年營業(yè)額超30億的美國摩爾購物中心到底做了啥

一、全方位業(yè)態(tài)組合，打造“微型社會”。

項目集購物、休閑、娛樂、餐飲、酒店等于一體，項目一期含4家大型主力百貨店，525家品種齊全的商鋪，50余家特色餐廳和酒吧，囊括2.8萬平方米的尼克羅迪歐主題樂園，120萬加侖的水族館，以及婚禮教堂、醫(yī)療診所、學(xué)校等全方位業(yè)態(tài)，打造“微型社會”。

項目品牌組合

各業(yè)態(tài)占比分析

1.零售占比57%：4家大型主力店，525家品牌商鋪

1）4大百貨主力店，布局四方有效拉動客流

項目引進(jìn)美國知名度最高的4大主力百貨店：Bloomingdale’s、Macy’s、Sears、Norstrom，分別布局在四個方位的1層-4層，4大百貨主力店的占比高達(dá)21%，僅次于零售業(yè)態(tài)，為項目帶來大量人流。

主力百貨概況一覽表

2）525家品牌商鋪，覆蓋全客層

項目引進(jìn)約525家零售商鋪，涉及服飾、皮鞋、箱包、珠寶、美容、電子、家居、育嬰、圖書、音樂、旅游等，產(chǎn)品品類覆蓋全客層。其中包括美國女孩、百思買、巴諾、微軟專賣店等。

美國女孩（American Girl）

百思買（Best buy）

巴諾（BARNES&NOPBLE）

2.娛樂占比11%：大型主題樂園，滿布鯊魚的水族館，吸引家庭消費(fèi)

1）主題樂園：30個滑軌項目，25項游樂設(shè)施

尼克羅迪歐主題樂園是全美最大的室內(nèi)家庭游樂場，面積達(dá)2.8萬平方米，于2008年春季開始營業(yè)。該主題公園含30個滑軌項目，游樂設(shè)施多達(dá)25項，其中包括全尺寸的過山車和激流勇進(jìn)等項目，另還設(shè)有9個餐館及水下世界。

56英尺高的Anchor Drop滑道

2）水族館:4500多種海洋生物及鯊魚展覽館

在主題公園里設(shè)有大型走廊式水族館，含全長300英尺（約91米）的海洋隧道，面積達(dá)120萬加侖(約5455立方米)。館內(nèi)有超過100條鯊魚和4500多種海洋生物，是全球最早的鯊魚展覽之一。"

水族館內(nèi)容

3.餐飲占比20%：49家特色餐廳，網(wǎng)羅世界各國美食

項目引進(jìn)49家特色餐廳(其中正餐31家，休閑餐飲18家)，食品專賣店36家，8家酒吧，另還設(shè)有一個美食廣場。提供各個國家的風(fēng)味美食，可同時滿足各國游客需求。

熱帶雨林餐廳（Rainforest cafe）

4.文化：劇場、LEGO想象中心打造文化品位

1）LEGO想象中心：含30個巨大模型，180種建筑零件

樂高想象中心共四層，內(nèi)有30個巨大的模型，擁有一個34英尺（約10米）高的由積木制成的中心裝飾品，以及世界最大LEGO時鐘塔。同時，顧客可以在一塊放有180種建筑零件的墻上選擇相關(guān)零件進(jìn)行拼搭。

樂高想象中心內(nèi)部場景

2）瑞奇布蘭森喜劇之家：著名喜劇明星常駐場表演

5.體驗：LEGO中心、高爾夫球場等加強(qiáng)消費(fèi)互動

1）18洞迷你高爾夫球場：老少皆宜的室外運(yùn)動

項目設(shè)了一個18洞的迷你高爾夫球場，以俱樂部形式運(yùn)營，吸引對高爾夫運(yùn)動有興趣的消費(fèi)者和提供商務(wù)人士小聚的休閑場所。

2）THEATRES影院：14個影廳的D-BOX電影，帶來動感體驗

項目引進(jìn)含14個影廳的電影院，影院中設(shè)有3D屏幕和D-Box全程運(yùn)動座椅，給消費(fèi)者動感體驗。

二、8大多維立體營銷策略，提升知名度。

1.每年舉辦主題活動逾400場，邀約明星助場

2.舉辦重要體育競賽，提升知名度與粉絲歸屬感

3.善用品牌營銷與品牌培植，提升品牌形象

4.鎖定多家知名電視臺，提升項目知名度

5.開通網(wǎng)站平臺，加強(qiáng)與消費(fèi)者無障礙溝通

6.推出品牌雜志手冊，為消費(fèi)者提供信息導(dǎo)航

7.頒發(fā)禮品卡、優(yōu)惠券，鼓勵消費(fèi)

8.順應(yīng)時代潮流，推出手機(jī)導(dǎo)航

三、總結(jié)：立足于消費(fèi)需求，創(chuàng)造消費(fèi)。

項目創(chuàng)建了一個旅游者的消費(fèi)市場，吸引了購物為導(dǎo)向的客戶群和以旅游為導(dǎo)向的客戶群。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，30%的購物者也同時在游樂場里消費(fèi)，50%的游樂場消費(fèi)者也會在Mall里購物。

其以購物娛樂為主題的業(yè)態(tài)模式最大化的吸引了周邊及外地客源，尤其是美國4大零售百貨巨頭、主題樂園、水族館、樂高、高爾夫球場等全方位的業(yè)態(tài)打造一個“微型社會”，充分滿足了家庭對于購物、娛樂、度假的需求。

另其多維營銷策略全面覆蓋線上線下、室內(nèi)室外，注重與消費(fèi)者的互動，加強(qiáng)消費(fèi)者粘性，立足于消費(fèi)者需求的同時，善于創(chuàng)造消費(fèi)需求，有效地提升品牌知名度和影響力。