“肯德基（中國）”要是打個噴嚏，肯德基全球市場都會抖一抖。但是有一個問題，肯德基進入中國28年，一直沒有接入POS 機。近日突然宣布接入支付寶，這是為啥？本文綜合分析了肯德基在中國接支付寶，不只是增加一個支付方式，而是有四大理由。
一、POS機慢啊，影響用餐效率!支付寶快啊，掃掃更健康！
從門店的角度看，肯德基長期拒絕POS機的原因其實特別簡單：就是刷POS機收銀慢，每天高峰時段的支付流程特別費時間。
服務1位刷卡客人的時間能服務4個現金結算的客人：刷卡要輸金額，又要顧客輸密碼，機器發送接收返回信息，又要打印簽單。支付寶的效率肯定比現金結算的效率還要快，不愿意客人刷卡就是這回事。
店里有POS機的話又不能不給客人刷，這就是為何有的餐廳會說“今天POS機壞了”，肯德基不安裝POS真的好精明，不會引起顧客投訴也不會耽誤時間。
用支付寶收銀則不同，條碼一掃就付掉了，比收現金找錢快，還不會出錯。店里每天結賬也特別省事，核對也更方便。
有人說麥當勞就有POS機可以刷卡。親，麥當勞的POS機使用是有條件的：一是麥當勞POS機的結算方式為銀聯10秒閃付，只有帶閃付字樣的芯片卡才能完成交易；二是普通條碼的銀行卡結算，需要由顧客自助使用，200元以下免簽單。
二、對營銷大有好處，利于獲取、挖掘用戶數據和價值
從肯德基總部的角度看，接入支付寶的好處很多，最主要體現在市場部多了一塊營銷陣地，還是現在最熱門的互動營銷。
快餐因為客單價低，會員卡的成本和效益并不是很好，接入支付寶可以更低成本地進行CRM挖掘顧客終身價值。
肯德基和支付寶信息相互鏈接，現有這些玩兒法：
數量限定：消費滿五次送1次，不用再帶集點卡了，手機幫你記。
金額限定：針對消費多次、消費金額高的顧客推出特別的“優待VIP券”，可以直接篩選出顧客到店。
活動限定：讓你為脆皮雞和原味雞投票，投票后直接送你不同的折扣券。
沉默喚醒：針對“好久沒有消費記錄的顧客”，推送信息在店內用余額寶支付送上校雞塊。
年齡限定：兒童節給買過兒童餐的顧客推專屬優惠，青年節給30歲以下顧客推專屬優惠，專屬生日優惠券。
三、支付平臺不少，就看誰對商戶更“夠意思”
支付寶究竟比“后臺”強大的銀聯好在哪兒？為什么肯德基要選擇支付寶而不是銀聯？有五個方面原因：
1、支付寶已經建立了消費篩選、電子優惠券引流、支付、結算的完整體系。銀聯除了支付與結算有優勢外，消費前的準備完全被支付寶“吊打”，商家對于不能帶來太大生意的玩意兒自然興致不高。
2、支付寶早期花無數錢財培養了用戶的消費習慣。你用慣了支付寶，在同樣方便快捷的前提下你沒有理由更換。消費習慣真是可怕的東西。反過來，適應銀聯移動支付，又需要額外的學習成本，懶惰的消費者自然不想負擔。
3、支付寶的支付場景多。這個點決定了銀聯在移動支付市場優勢不大。支付寶靠淘寶天貓解決了“衣”的問題，美團等團購網站的接入解決了“食”的問題，快的打車解決了“行”的問題……你的醫療掛號、水電費、電話費、網費支付寶通通一鍵幫你解決。
4、刷卡費率低。這個不用多說，銀聯費率高。
5、支付寶用戶量多。坐擁數億用戶，只需要給肯德基說：來，跟著哥混，保證有人吃你。于是肯德基就“從了”。
第三方支付市場還有很多實力玩家，商家怎么選擇玩，最終看得是利益。誰能給商家帶來好處，商家就跟誰，這就是終極答案。
有實力的玩家很多，微信支付、銀聯都很有實力，但商家不但要看你的實力，還要看你究竟能給我多少有用的資源。
商家的選擇反過來又將很大程度上影響第三方支付市場的格局。現在移動支付不是銀聯的時代，所以肯塔基州炸雞選擇支付寶不是什么新奇的事情。
四、品牌“姿態”在調整，“示好”潮人、年輕人
肯德基接支付寶，有品牌年輕化的考慮。
移動支付最核心的擁躉是年輕用戶。在這些用戶眼里，現金支付已經是OUT的東西，而用手機支付，代表著方便和新潮。
別小看這種心理感覺，為什么有一陣子連“摳腳大叔”都說要出去開Uber?就是因為開Uber代表著時髦和逼格，不開你就趕不上趟了嘛。
對于一個品牌來說，收銀方式也是品牌感覺的一種反應，也是吸引用戶的一種方式。比如幾年前在美國，商家、顧客們都覺得支持Square是一件很潮的事情，也是這個道理。
支付寶現在的用戶以80、90后為主，特點就是年輕，肯德基接入支付寶，其實也是在向這部分年輕人群示好，是一種品牌年輕化的體現方式。
