房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展到今天,各大房企之間已經(jīng)演變?yōu)?ldquo;以快吃慢”的生存法則。
特別是今年的“兩集中”政策落地之后,對“快”的要求更加明顯了。
房企不僅要快速看地、做測算、做判斷,拿到地之后,還要能快速開工達(dá)到預(yù)售標(biāo)準(zhǔn),搶先占領(lǐng)市場,才能賺到更多利潤。
這中間涉及了很多環(huán)節(jié),稍不留神,就可能陷入惡性循環(huán):
比如有的房企算不過來賬,拿不到地,失去在核心城市的競爭力,沒項(xiàng)目賣,留不住優(yōu)秀員工,房企更難拿地;
再比如,有的房企拿地后快周轉(zhuǎn),工程質(zhì)量容易出問題……
如何有效避免這些情況出現(xiàn)?
在筆者看來,速度和效率非常關(guān)鍵,而實(shí)現(xiàn)它們的前提是,房企的數(shù)字化發(fā)展。
今天,筆者想重點(diǎn)來聊聊地產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展的四個(gè)階段。
這絕不僅僅是某一個(gè)部門或者子公司的事情。
有專家表示,由于受到疫情的影響,整個(gè)社會的數(shù)字化進(jìn)程至少提前6年。這也意味著,數(shù)字化正在加速重塑各行各業(yè)的生產(chǎn)流程,數(shù)字化和每個(gè)地產(chǎn)人都息息相關(guān)。
而能最快做到最后一個(gè)階段的房企,才是有真正的實(shí)力,去迎接未知的挑戰(zhàn)。
第一階段
數(shù)字落后于現(xiàn)實(shí)
過去很長一段時(shí)間里,房企高層看到的、員工了解的,都是一周、幾周甚至一兩個(gè)月之前的企業(yè)。
什么意思?
打個(gè)比方,以前集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如果想要了解,近期一個(gè)區(qū)域新項(xiàng)目的開盤情況,就要等到開盤結(jié)束以后,一線員工收集各類數(shù)據(jù),制作成電子表格,再逐層匯報(bào)、匯總上去,最后呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。
這中間有時(shí)間差,每家房企都不同,但所有的數(shù)字都是落后于現(xiàn)實(shí)的。
領(lǐng)導(dǎo)由于無法及時(shí)獲得數(shù)據(jù),就不能更加及時(shí)地調(diào)配資源、調(diào)整節(jié)奏和布局,導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)過時(shí)機(jī)、消耗利潤。
同樣的情況,還會經(jīng)常出現(xiàn)在設(shè)計(jì)變更等諸多環(huán)節(jié),等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,現(xiàn)場的變更已經(jīng)完成,分分鐘增加成本。
在行業(yè)高速發(fā)展的年代,大家都忙著沖規(guī)模、賺快錢,對這一部分的利潤并不是十分看重。
但這幾年,隨著黑天鵝灰犀牛越來越多,利潤越來越薄,加上科技發(fā)展越來越快,很多房企都主動邁入了第二階段。
第二階段
數(shù)字和現(xiàn)實(shí)同步
前面提到,領(lǐng)導(dǎo)想要了解項(xiàng)目開盤進(jìn)展,或多或少都有一個(gè)時(shí)間差,影響決策效率。
現(xiàn)在,通過在線開盤等手段,客戶一邊買,領(lǐng)導(dǎo)就可以一邊在手機(jī)上實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)。
很多房企在加大數(shù)字化投入之后,“時(shí)間差”從一周、一個(gè)月,可以變成幾天、幾個(gè)小時(shí),甚至立馬可以知道結(jié)果,達(dá)到數(shù)字和現(xiàn)實(shí)同步的水平。
不僅如此,各大房企還在打通各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,形成同時(shí)同步的系統(tǒng)效應(yīng)。
前段時(shí)間,莫斌談到碧桂園數(shù)字化的思路時(shí)就表示,數(shù)字化不是口號,是降本增效的重要途徑,必須把數(shù)字化的管控上升到新的高度。
“目前各條線已經(jīng)積累了一定基礎(chǔ),重要的是形成合力、打通數(shù)據(jù),當(dāng)我們成為一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)碧桂園時(shí),我們就勝利了。”
怎么理解這句話呢?
舉個(gè)例子,以前一家擁有多種業(yè)態(tài)的房企,一個(gè)季度的財(cái)報(bào)需要各個(gè)部門先統(tǒng)計(jì),再由集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),至少要半個(gè)月才能出結(jié)果。
現(xiàn)在各個(gè)板塊的系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通,中間大量的數(shù)據(jù)由機(jī)器人運(yùn)算,還能出會計(jì)憑證,效率大大提高。
一個(gè)季度截止日一過,可能三五天甚至更短時(shí)間,就可以出一份綜合性的報(bào)表。
房企各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程還被同時(shí)裝進(jìn)了手機(jī)端和電腦端,審批也更加及時(shí)。
這一階段需要各個(gè)業(yè)務(wù)場景打通,數(shù)據(jù)跑在一個(gè)大盤里來實(shí)現(xiàn)。節(jié)省了人力物力的同時(shí),管理效率也大大提升,讓房企行動更加敏捷。
但這還是不夠快!當(dāng)房企遇上調(diào)控這類突發(fā)狀況,比競爭對手更快做出反應(yīng),才可能減少損失,增加收益,怎么做到呢?
筆者發(fā)現(xiàn),目前有一些巨頭開始向第三階段進(jìn)軍。
第三階段
數(shù)字領(lǐng)先于現(xiàn)實(shí)
隨著各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化進(jìn)程不斷深入,以及ai技術(shù)的廣泛應(yīng)用,很多巨頭開始探索讓數(shù)字領(lǐng)先于現(xiàn)實(shí)的階段。
簡單來說,就是通過“預(yù)測”,來幫助人們更快更準(zhǔn)地做出決策。已經(jīng)有非常明確的三個(gè)方向:
1、對施工環(huán)節(jié)的預(yù)測。
這幾年,制造業(yè)的數(shù)字化管理水平已經(jīng)非常先進(jìn),像豐田、美的等都通過數(shù)字化、智能化的管理手段,利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),上下游打通,以銷定產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“零庫存”。
房企同樣需要這樣的數(shù)據(jù)系統(tǒng),像裝配式建筑,由于涉及很多零部件,從工廠預(yù)制到運(yùn)輸組裝中間可能有很長的一段時(shí)間,也需要很大的場地堆放,場地需要租金,二次裝卸也會發(fā)生損傷。怎么辦?
如果數(shù)字化進(jìn)一步發(fā)展,系統(tǒng)可以預(yù)先模擬出項(xiàng)目所需要的工期,做到只提前一步給工廠下單,比如項(xiàng)目建設(shè)第二層的材料到了現(xiàn)場,開始安裝,工廠就可以開始生產(chǎn)第三層的材料,從而優(yōu)化這部分的成本,減少損耗。
2、對市場、政策的預(yù)測。
比如,通過和專業(yè)的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)合作,用系統(tǒng)來檢測一個(gè)城市或者一個(gè)大區(qū)域的一二手房交易數(shù)據(jù)、各類新聞動態(tài)等信息,并結(jié)合以往各大城市調(diào)控政策的大數(shù)據(jù),和房企多年應(yīng)對的經(jīng)驗(yàn),提前預(yù)判某個(gè)城市是否會出臺調(diào)控,大概會出臺什么類型的調(diào)控,為高層決策提供依據(jù)。
通過這種預(yù)測,房企可以比其他房企更快做出反應(yīng),提前在其他沒有調(diào)控的地區(qū)做布局,或者改變調(diào)控地區(qū)的營銷策略。以快打慢,取得勝利!
3、對操盤的預(yù)測。
某50強(qiáng)地產(chǎn)集團(tuán)營銷總透露,這兩年京東在研發(fā)類似Alphago的地產(chǎn)學(xué)習(xí)機(jī)器人。
目前,正在高薪邀請大量有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目操盤手加入。這些操盤手把自己的經(jīng)驗(yàn),通過不斷做題等方式傳授給機(jī)器人,機(jī)器人大量學(xué)習(xí)之后,就變成了一個(gè)參謀部,可以快速提供各種拿地、產(chǎn)品、營銷的可行方案,供高層參考決策。
世界首富貝佐斯曾說:“你能擁有的唯一可持續(xù)的優(yōu)勢就是敏捷性,僅此而已。因?yàn)闆]有別的東西是可持續(xù)的,你創(chuàng)造的一切,其他人都能復(fù)制出來。”
利用好ai超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和快速反應(yīng)能力,不久的將來,可以根據(jù)房企自身的特點(diǎn),不斷縮短制作各類方案,供管理層來選擇,避免出現(xiàn)等人提供方案而錯(cuò)過時(shí)機(jī)的情況。
企業(yè)不斷保持敏捷性,才能先人一步。
第四階段:
虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合應(yīng)用
為什么好萊塢大片的災(zāi)難場景,很多都發(fā)生在紐約?因?yàn)榧~約完成了數(shù)字建模,在虛擬世界里有一座數(shù)字孿生城市,可以和現(xiàn)實(shí)結(jié)合,承載電影人天馬行空的想象。
地產(chǎn)數(shù)字化再進(jìn)一步的話,筆者認(rèn)為,也會是虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合應(yīng)用。目前,包括萬科等房企也有這方面的計(jì)劃。這么做,有什么實(shí)際價(jià)值呢?
房企可以在不改變原有物理世界的情況下,做出一個(gè)與之對應(yīng)的虛擬數(shù)字世界。在虛擬世界中,可以看到物理世界的方方面面、角角落落,會有很多應(yīng)用場景。
比如,現(xiàn)在建房子和修房子的一般是兩群人,小區(qū)住久了以后,埋在地下的水管等出現(xiàn)問題,維修起來很麻煩。
而有了虛擬世界,房子沒開工前,就有非常清晰、完整地圖紙,甚至可以提前預(yù)警,提醒物業(yè)哪些地方需要更換,管線是什么樣子的,可以從哪里修,需要什么工具等等都一目了然。
再比如,客戶可以去逛你家的商場,也通過vr互動的方式進(jìn)行,商場有別于現(xiàn)在的電商,是商場實(shí)體的樣子,線上線下同時(shí)消化庫存,更快速地完成交易。
房企還可以在虛擬世界中進(jìn)行各種創(chuàng)新性嘗試,可以提前知道一些決策運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)生活中是否可行。
這樣做,將大大減少了試錯(cuò)的成本,并且可以不斷調(diào)優(yōu)。
通過虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合應(yīng)用,房企的速度和效率將有飛躍性的提升。
小結(jié)
房企發(fā)展數(shù)字化的趨勢是不可逆的,對每一個(gè)地產(chǎn)人都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
有的地產(chǎn)人認(rèn)為,數(shù)字化的目的是為了裁員,降低人工成本,也有的地產(chǎn)人認(rèn)為,數(shù)字化為自己提供了上升的杠桿。
后者為什么可以這么自信,因?yàn)樽陨頁碛泻茈y被“標(biāo)準(zhǔn)化”的能力。
在這個(gè)數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代里,地產(chǎn)人需要做的是盡早培養(yǎng)自己的綜合能力,不斷更新自己的技能,才能找到新賽場的切入點(diǎn)。