,還需要不斷地調(diào)整自身的商業(yè)規(guī)劃,針對(duì)客戶群體的消費(fèi)需求進(jìn)行規(guī)劃,而不是單一的復(fù)制購(gòu)物中心的做法,如對(duì)特色小鎮(zhèn)的環(huán)境加以規(guī)劃,可以針對(duì)不同的需求打造復(fù)古的小鎮(zhèn)環(huán)境和現(xiàn)代化的小鎮(zhèn)環(huán)境,業(yè)態(tài)規(guī)劃要以體驗(yàn)式業(yè)態(tài)為主,游樂(lè)設(shè)施要完善,可以增加放松和減壓的新型業(yè)態(tài),畢竟前往特色小鎮(zhèn)的客群大多是抱著游玩的心態(tài)去的,而不是單純的去購(gòu)物,購(gòu)物只是一部分。兒童業(yè)態(tài)也必不可少,零售業(yè)態(tài)建議要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣蛟斐霎?dāng)?shù)氐钠放啤?/p>
總體歸納,通過(guò)體驗(yàn)式業(yè)態(tài)吸引人流量,通過(guò)特有的規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下回頭客,讓消費(fèi)者及體驗(yàn)到了旅途的歡樂(lè)又滿足了精神上的需求,繼而培育穩(wěn)定的客群基礎(chǔ),保障人流量。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷地改善,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,服務(wù)至微,體現(xiàn)細(xì)節(jié),在消費(fèi)者心里留下最好的印象。