商場的人流動線的合理設計,有助于提高消費者在商場的停留時間,有效的拉動商場的消費,同時也能帶動客流量,提高購買率。但是在重視東線設計的同時,也可以利用一些小的技巧,對人流動線起到輔助的作用。
一、導視設計。
導視系統分為外部導視系統和內部導視系統。外部導視系統主要是引導外部人流進入商業體。內部導視系統設計要點在于:
讓顧客了解商業體內的業態分布狀況;
方便顧客去到自己想要去的地方;
讓顧客明確自己現在所處的位置,不至于迷失方向。
二、廣告設計。
商家廣告可以讓顧客了解在此商業體內有這樣的一家商家,引導外部人流進入到商業體內。同時這些廣告往往會標明商家所處的位置,方便有需要的顧客前往,起到了很好的人流引導作用。
三、店招設計。
顯眼、有吸引力的店招可以讓顧客從遠處就知道店鋪所處的位置,引導人流前往目的地。
四、地面鋪裝。
不同的地面鋪裝可以起到劃分區域的作用,使得業態的分布更加清晰。
可以利用地面鋪裝做一些相關的宣傳和廣告。
可以利用地面鋪裝做路線的指示,引導人流前進。
五、天花指示。
天花裝飾與地面鋪裝比較接近,一方面可以通過漂亮有特色的天花裝飾營造更好的購物環境另一方面可以通過不同的天花裝飾起到分區的作用,引導人流前往不同的區域。
六、景觀小品。
在室外,可以在廣場處做一些景觀小品,以達到吸引人流和聚集人流的效果。在室內,則主要在中庭等空間較為充裕的地方,與不同的節日相結合擺設一些景觀小品,可以起到聚集人流、匯聚人氣的效果。
七、業態布置。
(1)多主力店原則,層層都有核心主力店
對于多層商業體來說,在每一層都設有主力店可以使每一層都具有核心引力,避免了由于某一層沒有主力店而缺乏足夠的吸引力,造成該層商鋪的人流受到影響,人流可以較為均勻的到達該商業體的每一層中。
當商業區域的形狀為長方形時,將主力店設在兩端,相當于形成了兩個極點,這兩個極點具有最強的吸引力,可以吸引人流在兩極之間進行流動,從而覆蓋中間的普通商鋪。
(3)將主力店設置于商業體中間,一般商戶圍繞主力店分布
將主力店設置在中央地帶,就能形成一個平面的商業核心,達到人流聚集、發散的效果,不僅促進了一般承租商戶的經營,也促進了主力商家的經營,使購物中心商業元素之間實現良好的整體互動。
(4)將特色商業設置在商業體的上層
將商業體最具特色的商業設置在上層,可以帶動人流往上流動,從而順帶流經中低層的商鋪,達到人流經過盡可能多的商鋪的目的。
八、相關配套。
商業體設置多個出入口,一方面可以使顧客更加便捷地進入到商業體,另一方面可以有效避免由于人流過大而造成的堵塞,目前大型的shopping mall出入口往往都會達到5個以上。
(2)停車場
停車場的設置要綜合考慮該城市居民出行交通情況、商業體人流量、商業體所處片區居民的構成等因素,合適的停車場可以方便駕車顧客進出商業體。
目前許多大型購物中心不單只設一個地下停車場,而是將停車場進行多樓層布置,其目的不僅是在城市中心寸土寸金的地方創造更多的停車位,
而且停車場多樓層設置可以使人流更快速、便捷地流入到商業體中。
(3)廣場
廣場可作為停車場或顧客暫時休息的場所,也可為消費者提供一個游玩的平臺,能夠起到良好的聚客作用;另外,它也可以是室內商業空間的有益延伸,如可在廣場周邊布置餐飲、休閑項目或室外運動娛樂設施,也可將其作為戶外展示及大型營銷活動的空間。