僅2015年上半年，中國百貨業關店25家，萬達、馬莎百貨、天虹商場、百盛、華堂悉數上榜，從北京到廣州到武漢遍及東西南北。
一方面，百貨業體驗了近五年來最大一次關店潮；另一方面，大商集團、步步高這些區域龍頭在移動端推出了試衣間、跨境，玩出些新花樣。
一時間，被唱衰多年后，傳統零售被低估的論調喧囂塵上。
是真的從頹勢中看到新希望？還是自娛自樂的炒作，只為賣個好身價？看思想者從本質揭穿百貨業態最后的新裝，喚醒春夢中的百貨們。
邢科春：嘰嘰科技創始人，醫藥電商七樂康董事。在跨國企業談笑過風聲，在傳統零售做過電商探路者。現在，他作為一個創業者，思考和改變著傳統零售未仆的前途。
在零售的“人貨場”三角戀中， 隨著移動互聯網對傳統商業的變革，傳統的“場”將面臨滅頂之災，要么夕陽紅舒服死了，要么刮骨涅槃，蛻變求生。
本質上，百貨業態的產品是“場”，是出售物理空間、統一收銀，向商戶收取扣點作為毛利潤。整個百貨業態不擁有品牌商和單品，換言之，傳統百貨沒有進入SKU級別。
由于是統一收銀，消費者購物資金沉淀在百貨企業賬號，通常是45天后匯入商戶賬號。所以在過去，百貨公司的現金流非常好，紛紛投資房地產，成為房地產的低成本資金來源，在房地產興旺的日子里，過著非常舒坦和幸福的時光。但是這一切都是昨日時光了。
剖析百貨業的“場”，有三個層面：客流、 統一收銀和實體體驗。
先說客流。百貨做的是“人群”生意，數人頭，批發流量，不同的樓層位置賣不同的價錢。而不是 做“人”的生意。百貨不知道每個消費者姓甚名誰，什么時間來，什么時間走，喜歡什么，購買記錄，個人標簽和畫像……
在數字化的今天，不少百貨采集數據的方式，好比人類石器時代的結繩計數，停留在復古的時空。
不了解用戶，當年輕族群，甚至跳舞的大媽們，都開始習慣線上購物、送貨上門時，百貨們無計可施，只能眼睜睜看著用戶離去。而由于國家對電商的稅收政策與線下尚未統一，“一國兩制”的稅收模式下，利用庫存和價格戰，線上平臺圈用戶的能力當真是掩耳不及迅雷之勢。
對于品牌商，一方面，傳統百貨渠道20％~30％扣點，天貓5.5％扣點，渠道成本立見高下，節省的渠道成本可成為品牌利潤，也可讓利給會員;另一方面，品牌商在移動互聯網格局下紛紛發展自己的會員，直接與消費者雙向互動(Direct To Consumer)，并且可以通過微商城、品牌官網，對會員提供更精準的互動和銷售。品牌對渠道的依賴將會越來越弱，自主性越來越高。
再來看“統一收銀”。隨著支付寶和微信支付大規模進入實體商業，將不僅僅擊穿傳統百貨的底褲，甚至連骨髓和血液都會吸走。
當支付寶成為越來越普及的實體購物支付習慣后，支付寶公司可以獲得：消費者身份信息、賬號信息、購物時間、地理圍欄、交易金額，支付寶最后的攻擊點則是商品SKU信息，而商品SKU信息和目前大多的百貨企業一毛錢關系也沒有。
大量的傳統百貨爭先恐后的引入支付寶，讓筆者想起愛斯基摩人在北極的冰雪中放置的冰刀，憨厚的北極熊所舔的，都是自己流出的血。消費者的各種線下數據進入支付寶的數據倉庫，聯合天貓、淘寶的品牌和SKU資源，請問傳統百貨的弓弩手們，你可以對付阿里巴巴精準的激光制導導彈嗎?
阿里巴巴投資銀泰百貨，無疑是一個漂亮的空軍落地計劃。這是推翻傳統百貨的第一塊多米諾骨牌，銀泰的本質已經是“阿里商業”，成為阿里巴巴進入傳統百貨的“帶路黨”，把戰火從空中引到地面，燃燒了自己，把淘品牌帶入銀泰的實體店，碰撞和沖擊著傳統思維和經營。
短期內，這將以諸多傳統百貨的轟塌為代價。但從更長的時間軸看，銀泰將觸發傳統百貨的救贖和變革，無論在行業內如何看待銀泰百貨的功過是非，最終它都將催化新生態的建立。
阿里巴巴收購和控股石基、富基融通等ERP企業，則是背后襲擊。國內大多數百貨和零售商有限的數據量，是基于石基和富基融通的ERP系統，阿里巴巴從后門包抄，用極低的成本就可以獲取百貨的數據。
敢問大多數傳統百貨有自己強大的數字團隊和數字能力嗎？即使有，數據的體量和質量，如何與支付寶抗衡？
第三，傳統百貨的實物體驗，則是最后的價值。之前消費者會因為購物而順便吃飯，現在年輕族群懶得做飯，導致了“因為吃飯，排隊時順便購物”的現象。餐廳成為百貨和Shopping Mall的客流來源。看外婆家的火爆，讓多少百貨老板競折腰。
但另一方面，城市交通的擁堵，霧霾的肆虐，又有多少人愿意到實體百貨呢？
可以預見的是，未來2-5年，大量的傳統百貨會進入虧損和資本兼并，這將是一個波次接連一個波次的循環“塌陷”。一旦部分商戶撤柜，實體商業的“破窗效應”，則會進一步加速客流的下滑。
隨著客流的萎縮下滑，在居高不下的商業地產租金成本和粗放的傳統模式運營成本之下，百貨業的盈虧平衡很快將被擊穿。傳統百貨，沒有塑造起自己的數據靈魂，只能慢慢的坐等老去，欣賞一眼裁員、破產、重組接踵而來前最后的夕陽榮光。
如果變革，傳統百貨依然具有優質的實體資產，最寶貴的到店客流。但必須結合最先進的思維和商業模式，充分利用移動互聯網和數據工具，經歷和其他產業一樣的涅槃，才會獲得重生。但留給傳統百貨的時間，最多2-3年。
輝煌的好日子結束了，To be or not to be，you got no choice。
（來源：億邦動力網 作者：邢科春）若牽涉版權問題請聯系管理員，謝謝！
