疫情前夕，2020年的圣誕季，消費市場一片欣欣向榮的景象。討論消費升級與分級的觀點各持己見，漫天的商品經濟充斥著實體商業，創新品牌與首店是最受實體商業歡迎的熱詞。
兩年多過去了，商業動向早已發生改變。不再有消費升級或分級的討論，眼下，實體商業的關注從首店經濟、沉浸式體驗等硬件設施轉而高頻次社交、消費者的情緒價值等軟性內容。
同行感慨，做商業好難，不拿出點手段、不挖掘點文化、不創造一些有影響力的話題，人們進店消費變得越來越難。我們也能看到好的商業案例，一些潮流商業的代名詞，比如“太古商業”，其持續不斷的商業新內容，被稱為“文化賦能”。
今天，我們就來聊一聊“火爆的商業，為什么總是在輸出文化價值？”
實體商業：還原文化，制造話題
實體商業總是有可挖掘的文化，因為坐落在這片土地上，總能與這片土地上的某種文化、與生活這里的人緊密相關。
今年五一，西安曲江曼蒂廣場的唐風市井文化街區“長安十二時辰”開市。開市后，街區受到廣泛關注。全網曝光量突破2億，以超高的傳播互動總數沖上抖音全國熱榜第四位，單條視頻最高播放量超過了3200萬，同時長時期占據抖音本地熱榜（唐時良辰項目圖來自攝影師@熊帥）。
唐風市井文化街區“長安十二時辰”由陜文投集團攜手永興坊文化產業集團、娛躍文化聯合打造，于4月30日開市。
占地三層，24000㎡的商業空間內注入了電視劇《長安十二時辰》IP和唐市井文化內容，打造集全唐空間游玩、唐風市井體驗、主題沉浸互動、唐樂歌舞演藝、文化社交休閑等為一體的西安首個沉浸式唐風市井生活街區。希望通過建筑、軟裝、器物、音樂等多方面營造“全唐”概念的消費場景。
“長安十二時辰”項目以中國首創真人互動式演藝為核心，在最為亮眼的三層舞臺區域，唐代知名樂舞“霓裳羽衣曲”完美呈現，以沉浸體驗的方式讓游客身臨其境感受大唐市井繁華。
除身臨其境的演繹觀賞，還可以角色扮演，玩劇本游戲——“大唐永不眠”。街巷兩旁還分布有各類手作店鋪，銀器、琉璃、香料、木作、書法、三彩等在唐長安風靡的手工藝品琳瑯滿目，還有現場制作美食和手工藝品的表演，宛如真實行走在1500年前的長安街巷中。
這里也集聚了唐朝長安最原真、最齊全的小吃。有以庾家粽子、蕭家餛飩、巨勝奴等為代表的長安市井小吃，以胡餅肆、包爾薩克、胡辣羊蹄等為代表的胡風美食，還有以五香飲、長安冰雪、桂花飲等為代表的唐朝飲品，100余種美食小吃。
還有火爆春晚的只此青綠IP，正在進行全國巡演。走進商業，消費者不用花門票就能欣賞陽春白雪的國風藝術，五月金鷹世界新街口店憑此活動賺獲了一波兒好評。
近幾年，國風文化是最受歡迎的內容之一，隨著新一代實力消費者Z世代的成長，國潮勢頭與文化自信的增長有目共睹。中國是擁有五千年文明文化的泱泱大國，我們的民族文化豐富且多元。適合嫁接到商業里的不一定是最創新的，但一定是還原真實的、有底蘊的，尊重文化本身，守住文化根本，才能讓多元文化更美好綻放。
內容可持續：
新業態，新營銷，"新"在哪里？
商業中文化賦能的最直接渠道就是引入品牌業態和舉辦營銷活動。這也是考驗創新的地方。
舉幾個最直接的例子：日咖夜酒，多時段營銷；劇場業態，營造沉浸式氛圍；聯名互動，增加話題度；IP活動，吸引粉絲經濟。
在這其中，“新”的點子，究竟要放在哪里呢？我可以先給大家拋塊小磚。
線上轉線下、出“奇”不意、銷售轉會員、服務也能變成專屬文化。
研究消費者是商業永恒不變的話題。不僅要追蹤消費者的喜好、關注年輕人的社交方式，貼近他們且對消費者的感知力要時刻在線。
去年流行的山系風演變至今，露營咖啡館已不罕見，遍地的微度假露營活動愈加火熱。在疫情時期，露營顯然已經成為了當下治愈生活的一種方式。從剛刮山系風開始到現在，不知道有多少購物中心通過營銷這個話題獲取到了流量，嘗鮮總會有回報。
山系風已至，那海派是否也不遠了？其他治愈系的生活方式呢？
稍加變通，便能預見下一個熱點。
海派 成都“放野玩水”店
理想商業：鼓勵人流連的地方！
標題這句話出自《下沉年代》中描寫美國坦帕城市計劃修輕軌的那一段。一位少年渴望改變生活方式“城市不再是購物廣場、停車場、加油站和路邊指示牌，而會變成聯排住房、咖啡館、書店、那種能鼓勵行人流連的地方。”
讀到這里，我不禁頓悟，這正是商業宣傳的洞見“鼓勵人流連的地方”。
隨著疫情時代的深入，隨著消費進一步分級，未來商業的形態即將有所改變。未來商業將迎合人們的生活習慣，變成充滿可能性的新磁場。
商業需要有“文化空間”。
這里不是指一家書店或文化產業中的一員，而是新文化生活方式的一種體現。
可能是同品質客群喜好品類業態的組合、疊加、碰撞。例如將買手店搭配品質書店，這里說的肯定不是肯德基加西西弗的組合。鼓勵人流連的地方肯定要匹配人們的認同感、與之精神產生對話，在這里，有充滿豐富的內容和樂趣的日常，在這里可以培養人們“可逛”的習慣。反例就好比，餐飲品類消費高頻且易養成慣性，卻不能帶給人精神慰藉。
不僅有趣、好看、能打卡，還舒適、成為人們生活中的一部分，這樣軟內容的缺口，也會成為新的風口。
成都“新山書店”
商業需要有“文化氛圍”。
這應該是屬于精準細分中的一部分，但商業應該具備。通過空間、業態、活動等等去吸引同頻共振的那一部分人，培養他們的習慣。就像日本的大阪蔦屋T-SITE一年舉辦2000場活動，而參加的都是會員。相信有精神訴求的這一部分人，消費力也一定不低，通過營造“文化氛圍”，把他們轉化成會員吧。
日本 大阪蔦屋書店T-SITE
商業需要有自己的“文化價值”。
日本商業以優質服務而著稱，像精美的禮品打包、雨天給手提袋套上塑衣等服務，成為了商品的附加值。
商業可以通過品牌招商、營銷活動等去做一些文化賦能，最難的也是最有競爭力的卻不是這些，而是輸出自己的“文化價值”。它是匹配項目定位的文化風向標，也是透露在細微待客中的服務力，目前甚至一些優質商業在創辦刊物。
讓“精致”的內容充滿“張力”，有文化價值的商業就有了精神領地。把這些有機的串聯起來，商業一定會成為讓人流連的理想之地。
小結
火爆的商業為什么要輸出文化價值，顯而易見。每一座商業都有文化潛藏，運用好的文化價值就會成為商業的附加值。
文章來源：加得商業
