日前，阿里旅行在杭州召開“阿里旅行未來酒店系統商信息化行業峰會”，石基、西軟等十余家國內外知名酒店PMS廠商參與峰會，共同探討酒店系統信息化發展，推廣阿里旅行“未來酒店”信用住。
對于酒店PMS廠商而言，面對互聯網風云變化，如何從傳統軟件的供應商轉變為酒店大數據服務商是目前各家努力方向。阿里旅行推出的“未來酒店”信用住得到了酒店PMS廠商的信賴，被認為是酒店業“互聯網＋”的成功實踐，為酒店業和PMS廠商提供了轉型升級的新選擇。
阿里旅行推出的“未來酒店“信用住是酒店業“互聯網＋”的成功實踐，為酒店業和PMS廠商提供了快速走上“互聯網＋“和轉型升級的新選擇。“信用住”標準化的產品規則，創新的產品概念，并 依托阿里巴巴大平臺的勢能，得到了酒店PMS廠商的信賴。到場的十余家廠商中，大部分已與阿里旅行“未來酒店”達成了合作，還未合作的廠商，也紛紛表示希 望盡快與阿里旅行簽訂合作協議，跟上行業的變化和時代發展的腳步，盡快完成自身的轉型和升級。
一位酒店PMS廠商業內人士告訴記者，酒店 PMS廠商只是幫助酒店完成入住、財務等方面的管理，但隨著酒店PMS系統對酒店數據的掌握，成為OTA和平臺看中的對象。近幾年，酒店與OTA和平臺之 間信息不對稱的問題愈發突出，OTA和平臺上的酒店訂單無法及時核實，甚至造成用戶到店無房的情況。因此，與酒店直連、時時掌握酒店的房間信息、及時核實訂單狀況、提高效率成為OTA和平臺需要解決的痛點。
阿里旅行在酒店PMS方面的動作引起了業內廣泛關注。攜程董事長兼CEO梁建章在財報會議上表示，阿里旅行與酒店管理系統的對接，攜程也可以做到，目前攜程已經有多家PMS公司，可提供酒店數據，也可接入這些系統提高效率。他同時指出，因為攜程的體量足夠大，因此基本上酒店會同意攜程連接他們購買的任何系統。對于梁建章的說法，黃宇舟認為這說明阿里旅行走的路子是對的。易觀國際分析師朱正煜也指出，現在渠道都在往上游走，這是行業的發展趨勢。
就此次阿里旅行聯手酒店PMS廠商以此實現與酒店直連，未來效果也難以估計。一位不愿具名的酒店PMS廠商告訴記者，一方面要看酒店是否愿意與平臺或 OTA直連，另一方面直連的效果也不盡相同。他解釋稱，對酒店來說，直連可讓OTA或平臺掌握酒店更多的信息，這是酒店不愿意看到的，尤其是連鎖酒店，同時，直連之后真正能做好的并不多，包括訂單的連接效果、價格等是否能夠時時反映給OTA或平臺都難以估計，“幾乎沒有能真正做到完全意義上的直連”。因此，通過PMS廠商撬動市場的目的短期內或難以實現。他還指出，酒店PMS廠商實際與酒店一伙，不會對阿里旅行和攜程選邊站隊。
據介紹到場的石基信息、西軟、千里馬等十余家廠商中，大部分已與阿里旅行“未來酒店”達成了合作。阿里旅行酒店事業部總經理胡光華表示：這是一個變革的時代，同時也是最好的時代，酒店服務業擁有巨大的市場潛力和機會。我們相信，插上互聯網翅膀的酒店業，能夠在潮流變換中更好的綻放光芒。阿里旅行愿意和酒店行業各位同仁共同創造酒店業的新天地！
