核心提示：互聯網+發展迅速，很多商家跟不上腳步，究其原因，不過是懂經營的不懂+，懂+的可能不會經營，理論總是好的，實踐起來會有眾多難度。那么，到底O2O該怎么玩呢?
一場紅包雨，“下”成顛覆?
互聯網還在不斷的更新，實體商人們的O2O轉型之路也早已進行了好幾輪嘗試?；ヂ摼W+發展迅速，很多商家跟不上腳步，究其原因，不過是懂經營的不懂+，懂+的可能不會經營，理論總是好的，實踐起來會有眾多難度。那么，到底O2O該怎么玩呢?今年年底的時候，出現了一個成功的案例，萬達廣場青島CBD店以周年慶名義轟動了全國的實體界，真正的靈活運用了互聯網的力量，一個簡單的“懸疑營銷+紅包雨”的互動模式，牢牢地抓住了市民的心，其中，一場紅包雨，完全控制住了用戶群的習慣。
線上端：玩得就是四兩撥千斤的心思
商場一直是最直接的O2O戰場，促銷、新品、周年慶，各節點活動應接不暇，越來越激烈的市場，讓商場不得不面臨最快的改變。都說互聯網+，但很多商場卻苦于沒有出路，為何?互聯網不是傳統產品，技術、推廣、以及匹配度等，樣樣都是新鮮事物，盲目參與的有很多，但成功的卻很少。王健林自從開啟轉型之路，全國最大的連鎖百貨萬達廣場也是變化多多，在新媒體領域進行了諸多的嘗試。如果說今年全國眾多商家的轉型之路，最大的亮點來自萬達廣場，你可別不信，瞧瞧他們的應變思路，不得不感嘆首富手下無弱兵。
今年的12月的青島CBD萬達廣場店慶期間，首創了全國第一個紅包雨活動，深深地抓住了消費者的心。記者采訪了知名事件策劃人劉廣哲，劉廣哲曾執行過亞洲最大啤酒廣場青島國際啤酒節西海岸會場的首次全媒體運營，首創了口碑事件營銷，在青島知名的事件營銷中都有著他的身影，也在商界中有著自媒體“風向標”的口碑，這一次作為CBD萬達廣場的一個體驗者，對萬達的活動也是贊不絕口。“互聯網+的時代，不看你開發的功能有多強大，投入了多少錢，而是以小博大，四兩撥千斤。很多傳統商場可能在學習互聯網+，但是思路一直改變不了“誰砸錢多誰就能贏”的殺敵一萬自損八千的老辦法。在他看來，互聯網就是一分錢可以做出傳統媒體一萬、十萬甚至一百萬的事情，靠的是顧客的喜好。傳統促銷的模式是你僅僅有的是用戶，誰家便宜，我就去誰家。而互聯網時代則是要把用戶變成粉絲，品牌就是粉絲的追求，而且是盲目追求。傳統媒體下，粉絲缺少一個追求的橋梁，而互聯網時代，恰恰彌補了這個缺陷。”
很多人質疑粉絲經濟，覺得粉絲再多，賣不出來錢都無用。劉廣哲解釋道：“有句話叫得粉絲者得天下，前期你可能看著別人傻乎乎地投入，為了粉絲忙前忙后，但到后期時，你就變成暈乎乎地看著別人從粉絲那得到超額的回報。”他舉例子說，滴滴打車、各路APP，燒錢免費用，錢燒的不亦樂乎，原因就在于此，培養一種新的互聯網消費習慣。他認為，在互聯網營銷這一點，萬達做的超出想象，這次在青島CBD的周年慶舉辦的活動，簡單的一個紅包雨，就吸引了大量人群來體驗，手機作為最佳的傳輸終端讓萬達看到了移動互聯網的優勢，提前培養用戶手機端習慣，這為后期萬達推出的非凡APP打造了一步絕無僅有的好棋!
線下端：玩得就是云深不知處的互動
互聯網+時代已經開啟一段時間，理論一批批，但是真正成型的東西還沒有，空洞而缺乏內涵。不少商家改變思路求轉型，甚至招聘人才，但最終都不了了之，不是領導能力差，而是這場戰役的確太新了!它的致命點在于消費者真正的體驗感，這是一場心理戰術，不是一朝一夕可以摸清楚的。其實，傳統的促銷也是心理戰，我們從開始的國營小賣部，到百貨大樓，那時候還是拿票求著買，之后商業氣氛形成，商家開始降價促銷，直至現在，不僅促銷，還有新品、禮品、抽獎、贈送、服務體驗等等。傳統的時代摸索了近十年?；ヂ摼W的時代才剛剛開始，會摸索多久呢?
看來萬達廣場也想要來場線下的大變革。紅包雨既是線上的活動，同樣，它也有線下的因子在。本次，萬達廣場在商場內設置了十個尋寶地點，每到一個，即可拿出手機搖出紅包。這種體驗感，聽再多也沒有親身體驗一次來得暢快，白拿的現金，實在是爽啊!同時，每個寶藏的地點又是商家促銷的廣告地，可謂環環相扣，不買不行!
此外，萬達廣場也在懸疑營銷上嘗試了把。在前期，CBD萬達廣場創造了一個叫嗨皮豆的玩偶，樣子憨態可掬，很是拿人，據了解，前期這個嗨皮豆刷爆了青島人的朋友圈，但是大家對它的身份都一無所知，只有一個紅鼻頭的線索。之后青島地鐵試運營首日，它就登上了地鐵，可謂名利雙收，看到很多媒體在報道地鐵出現玩偶，利用地鐵賺足了噱頭，之后公益活動又出現了嗨皮豆的身影，到底是誰刷爆了朋友圈?你猜是地鐵，我猜是公益機構，逐漸形成一個話題討論，最終CBD萬達廣場站出來宣布這是他們六周年的玩偶，并且會全城派送，也顯示了大企業的氣勢。消息一出，全城轟動。我們回過頭來想想，百萬的廣告費估計也達不到這個效果，僅僅一個玩偶，一個互聯網+的思維，在配合現場紅包雨，環環相扣，的確賺足了人氣。我們有理由相信，這些跟著活動走的用戶已經成為了萬達的粉絲。
令記者好奇的是，不知本次活動是萬達集團拿青島的CBD萬達廣場做試點呢，還是CBD萬達廣場自己的轉型策劃，從結果上來說，都是讓人眼前一亮，其實，互動不需要大，就看你怎么玩。還在拿上百萬費用砸錢的各路商家，看到青島CBD萬達廣場的這個6周年店慶活動，會不會驚訝呢?如果這次是一個試點，或許，下一步就是全國萬達廣場的活動了!一個小小的活動改變了顧客的體驗，萬達即將推出的飛凡APP看來也是下了大力氣!
O2O的探索之路還很長，它的核心是精準營銷，它需要策劃者跳出固有模式，開發互動新姿態，任何傲嬌的模式，都不會有人買單，你學會了嗎?
