2020年是不平凡的一年，疫情沖擊下，商業地產面臨著巨大考驗，有困難、有動蕩，也有創新和變革。基于此，筆者選取了2020年商業地產關鍵詞進行盤點，并與大家一起回顧這一年的巨大變化。
關鍵詞 1
線上賣房
一場突如其來的疫情，讓各行各業都按下了暫停鍵，房地產行業也不例外，購房者無法進入售樓部看房，多家房企及開發商開通線上售樓部。2月，自恒大率先開展網上賣房后，隨后眾多房企紛紛參與線上賣房大戰，各大房企開發商借助微信小程序、APP等紛紛推出“線上售樓部”，定金門檻、優惠政策層出不窮。
2月，恒大率先宣布“全面實施網上賣房”，通過“恒房通”平臺率先實現網上看房、網上推薦及網上認購一站式服務，并創新推出最低價購房、無理由退房、多重購房優惠等促銷手段；
4月，復地攜手淘寶帶貨女王“薇婭”跨界合作，試水線上賣房新銷售模式；
6月，碧桂園宣布聯手阿里房產在天貓正式上線官方旗艦店，并同步開設直播間進行線上賣房；
更有“融創幸福通”、“萬科置業神器”等房企小程序成為了線上售樓部的主陣地……
由此而來的，直播賣房、全民經紀人等均異常火爆。除了置業顧問直播賣房，還有地產策劃直播賣房，房地產企業與媒體聯合，多平臺多矩陣直播賣房。同時，為了提高住房成交，大部分房企開啟全民經紀人模式。
筆者簡評——
線上賣房，相較于以往的售樓處，它有著獲客成本低、可全天候展現，分析數據方便快捷等優勢，將虛擬場景真實化，信息透明化，足不出戶看房已經實現，線下線上結合成房企銷售新趨勢。
關鍵詞 2
直播賣貨
直播帶貨此前在各大線上平臺已經玩得火熱，但在2020年疫情沖擊下，從明星網紅到草根素人，幾乎成了“全民直播”。政府部門帶頭推動農副產品電商帶貨、平臺官方扶持激勵明星、網紅、品牌商家直播帶貨成為了大趨勢。實體商業在疫情阻斷線下消費渠道的背景下，用直播開創了賣貨的新方式，通過搭建專屬直播平臺，或入駐抖音等第三方平臺，聯合商戶開展直播活動，實現了帶貨和吸粉的雙重利好。
直播賣房更是成為了2020“雙十一”的新亮點，各大電商平臺、線上中介攜手房企拉開了聲勢浩大的線上售房季，不少房企在直播間里拋出特價房源秒殺、購房優惠券等促銷活動。
筆者簡評——
疫情給商業地產帶來了巨大影響，實體商業在停擺的背景下紛紛開辟“線上求生”渠道，直播帶貨成為了新趨勢，對于直播賣房，這是房企對于線上銷售模式的積極探索，對于拓客引流起到一定的推廣效果。
關鍵詞 3
地攤經濟
5月27日，中央文明辦明確表態：不將占道經營、馬路市場、流動商販列為文明城市測評考核內容。6月1日上午，李克強總理在考察山東煙臺時傳遞最強信號：地攤經濟、小店經濟是就業崗位的重要來源，是人間的煙火，和“高大上”一樣，是中國的生機。一時間，地攤經濟站上風口。
與此同時，全國多地紛紛放開“地攤經濟”，活躍并釋放經濟活力。3月成都出臺政策，推出允許設置臨時攤位、店鋪越門經營、大型商場開展占道促銷及流動商販販賣經營等舉措，開啟全國“地攤經濟”首例，隨后全國范圍內多個城市陸續放寬“地攤經濟”相關政策，發布臨時允許占道經營的政策，允許有條件的餐廳外擺等舉措，助力疫后經濟復蘇，復工復產。
筆者簡評——
地攤經濟的確對消費有一定拉動作用，在“地攤經濟”政策松綁的同時，對其引導和管理都是不可或缺的。當下的“地攤經濟”，不局限于路邊攤兒，它更是一種商業形式，應該看到它和實體商業的協調發展，對于實體商業來說，能夠利用地攤經濟吸引人氣、打造主題特色，讓消費者體驗購物的同時，享受不一樣的樂趣。
關鍵詞 4
TOD熱潮
2020上半年，TOD發展熱潮日益高漲。萬科、深圳地鐵四年來首度合作，52億拍下佛山“香港城”TOD地塊；廣州地鐵、中交城投豪擲百億摘下廣州、佛山今年首宗TOD地塊；藍綠雙城聯合體20.55億奪杭州主城TOD地塊；龍湖、金地聯合體32.13億競得東莞茶山最大TOD項目；保利聯合體66億元拿下虎門高鐵站TOD地塊；龍湖武漢落地TOD天街項目；招商58.87億摘武漢硚口宗關TOD地塊；中國金茂簽約武漢長江TOD綜合體項目。
筆者簡評——
2020深受疫情影響，但商業地產拿地熱潮依然存在。所謂的TOD模式是指“交通導向開發”模式，以公共交通為導向的對土地進行的高強度開發，需要站點與商業、居住等建筑綜合考慮設計，形成特色的TOD綜合社區。
關鍵詞 5
社區團購
在2020年末，社區團購成了現象級大風口。阿里、美團、拼多多、滴滴、京東、快手等等眾多互聯網巨頭憑借資本的力量紛紛進軍社區團購，利用巨額補貼和低價瘋狂搶奪市場。
雖然風波最終由人民日報的接連喊話和網傳的“各大巨頭將退出社區團購”的謠言而止步，但我們知道，停下是不可能的，擴張的步伐已經邁出，社區團購依然是未來大佬們想要攻下的艱難一戰。
筆者簡評——
社區團購是依托社區和團長社交關系實現商品流通的新零售模式。如今，互聯網巨頭紛紛進軍社區團購，通過補貼吸引用戶，而補貼過后，社區團購將會走向什么樣的賽道，還值得觀察。
關鍵詞 6
數字經濟
《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出，發展數字經濟，建設數字中國。數字經濟已經成為我國經濟發展的新引擎。
2020年，在疫情倒逼之下，商業地產紛紛駛入了數字化升級的快車道，嘗試借助各類數字化工具，強化客流精細化運營能力。依托“數字化”生產方式以及“智能化”強大驅動，數字經濟和實體經濟深度融合，將催生各種各樣的新經濟形式和新業態。
筆者簡評——
商業地產應緊抓數字經濟風口，開展數字化轉型，完成從思維、組織架構到運營管理的全面升級。借助數字化賦能，商業更加智慧，服務更有溫度，消費者擁有更多獲得感和滿足感。
【結語】：2020年，實體商業經歷了巨大變化，有疫情沖擊下的商業困難，也有市場變革下的創新模式。隨著消費場景的變化，線上、直播、社區團購等新商業模式的發展，加快了實體商業新的消費趨勢。商業地產要擁抱變化，線上線下融合，重塑與消費者的關系，持續挖掘用戶體驗的新型消費場景需要商業地產從業者們不斷思考和創新。
文章來源：鋪偵探
