據報道，已經入駐一年之久的美國皮具品牌COACH選擇在“雙十一”之前退出天貓平臺。據了解這已經是COACH第二次退出天貓。不過蔻馳集團隨后做出了相關回應，據該美國公司接受香港《經濟通通訊社》采訪時表示，品牌將繼續通過公司官網網站以及Wechat 微信帳號提供在線購物服務。
假貨太多還是經營不善？
除了官方網站，COACH方面還有別的“舉動”。有媒體分析稱，COACH脫離“天貓”是為了擁抱微信。COACH官方對此表示，“我們的品牌數字團隊正充分利用數字媒體在中國的龐大力量，如在微博、微信等渠道推出接地氣的數字營銷活動，保持與顧客的零距離互動。”
種種跡象看來，COACH此次退出天貓，更像是雙方關系又一次的“破裂”。
財富品質研究院院長周婷同時表示，各大品牌在形象露出上無一例外都做了非常嚴格的管理和規劃，但目前而言中國的電商不論是在現有的品牌結構還是產品展示環境上，都不足以達到奢侈品牌的要求。
也有業內人士表示，COACH退出天貓或許是因為其自身缺乏運營電商的經驗和能力。“COACH此次退出天貓不足為奇，一方面是其在中國的運營團隊缺乏自運營電商的經驗和能力，另一方面授權渠道商、代購雜亂無章，這直接導致了COACH在線上的失敗。”北京YIME品牌咨詢有限公司營銷總監Cheryl Yuan表示。
過去三季Coach呈現強勁復蘇跡象
據無時尚中文網數據，截止2016年7月2日四季度，蔻馳品牌北美同店銷售終于錄得2% 的增長，其中電商貢獻了1% 的同店增幅。這也是該品牌過去三年最大市場首次錄得正增長。四季度，憑借Coach蔻馳品牌北美市場9% 的銷售增長，助推該品牌季度銷售大增11%至6.06億美元，唯批發業務的商場渠道則錄得中雙位數的跌幅。
不過，盡管蔻馳品牌逐漸走上正軌，周三，投行Morgan Stanley摩根士丹利仍將蔻馳集團的股票評級由持股觀望下調至減持，大摩分析師Kimberly Greenberger在報告中指出，擔心主要依靠奧萊渠道會對集團利潤率造成壓力。該行同時下調Coach,Inc. 蔻馳集團目標價至32美元，而周三蔻馳集團股價收報35.47美元，受大摩報告影響大跌2.26%。
但是，對于大摩的報告市場反對聲音居多，Lebenthal Asset Management首席執行官Jim Lebenthal在CNBC知名節目《Fast Money Halftime Report》中表示，蔻馳集團仍然值得投資，因為其競爭對手Michael Kors Holdings Ltd.毫無作為，而其他相近品牌亦同樣無所作為。他表示，目前很難判斷奢侈品市場走勢。
Short Hills Capital Partners首席營收官Stephen Weiss在節目對Jim Lebenthal的觀點表示贊同，他表示現今消費者變幻無常，而蔻馳集團仍有很強大的盈利能力，這一點在其他品牌上并不常見。
奢侈品電商之路也需要符合國內實際情況
隨著Dior、Chanel等一線大牌進入到電商市場，大家早就紛紛轉變了對待奢侈品做電商的態度。不過這些奢侈品品牌公司也不要一味的樂觀，畢竟目前電商渠道只是線下零售渠道的一條輔助通道，即使在未來電商渠道也很難完全替代實體渠道，所以未來的規劃都還需要從市場的需求來進行判斷。
以國內市場現狀來看，除了部分有能力購買新品的消費者外，很多消費者還是比較喜歡在折扣季時挑選商品，而這樣的方式也是國內某些消費群體購買奢侈品的一種趨勢。而另外一個矛盾點就是越來越多的大牌也開始進行折扣活動，而且相比這些品牌在折扣季的折扣力度，線上平臺卻往往很少能拿到線下渠道的價格，這也是國內電商平臺存在的普遍問題，而像國外的yoox網站等,其折扣力度就比較趨于線下水平，但這主要原因還是在于供貨渠道，如何掌控住渠道，國內的電商們還是要多學習一下國外的友商。
對于很多國外品牌而言，駕馭中國網絡消費者支出的困難程度明顯也往往高于預期。這就意味著這些奢侈品品牌不能指望著銷售額一直處于暴增狀態，而是需要針對國內市場推出專門的營銷策略，來迎合國內消費者的口味，尤其對于線上市場來說，最重要的是經營而不是賺錢。所以想從國內市場掙到高利潤要先學會要如何適應國內的消費者才行。
