隨著體驗經濟的浪潮來臨，傳統商業模式和消費需求已悄無聲息地發生改變，助推了多種新興商業模式的應運而生。
在疫情大背景下，滿足“家門口”消費需求的社區商業，顯現出十足的服務能力，成為當下最受關注的商業類型之一。
數據顯示，目前我國社區商業總體量在10億㎡以上，而頭部開發商80%以上都建立了社商產品線，但以我國現階段社區商業消費40%占比的市場份額來看，相較于發達國家的70%，我國社區商業所占的市場份額還有很大的提升空間。
不可否認的是，社區商業對生活的基礎供給起到了不可替代的作用。隨著消費者對人性化、體驗式的商業空間要求越來越高，小而美、小而精的社區商業越來越受青睞，如何讓消費者愉快購物的同時，還能享受新奇消費場景所帶來的多重體驗，成為社區商業綜合體在賽道日益擁擠的情況下所必須要思考的問題。
打造成功的社區型購物中心，在社區商業同質化競爭中華麗破圈，以下兩個成功案例或許能夠給我們一些借鑒。
泰國SAMYAN MITRTOWN
2019年開業的SAMYAN MITRTOWN，是由地產開發商Golden Land投資建造，集高級住宅、辦公大樓和商業中心于一身的社區購物中心。
總樓板面積達22萬平方米，商業部分租賃面積約3.6萬㎡，入駐品牌數超100多家。SAMYAN MITRTOWN定位成為一個為消費者提供24小時生活場所的共享友好型社區，不僅補足了區域內全天營業綜合商場的缺口，帶動Rama 4一帶經濟發展，還成功制造了話題，連帶開啟了零售業的新戰場，推行起新的城市生活方式。
Samyan Mitrtown位于百貨區暹羅站和商業區席隆站中間，緊鄰曼谷地鐵山燕站，對面是朱拉隆功大學。該商業區和文教區之間的學生、白領、創業者、游客是項目主要的服務群體。在商場外，泰國首個以“學習”理念打造的120米隧道與地鐵站相連，選用玻璃墻以保留原始施工過程，讓游客在休閑購物的同時還能學習到建筑施工知識。不僅保證項目內外的協同性，還增加了整體的創意感，成為吸引人流的網紅打卡點之一。
SAMYAN CO-OP共享空間，是該項目的另一大特色。位于購物中心的二樓，設計宗旨是建立一個迎合大眾的“非正式空間”，用5個獨立的建筑，在保證彼此間視覺聯系的同時，中心用一個被玻璃包裹的安靜區域，來保證空間的實用功能。
空間按規模和客群需求進行精準區分，如微型自習室、小型討論空間、大面積的會議室等，采用小時租賃的模式對外開放。此外，商場內部打造的“24小時全天候開放區”，如連鎖品牌Big C首次推出的24小時營業超市Big C Food Place等，也構成了區域內罕見的不夜場。
在業態組成上，Samyan Mitrtown的七個樓層各具特色，但又彼此聯系，仿佛置身一場奇幻之旅。B1是Big C超市，G層是無印良品的全球首個“咖啡店”，將往常的家居陳列區變成了休息場地，搭配Mind Space By C-ASEAN的24小時營業書店，讓“全天候營業”貫徹在每一處細節。
一層主要為服飾、藥物等零售，匯集泰國本土及國際品牌；二層為各類生活服務類店鋪；三層設計了不同風格的空間，既有充滿泰國情懷的傳統場所，也有頗具新銳先鋒味道的藝術領地；位于四層的FOOD COURT是商場重點打造的「Samyan Food Legends by MBK」，匯集了來自山燕(Samyan)、黃橋(Saphan Lueng)、耀華力(Yaowarat)的17家傳奇餐廳；五樓則是由影院&劇院HOUSE SAMYAN和一個5000㎡的多功能廳SAMYAN MITRTOWN HALL構成，可以承接商演活動和各類演出。
此外，頂層還設計有大型的開放式屋頂花園，為觀景提供了絕美空間。七個樓層、不同業態，為消費者提供著全方位、生活化、人情味的服務體驗。
SAMYAN MITRTOWN主打“共享空間、24H營業”的概念，打造了一個融合生活與商業的復合式商場。差異化的營業時間，合理的商業定位、業態規劃和面積配比，不僅將零售商聯合擴大經營的范圍，還將消費群體輻射于社區群體之外。自開業以來，SAMYAN MITRTOWN每日至少迎接2.5-3萬人次，這一數據充分彰顯了這種年輕新穎的商業模式所具有的活力。
曼谷the Commons
開業于2016年的The Commons，是Thonglor附近的社區購物中心。
它雖不在區域商業主街，而是坐落在主街拐進來100米左右的一條社區街道上，但仍然成為了曼谷的一處網紅商業項目。地處安靜的居民區，The Commons的主要服務對象是周邊成熟社區的居民，在曼谷這座城市密度高，室外空間有限，急需適應熱帶氣候的室外生活空間的特殊條件下，創辦人姐弟倆Vicharee & Varatt Vichit-Vadakan表示，項目的經營理念是“先打造一個社區，其次才是一個商城。希望大家把這里當做一個人群聚集并產生社交與交流活動的場所。”
區別于傳統商場，The Commons不只有健康和多元的生活選擇，更通過營造溫暖的空間氛圍，帶給人們如家般細膩的生活體驗即更高層次的社區意識形態。
The Commons共四層，面積不過5000平米，采用清水混凝土搭配木材和綠植，風格簡約樸素，很有親和力。在室內空間的打造上，The Commons采用的是半開放式空間設計。沒有空調，完全依靠自然通風，天窗下的頂棚內設置工業風扇排風，來保證中庭空氣流通。商場主體是一個縱向的露天公共場所，能一眼看清整個結構及品牌分布，底層設有臺階、坡道、小涼亭等，整片區域供大家休息放松，一二層被設計成一個巨大的開放式公共空間，以螺旋式的臺階動線引導人們向上邁進，三四層則圍繞木質中庭，形成了一個充滿活力的半室外垂直城市空間。
商場分為Market、Village、Play Yard、Top Yard四個區域。M層連接地下車庫，由18間餐飲店圍合出一個Market，鋪面雖小但種類豐富；Village沿途是植物店、甜品酒吧、復古服裝店……各具風格，是潮流生活的不二選擇；Play Yard主打兒童和健身，成人可以在健身中心“Absolute You”練習瑜伽和騎室內單車，小孩則可以在小型兒童游樂園“Little Pea Kids Commons”里玩耍；Top yard 的頂層設計則主打分享的概念，天臺處預留了一片香料農場和小草地，供顧客耕作和種植香草，并不定期組織各類社群活動，提高了商場顧客的忠誠度。
建筑主體雖是由水泥構成，但卻極具溫情，宛如一座戶外公園。The Commons提供許多有趣的工作坊，涵蓋食品飲料、個人發展等方面，在這里不僅能學到受用的技能，還可以結識興趣相投的伙伴。
類似的社交活動，The Commons還在周末晚上舉辦小型音樂會，為本地藝術家和音樂家及其愛好者打造交流分享平臺。有趣不是該項目唯一的標簽，善意同樣作為該項目成功的要素。The Commons提出的“善意計劃”，鼓勵人們自取一瓶礦泉水，并在義賣箱里留下隨意數額的錢，捐助給需要的人們。此外，商場還協助澳大利亞公益組織Oz Harvest的泰國分部在曼谷投放了他們的第一批社區冰箱。培養可持續性的生活是The Commons發起這些活動的初衷，也在深刻地影響著附近居民的生活習慣。
比起傳統購物中心的商業性存在，The Commons更像是一個“非典型購物中心”，一個鏈接著人與人的“社區共同體”，植根于居民空間，切實地影響周圍環境，反哺生活在這片社區中的人們。
隨著時代的發展以及社會的進步，商業已不單單作為滿足消費的場所，更越來越成為城市文化的一部分。
“因住而商”的特性使社區商業可以深入到任何城市的每一處，直接和周邊居民無縫對接，不僅因周邊住戶的高忠誠度，而擁有廣闊的市場前景，還能以潤物細無聲的方式從經營理念上影響顧客的生活習慣。
文章來源：其美設計
