隨著科技的不斷發展，手機APP早已在不知不覺間走進千家萬戶，成為人們日常生活中的重要伙伴。很多商家也瞄準了這一廣闊市場，不斷推出各種有趣也實用的APP改變著人們的生活方式。社區類APP更是一馬當先。然而，有調查顯示，中國APP下載者中，僅有15%用戶愿意付費。那么，為什么中國APP用戶的付費欲望不高呢?這里我想說：最主要的因素不單單是用戶的消費觀念和消費能力，提高APP質量，優化APP支付方式以及豐富的返利活動等都是吸引消費者付費的關鍵因素。因此，如果商家能夠為消費者提供一款內容實用有趣，支付安全便捷，活動豐富多彩的社區APP。我相信消費者們會很樂意為之付費。
說到社區，眾所周知，一個社區最多人群光顧的就是便利店了。而便利店APP自誕生以來也一直深受廣大“御宅族”們的喜愛。便利店APP的成功與否更是完全取決于消費者們的支付欲望。因而各個APP都希望搶占支付入口及廣告入口來提升自身的競爭力。那下面就讓我們從不同方面來分析一下如何提高消費者們在便利店APP中的支付欲望。
1、全面的商品和友好的體驗。
既然是便利店APP，那么店鋪商品的齊全與否自然是消費者關注的首要因素。因此一款成功的便利店APP，齊全的商品自然不能少，那么，只要便利店做的讓消費者覺得琳瑯滿目，應有盡有，就一定能激起消費者們的付費欲望嗎？顯然，并沒有那么簡單。便利店既是店但更強調便利。因此一款便利店APP是否能讓顧客體驗快捷的同時更有一種賓至如歸的感覺就顯得尤為重要。例如，橋谷的雜貨鋪APP開創的線下體驗模式，開創了社區店的先河。如果你想喝咖啡或者看雜志，橋谷有商務專區;而如果你想玩游戲了，他們那里還有體感游戲提供;如果你看見新品上架想先試用，你可提交預定并申請試用。可見，如此注重客戶體驗的便利店APP又如何能不勾起顧客的付費欲望呢。
2、安全便捷的支付方式。
APP支付實際覆蓋了一系列的產品和機制，整個價值鏈也牽涉到包括移動運營商，服務提供商，設備生產商，各大商家，終端用戶等多方的利益。現如今的APP支付方式大致分如下幾種：運營商計費、NFC（近場通訊）付費、刷卡付費以及應用支付四種。相較于前三種支付方式，應用支付更受到商家和消費者們的青睞。再如上文中提到的“雜貨鋪”APP，在支付方式上采用了當下最流行的支付方式——支付寶、微信支付。即便消費者出門不帶現金，商品也可帶回家。人性化程度之高，可見一斑。
3、豐富多彩的返利活動。
每位消費者都希望能夠在消費中享受到更多的優惠和返利。因此，商家若想吸引消費者，首先要舍得“放血”。橋谷的雜貨鋪APP和其他一樣，也有積分功能。消費者每一次購物后，都會根據消費金額而獲得相應的積分。消費者所獲得的積分，不僅可以享受優惠，還可以進行產品兌換，比如：手機充值卡、旅游卡、體驗卡等等，甚至還會有意想不到的獎品等著你。橋谷的雜貨鋪APP還有一個抽獎功能，它不僅可以提升消費者的積分量，有的還可以直接獲得一個特殊禮品，比如：一眼點一日活動機會等。
綜上所述，一款便利店APP如果想要吸引更多消費者主動付費，首先應該站在消費者的立場反思。以消費者的體驗感受作為主要追求。為消費者提供一個豐富又便利，實用且實惠的移動便利店。相信這樣，消費者們也定不會再吝嗇手中的錢袋了。
