商業(yè)新業(yè)態(tài)逼退傳統(tǒng)百貨 體驗(yàn)式消費(fèi)能否挽救商場(chǎng)？

      舉步維艱的傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)被迫收縮戰(zhàn)線。記者近日獲悉，華堂商場(chǎng)十里堡店將于11月1日關(guān)閉。今后，華堂在京僅剩下亞運(yùn)村店、豐臺(tái)北路店兩家百貨店以及位于三里屯的食品館。另外，有著內(nèi)地“外資百貨第一店”美譽(yù)的百盛商業(yè)集團(tuán)，也于近期宣布出售百盛太陽(yáng)宮店。

　　華堂連續(xù)閉店降虧損

　　近日，記者來(lái)到華堂十里堡店，商場(chǎng)里顧客寥寥，只有三層的兒童游樂(lè)區(qū)稍顯熱鬧。在地下一層的日用品售賣區(qū)，日式碗、日式鍋等商品在以低價(jià)促銷。“這是關(guān)店前最后一批貨了，賣完就沒(méi)了。”工作人員說(shuō)。

　　華堂十里堡店于1998年4月28日正式開(kāi)業(yè)，一度成為朝陽(yáng)路上最有名的大型商場(chǎng)。“那時(shí)很火的，平時(shí)逛街買東西都去華堂，衣服包包都很時(shí)尚。”在青年匯小區(qū)居住的周女士還記得當(dāng)年的火爆場(chǎng)景：“一到周末總是人頭攢動(dòng)，商場(chǎng)門口打車的人太多，只能坐公交車回家。”

　　對(duì)朝陽(yáng)路一帶的老住戶來(lái)說(shuō)，華堂商場(chǎng)曾是購(gòu)物的首選之地。當(dāng)時(shí)，華堂商場(chǎng)不僅有許多日本進(jìn)口的精致家居用品、食品，還有各類新潮品牌店。每到晚上閉店時(shí)，工作人員還會(huì)在門口向顧客鞠躬?dú)g送。華堂商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間也比普通商場(chǎng)長(zhǎng)一些——從9時(shí)到22時(shí)，周六日還會(huì)提前到8時(shí)30分開(kāi)門迎客。但這樣的新鮮感隨著北京新商圈、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)而逐漸消失。

　　記者注意到，華堂商場(chǎng)依舊以售賣百貨為主，從地下一層到五層，商品密集排列，餐飲和娛樂(lè)比重非常低。面對(duì)集吃喝玩樂(lè)購(gòu)于一體的新型商業(yè)模式，華堂失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　轉(zhuǎn)型遲鈍的華堂從2014年開(kāi)始相繼關(guān)閉了望京店、北苑店、西直門店和右安門店。華堂商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，這些店關(guān)閉的原因都是長(zhǎng)期虧損。今年7月1日，華堂再關(guān)閉大興店。

　　面對(duì)關(guān)店潮，華糖洋華堂商業(yè)有限公司總經(jīng)理今井誠(chéng)曾表示，北京華堂需順應(yīng)市場(chǎng)調(diào)整。他認(rèn)為，北京華堂需要以獨(dú)家商品供應(yīng)、小眾商品引領(lǐng)以及品質(zhì)型商品提升來(lái)尋求轉(zhuǎn)機(jī)。但截至目前，華堂商場(chǎng)似乎并沒(méi)有轉(zhuǎn)型的痕跡。

　　百盛中國(guó)風(fēng)光不再

　　華堂商場(chǎng)閉店并不是個(gè)案。本月13日，有著外資第一店的百盛集團(tuán)發(fā)布公告稱，將出售全資中國(guó)附屬公司的全部股權(quán)及相關(guān)股東債權(quán)，隨后百盛回應(yīng)稱，此次售賣的只是北京太陽(yáng)宮店，并沒(méi)有退出中國(guó)的打算。

　　作為馬來(lái)西亞最大的百貨公司，百盛在中國(guó)也曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)，商場(chǎng)門口長(zhǎng)期盤踞著大批倒賣禮品卡和會(huì)員卡積分的“黃牛”。然而，從2012年到2015年，百盛中國(guó)陸續(xù)關(guān)閉了10家門店，北京太陽(yáng)宮店將成為百盛今年在中國(guó)關(guān)閉的第四家店。百盛集團(tuán)發(fā)布的2016年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年前6個(gè)月，百盛實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額21.01億元人民幣，同比下滑5.63%；虧損1.24億元，遠(yuǎn)超去年同期的1584.5萬(wàn)元。

　　上周六晚，記者在太陽(yáng)宮店看到，從地下一層到七層，幾乎看不到前來(lái)消費(fèi)的顧客，僅在按摩椅展示區(qū)，有幾位帶孩子的家長(zhǎng)正躺在按摩椅中休息，店員也多半百無(wú)聊賴地玩著手機(jī)。而在百盛的隔壁，愛(ài)琴海購(gòu)物中心卻熱鬧非凡，進(jìn)出大門的顧客絡(luò)繹不絕，門前廣場(chǎng)上的球幕影院和VR體驗(yàn)館也吸引了不少人。百盛工作人員表示，愛(ài)琴海購(gòu)物中心出現(xiàn)后，百盛太陽(yáng)宮店的經(jīng)營(yíng)更是每況愈下。

　　體驗(yàn)式消費(fèi)能否挽救商場(chǎng)？

　　隨著購(gòu)物中心的崛起和網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大，以百盛、華堂為代表的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)都在經(jīng)歷時(shí)代的陣痛。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，涉足百貨業(yè)的57家上市公司，77%的公司營(yíng)收下降，75%的公司凈利潤(rùn)下降，67%的公司營(yíng)收與凈利潤(rùn)雙降。

　　經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展……在多重因素影響下，傳統(tǒng)百貨如履薄冰，打造體驗(yàn)式消費(fèi)的綜合購(gòu)物中心，似乎成為救命稻草。在北京，金源燕莎、大悅城成為綜合購(gòu)物中心的成功樣板，北京百貨大樓、翠微等老牌百貨商場(chǎng)，也在大幅增加餐飲、娛樂(lè)等體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)提升客流。

　　但令人擔(dān)憂的是，購(gòu)物中心化的百貨店還是會(huì)遭遇同質(zhì)化局面。來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的最新分析報(bào)告顯示，截至2015年年底，全國(guó)17個(gè)大中城市已落成零售物業(yè)總存量達(dá)6120萬(wàn)平方米。而全國(guó)在建購(gòu)物中心項(xiàng)目多達(dá)323個(gè)，總建筑面積3200萬(wàn)平方米，全球購(gòu)物中心在建量最大的10大城市有9個(gè)在中國(guó)。

　　業(yè)界分析，綜合購(gòu)物中心能否挽救百貨業(yè)的困境，實(shí)際效果還有待觀察，而打造商場(chǎng)的獨(dú)特個(gè)性才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。與此同時(shí)，傳統(tǒng)百貨也迫切需要拓展電商業(yè)務(wù)，降低綜合運(yùn)營(yíng)成本。