在實際招商過程中,并不是招商人員拿著一張圖紙就去做,我們希望在招商的時候是一個完整系統工具完備的情況下再做招商!
有些項目從建筑師那里拿到圖紙以后,就讓招商人員把主力店搞定,這也是一件挺難的事情,如果自己很多情況都沒有想清楚,冒冒失失就做了,主力店會問你,其他的品牌如何規劃呢?誰已經搞定了?或者你現在在談誰?你說我現在找的你,別人還沒談呢,這種事你就很難搞定。同時你如果只拿一張圖紙去招商,任何一個品牌都認為你沒有準備好,你應該把你的招商工具準備好。
一、招商工作的幾個節奏過程,應該怎么做?
1、結構封頂之前做的是:劇本的編寫,招商的規劃、落實方案、租金測算等等定下來,包括你的室內設計等等,能夠形成有效的招商文件,比如招商的PPT、招商手冊、電子宣傳包或者招商中心。
很多項目會把招商中心和售樓中心混在一起,這樣是不好的,因為畢竟賣樓的這波人和招商的商戶是完全不同的兩類人,道具的使用上也是完全不一樣,賣樓有很多的宣傳口號、宣傳的道具,會削弱你招商的氛圍。
某一個招商中心如果能夠把你未來整個商業內部的某些空間做一個簡單的樣板或者復制的情況下,讓所有來談的商戶有一個直觀的感覺,這是很重要的。
而售樓中心往往高大上,中間沒有什么東西。所以我們做項目的時候還是要把招商中心單獨做出來。結構封頂的時候,就是我們所說的除了一些特殊業態的主力店選擇,然后開業前的6個月,找一些輔助性的品牌。
最后我們搭建品牌,把我們整個內場的空間做起來,很多項目開業之前匆匆忙忙,最后一天晚上還在壓前面的廣場,中庭的腳手架還沒有撤下來,這很影響招商的速度,因為不是所有的商戶都會配合你,我們盡量在排時間周期的時候充裕一點:
最好開業前三、四個月的時候,所有的內外廣場、中庭、公共區域全部是開放出來的,亮亮堂堂的,這樣的情況下再讓商戶進場配合你開業的時候,大家的一致性會很高,而且覺得你這個團隊是有計劃性的。我們也看到了很多的項目,萬達、中糧,他們經常趕項目,沒有好質量的,后期的漏水、修修補補、商戶投訴等等,這樣的問題要盡量避免。最后開業以前就是演出,我們把項目做出來。
2、配合招商工作安排,項目推廣時間結點可落實為:
3、推廣階段-劇本編寫
二、在開業年三個之前,應該做什么?
1、我們應該是針對商戶的推廣,在開業前是針對消費者的預熱推廣工作。
從開業籌備工作來講,這是簽約的不同節奏,一直到開業籌備,我們留了4個月左右,主力戶的簽約、其他戶的簽約、主力店進場簽約,要提前6—8個月做這些事情。
2、合理的招商階段,不同的部門應該配合到的一些事情。
在這個過程中,我們也具體的分一下,比如說在招商準備的時候,商業策劃要編寫劇本,招商中心有招商工具的籌備,封頂以后要有熱點話題的操作,把我們的主力店定下來,在不同的節點要做不同的籌備工作。對于招商中心來講,它應該有位置、功能、空間布局、指引導視等等,這是招商中心里面硬件的需求。
3、招商工具的籌備:
招商工具分為招商手冊、電子沙盤、信封、文件夾等等,這樣你的辦公性、專業的態度就會體現出來。我們發現有些項目不是很注重這些東西,發個郵件就是工作人員隨便寫,正式的文件也要用普通的文件來發送,我們覺得還是應該有一些抬頭紙、包括項目形象的東西,都是滿重要的,希望大家注意一些細節的問題。
文章來源:亞太商業不動產學院