就如何看待當前O2O行業寒冬現象及未來發展趨勢,筆者同社區O2O項目易成云超市的創始人謝來璋做了深入交流。謝來璋認為,這一波O2O企業倒閉潮的出現,有其發生的必然性和合理性,相比“O2O寒冬”的說法,倒不如將其視為O2O領域換血重生、自然進化的重要拐點。
2015年下半年,隨著一大波O2O行業倒閉潮的襲來,給原本火熱的O2O行業著實潑了一大盆“冷水”,O2O死亡名單還在不斷更新,關于所謂“O2O寒冬”的擔憂和言論甚囂塵上,許多從業者心中忐忑不安,寒流來襲,誰能安然過冬!
就如何看待當前O2O行業寒冬現象及未來發展趨勢,筆者同社區O2O項目易成云超市的創始人謝來璋做了深入交流。謝來璋認為,這一波O2O企業倒閉潮的出現,有其發生的必然性和合理性,相比“O2O寒冬”的說法,倒不如將其視為O2O領域換血重生、自然進化的重要拐點。
以下是謝來璋先生的幾個核心觀點:
1、“O2O寒冬”提法偏頗
謝來璋認為,“不問是不是,先問為什么,都是耍流氓!”,表面上看,近期市場上O2O企業倒閉有著集中而明顯的爆發趨勢,但據此推斷O2O行業整體不景氣,寒冬將至是否準確和合理呢?
事實上,在中國,每天都有成百上千的創業公司倒閉,并不存在忽然變多的情況。為什么這段期間O2O領域倒閉得比去年同比要多,很簡單,是因為O2O去年熱潮融到資金的企業特別多,理所當然,今年自然淘汰的也多,這是一個很正常的基數和比率的關系,恰恰說明了這一市場的可挖掘性。
另外,“O2O寒冬”認知的形成,媒體也起著不可忽視的推波助瀾作用。隨著O2O概念的火爆,O2O領域也吸引了越來越多的媒體和行業人的目光,正如孕婦效應一般,行業的任何風吹草動,在關注人群的心理投射下,都會不自覺的被無限放大,優勝劣汰的現象被解讀為普遍的整體唱衰,最終導致了資本市場的信心低落,從而造成了連鎖反應式的坍塌雪崩。其結果著實讓人唏噓。
作為一種創新的商業運作方式,O2O的誕生就是要經過反復驗證和調整的,特別在經濟放緩資本寒冬時節,如果O2O企業發展的戰略目光還停留在依靠單純燒錢圈市場的層面,那么關門大吉就在所難免。我們要看到,在倒閉數據的背后,是更多的O2O幸存者正厘清思路,積極應對,堅守著行業春天的到來。
2、倒閉潮現象背后,是教訓更是機遇
縱觀所有倒閉的社區O2O企業,可以發現,絕大部分都存在著一個同樣的特性,在商業模式不成熟,盈利模式尚未清晰的情況下,便大規模燒錢圈地盲目擴張。但凡這類以增長換生存的公司,對企業資金和外來資金的依賴都是致命的。依靠單純燒錢補貼,除了提供流量外,無法創造任何價值,更別提建立可攻可守的市場據點。
在資本市場上,能讓風投認可并持續投入,尤其是在市場環境變冷的時期,創始人及團隊的清晰思路和高效控制力至關重要。而這,恰恰是目前O2O創業環境中最欠缺的。
萬噸黃沙中掏出一兩金!在這次危機中生存下來的O2O企業,將更加清晰地看清他們的未來發展之路,以服務為基礎,為C端創造更高價值,形成自有的發展土壤,幫助行業朝著更加健康、理性的方向發展。
謝來璋認為,基于O2O需要布局線下產品服務鏈的特點,社區O2O的未來發展,將不會像PC領域那樣,出現一家獨大的局面。而將出現以省份為據點的群雄割據時代,行業整體的競爭格局需要3-5年才會穩定下來,并出現面對面的良性競爭,真正的行業龍頭之爭屆時才將塵埃落定。
3、BAT布局有益行業整體發展,中小企業不必擔憂
“如果騰訊/阿里/百度也打算做這一業務,請問您和您的團隊如何應對?”這是任何一個創業者面對VC都無法回避的問題。
謝來璋表示,做生意不是誰資產多誰就一定能贏,如果這樣,現在的BAT就不會僅限于自己擅長的領域,大家也都可以洗洗睡了。尤其在O2O領域,BAT在C端流量上的優勢無可比擬,但線下的基礎資源需要花費大量時間人力去搭建,而不是單純的巨資堆砌。O2O市場足夠大足夠細分,BAT難以做到這么大的市場形成全國性壟斷,每一個擁有自己領域優勢的中小企業在里面都可以找到適合自己的生存空間。
作為中國互聯網行業領航者,BAT的介入將有力的推動O2O行業的整體發展,一方面行業準入門檻將相應提高,行業泡沫得到有效遏制;另一方面市場教育也會更加順利,更多的真正優質O2O企業將有更多的機會和空間,更好地成長。
4、做O2O要落實到線下服務
真正的O2O現在應該做什么?線下深耕!而不是簡單的燒錢。多做些符合商業本質的服務,創造出更大的用戶價值,樹立起本地商家的誠信服務體系,這樣才能實現O2O多方共贏。
謝來璋以自己正在運作的“易成云超市”為例,前期試錯和想象的部分已經基本實現,盈利模式已經基本定型,各方面流程都已經過推敲驗證和實踐,并且占有一定市場份額。據筆者了解,目前該項目擁有5000多家線下合作便利店,實現福建地區加盟渠道覆蓋率30%以上,日訂單量穩定在300單(客單價600元左右)。隨著新增子公司不斷成熟上線,預計三個月后日訂單量將突破至1600單。謝來璋透露,近期他們還將落實線下門店整體升級方案,進一步提升消費者的消費體驗。
總結
O2O從來就沒有“寒冬”之說,隨著移動互聯與智能手機的普及,生活中的O2O現象正越來越頻繁。這次交流,我看到了O2O踐行者的潛心努力,也是在向關注O2O發展的所有人展示信心。O2O是互聯網的落腳點,是互聯網經濟發展至今消費者提出的必然需求。毋庸置疑O2O擁有著廣泛的市場基礎和前景,但受限于整個市場尚未成熟和穩定,成長歷程肯定無法采用互聯網式的快狠準,還需要時間慢慢探索,行業服務仍在沉淀, 所有O2O從業者任重而道遠。
(本文為品途網作者: 彭成京創作,O2O獨立分析師,社區電商觀察者)若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!