實體商業在中國的發展是“0到1”的過程，即從匱乏到豐富， 全、大是其優勢。但是，區別于海外商業地產的發展，國內實體商業在羽翼尚未豐滿的過程中，就已直面互聯網的挑戰。在此背景下，實體商業的轉型應關注三個關鍵詞：
第一，迭代：“泛90后”成為消費人流主體之后，其消費理念的巨變對于商業的影響需要重點關注。
第二，去交易化：在“互聯網+”時代，各類渠道都在爭搶實體商業的客流，實體商業渠道的意義在減弱。
第三，強主題：主題要求的背后是人群對于實體商業情感以及價值觀認同的需求。
2014年年底，全球移動通信系統協會提供的數據顯示，世界上移動設備的數量首次超過人口總數。這是否意味著實體商業沒有發展空間了?實際上，互聯網技術改變了原有生態系統的進化周期，同時，也會推動傳統行業進行變革，它們之間并非替代的關系。網店沖擊實體商業，攻占了便利交易的渠道；移動終端的開發，降低了衣食住行的外向機會，但它們各有所長，互有補充。如何互補，就需要掌握兩者的特性，做好大數據的應用。
對于商業地產的大數據應用，我們需要注意，大數據不等于有效數據。比如，大家都有類似的經驗，即某一個文件自己確信存儲過，但是需要的時候卻無論如何也找不到。也就是說，目前各類PC端、移動端可帶來海量數據，但是，數據眾多且分散在各種載體、渠道中，分布稀疏分散，呈現海量的碎片化形態，沒有按需收集，且也沒有按照模型整理，并不是有效的數據。那么，如何得到有效的數據呢?
我們認為，中國的實體商業發展歷史與國外是不同的，原有的發展多是“下游思維”，也就是無限向往地向海外學習經驗。但是在當下，國內快速迭代的項目已經提供了豐富的比照和前沿的探索，讓大家可以從“上游思維”切入。相比產品、技術等層面，從“人”的層面分析更有效，這就需要分析消費者屬性、行為軌跡、特定人群分布、消費偏好以及發展趨勢。
目前，研究產業互聯網有兩種思維模式，將互聯網技術作為核心則為“互聯網+”，而將產業作為價值核心延伸則是“N+互聯網”。對于商業而言，實體商業擁抱互聯網技術的核心優勢是基于場所、產品、服務的運營管理。
無論實體商業還是虛擬商業，目標只有一個，就是爭搶消費者的時間，為此需要做的事情均為提升平臺效率。辨明線上線下的相似與不同，需要從互補、極盡各長的角度，提升導流、匯聚、交易、維護的價值，創造閉環方式進行運作，方能有效提升實體商業的平臺效率及價值。
這就需要我們把數據變成“有效數據”，有目的性采集再去應用，而人在生活場景中產生的數據才是真實數據。大家可以想一下，在百度里輸入任何一個詞的時候，你的記錄就會被留下，會被標簽化，在當當買什么書都會有標簽。交叉分析后再篩選推薦，所以你買過這本書后，他們還會推薦其他類似的書。
但是互聯網數據解決不了“去標簽”，這很關鍵。購物中心應該滿足社交人群的商務社交，還是生活狀態的親子社交，需要考慮。但我們不用透過大數據，而是透過人口的采集，通過標準化工具就可以完成。比如，北京的華潤五彩城，有18萬平方米的體量，定位為情感商業。原因在何?因為北京北五環、中關村東面每天都有6萬到7萬的人流量，這些人不看重自己標簽，他們更看重孩子的培養教育。
在這種情況下，大數據能幫我們做三到五公里的客觀人流量，人流到訪頻次，行為軌跡的習慣，消費者在電商平臺的購物偏好等。我們通過加標簽和去標簽的過程，用大數據讓商業回歸本質，讓消費者為交易和服務付費。
強調一點，做實體商業不要總想著一步到位，很多購物中心一上來就是開發APP，卻沒有想到在沒有會員量的時候，要花費多大的成本去吸引會員。其實現在不缺技術，但是實體商業自身沒有意識到去積累會員資源，也沒有把會員服務好。運營會員數據的能力是稀缺的。
（來源：《地產》 作者：索珊）若牽涉版權問題請聯系管理員，謝謝！
