房地產(chǎn)企業(yè)的三大互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

核心提示：移動互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著這個時代。一切不想落后于時代的企業(yè)都應(yīng)及時改變觀念擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把自己升級為電商企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶參與到企業(yè)運營全過程中來進行體驗。

移動互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著這個時代。一切不想落后于時代的企業(yè)都應(yīng)及時改變觀念擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把自己升級為電商企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶參與到企業(yè)運營全過程中來進行體驗。電商時代，房地產(chǎn)企業(yè)有三大互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略：

一、產(chǎn)品戰(zhàn)略是做爆品，要打造讓客戶尖叫的好房子。

好房子自己會說話，好房子會讓推銷變成多余。什么是好房子？好房子就是性價比最高的房子。質(zhì)量要過硬，環(huán)境要優(yōu)美，戶型要適當，配套要齊全，風(fēng)格要獨特，價位要合理，區(qū)位有前景。在前期市場調(diào)研階段廣泛征詢客戶意見，傾聽客戶需求，敬畏客戶，讓客戶參與到項目的設(shè)計打造中來。讓客戶尖叫的好房子是由開發(fā)商和客戶一起打造出來的。項目的二期、三期要根據(jù)客戶的需求及時進行調(diào)整。

二、用戶戰(zhàn)略是做粉絲，培養(yǎng)項目的鐵桿客戶。

傳統(tǒng)的營銷信息傳播是漏斗傳播：企業(yè)大量做廣告，在茫茫人海中尋找目標客戶，聚焦黃金客戶實現(xiàn)銷售。互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷信息傳播是金字塔傳播：首先發(fā)展項目的粉絲即鐵桿客戶，建立強用戶關(guān)系，并通過他們影響親朋好友，再通過親朋好友去影響周圍潛在購房者。這時口碑就成為傳播的關(guān)鍵。

營造口碑，發(fā)展粉絲，這就要求開發(fā)商開放項目營銷的各個環(huán)節(jié)，設(shè)計各種與客戶O2O（線上與線下）互動的方式，讓客戶參與進來，愛上項目，愛上公司，愛上服務(wù)，愛上品牌，讓信任、支持項目的優(yōu)質(zhì)客戶享受優(yōu)惠、享受升值、享受尊貴、享受服務(wù)，同時發(fā)展粉絲成為公司兼職經(jīng)紀人。

最容易發(fā)展為項目粉絲的對象有：開發(fā)商的員工，策劃師、置業(yè)顧問、設(shè)計師、建筑商員工，參與項目設(shè)計的客戶，參與項目案名征名活動的客戶，參與項目營銷活動中獎的客戶，享受開盤優(yōu)惠價的客戶等等。

三、內(nèi)容戰(zhàn)略是做自媒體。

互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播特點，是扁平化、去中心、高透明、去權(quán)威、多渠道、快速度。每一家公司、每一個項目都要建立自己的自媒體平臺，并將自媒體平臺和公眾傳播平臺相連，成為互聯(lián)網(wǎng)上面的信息節(jié)點，及時向項目粉絲們傳播項目及營銷活動的信息，讓每個粉絲成為項目的代言人，讓口碑事件通過自媒體得以快速傳播。

企業(yè)的自媒體運營官（ZEO）已經(jīng)成為企業(yè)重要的營銷崗位。

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