對(duì)沉浸式商業(yè)進(jìn)行了深度解析，線下新零售“蹊徑”已出現(xiàn)！

線上“內(nèi)容為王”，線下“流量難現(xiàn)”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎注定是線上的主場(chǎng)，但線下從人類社會(huì)誕生一直發(fā)展延續(xù)、變遷變革卻也總能涅槃。沉浸式商業(yè)，三年前不顯山露水，到現(xiàn)在如雨后春筍漸露頭角，現(xiàn)在的購(gòu)物空間如果還是老一套的“沉靜”等待顧客自己上門那么注定是必死之局。

沉浸式商業(yè)，顧名思義，立足在“沉浸”二字。“沉浸”從哪兒來(lái)？一是空間本身，而是時(shí)空、身份、故事背景的設(shè)定。空間本身，例如應(yīng)用VR\AR、多屏交互、異形投影等等多媒體視覺(jué)與交互裝置實(shí)現(xiàn)視覺(jué)和體驗(yàn)雙重震撼的高科技數(shù)字空間；應(yīng)用較傳統(tǒng)的展墻、展臺(tái)、靜態(tài)裝置實(shí)現(xiàn)相應(yīng)主題造景、主題感受的靜態(tài)主題空間。

時(shí)空、身份、故事背景的設(shè)定，例如密室逃脫、狼人殺、劇本殺，以及早些年爆火的“跑男”“全員”等設(shè)定主題背景故事情節(jié)人物身份的一系列快綜藝。

讓進(jìn)入空間的人首先實(shí)現(xiàn)一種感受和體驗(yàn)，身臨其境，而后消費(fèi)，這是沉浸式商業(yè)的本貌。要實(shí)現(xiàn)沉浸式商業(yè)，可以通過(guò)空間設(shè)計(jì)、空間設(shè)定，也可以通過(guò)主題設(shè)計(jì)、主題立意。當(dāng)然，最完美的是空間和主題的搭配、融合。

沉浸式商業(yè)空間

韓國(guó)“現(xiàn)代首爾”百貨

2021年2月開(kāi)業(yè)，它將簡(jiǎn)潔的白色鋪滿整個(gè)空間，將近一半的空間運(yùn)用于造景和綠色生態(tài)的投入，進(jìn)入這個(gè)空間就仿佛置身一個(gè)純白的山谷、溶洞，一個(gè)完美融合自然與城市的造物。

西班牙WOW Concept Shop

馬德里WOW Concept Shop被稱為"歐洲最具創(chuàng)新性零售空間"，2022年3月開(kāi)業(yè)，融合策展式商業(yè)、沉浸式場(chǎng)景、多媒體視覺(jué)與交互裝置打造能與消費(fèi)者互動(dòng)的體驗(yàn)場(chǎng)所。

重慶光環(huán)購(gòu)物公園

2021 年 4 月，重慶光環(huán)購(gòu)物公園開(kāi)業(yè)，它將自然融入城市，室內(nèi)植物園“沐光森林”與商業(yè)動(dòng)線的聯(lián)動(dòng)，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“城市自然共同體”商業(yè)、重慶首個(gè)沉浸式購(gòu)物公園，依托獨(dú)特的自然、休憩理念鏈接當(dāng)?shù)厝宋摹⑸鐓^(qū)和自然空間，創(chuàng)造生動(dòng)豐富的探索旅程。

空間上大面積挑空，置入綠色樹(shù)木、花草，實(shí)現(xiàn)滿目皆綠野的自然感受，置入多媒體數(shù)字藝術(shù)、角色設(shè)定描述“追光”主題。

沉浸式商業(yè)主題空間

倫敦貓狗寵物沉浸展

相對(duì)于購(gòu)物中心、公園，這是一個(gè)“小而美”的主題空間，一個(gè)巡展、一個(gè)全齡層家庭友好型沉浸式展覽。它立意于親近寵物、了解寵物，讓體驗(yàn)者感受寵物的動(dòng)態(tài)、嘗試寵物的動(dòng)作，以及站在和貓狗一樣的水平線和視角上去看去觀察這個(gè)世界。通過(guò)這些體驗(yàn)和嘗試，能夠調(diào)動(dòng)寵物愛(ài)好者的參與度，讓孩子和大人們親子互動(dòng)、身處其中而樂(lè)在其中。

奧特曼主題館

“全球首個(gè)奧特曼主題館娛樂(lè)區(qū)”，位于上海海昌海洋公園。全球首個(gè)高達(dá)12米的賽羅奧特曼雕塑堪稱地標(biāo)裝置，以?shī)W特曼為主題的餐廳、游藝中心、劇場(chǎng)、電音廣場(chǎng)等一系列的游玩場(chǎng)景與項(xiàng)目，近400件奧特曼特色展品，超500款20余萬(wàn)件奧特曼正版授權(quán)周邊商品，在這里仿佛能夠找到與奧特曼有關(guān)的一切。

這是國(guó)內(nèi)主題樂(lè)園引入國(guó)際知名IP的又一力作，同時(shí)也是相較環(huán)球影城、迪士尼樂(lè)園等國(guó)際知名IP更加聚焦的主題場(chǎng)景、主題空間的沉浸式具現(xiàn)。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰

中國(guó)首個(gè)沉浸式唐風(fēng)市井生活街區(qū)，濃重唐風(fēng)。它在街區(qū)商業(yè)空間內(nèi)注入電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》IP和唐風(fēng)市井文化內(nèi)容，為街區(qū)注入《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》原劇中的劇情、人物、道具。在唐都西安，展現(xiàn)唐風(fēng)唐韻、唐俗唐趣、唐物唐食。聽(tīng)唐時(shí)音樂(lè)、一曲穿越，乃至盛唐。

在“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”，可以感受十二個(gè)時(shí)辰的不同業(yè)態(tài)，當(dāng)燈火通明、燈火闌珊，歌舞、美食，每一段景、每一段游客交織都是這段故事里的緊密一環(huán)，亦是化身唐人身入其中的極致體驗(yàn)。

BOM嘻番場(chǎng)

首創(chuàng)郎園旗下全新ACG產(chǎn)業(yè)鏈條核心商業(yè)場(chǎng)景，以二次元之名全二次元之實(shí)，年輕潮范兒。大型互動(dòng)體驗(yàn)《夢(mèng)境之鏡》引人入夢(mèng)，次元商業(yè)、潮流好物、電競(jìng)、貓咖環(huán)環(huán)相扣。進(jìn)入這個(gè)空間，投身你最喜歡的事物，去吃、去喝、去玩，玩的嗨了，自然沉浸。一次嗨盡、一次治愈，進(jìn)入即是浸入。

蘇州海市山塘

因蘇州，而山塘，取義山海經(jīng)，定義山海幻市，定位蘇州首座沉浸式垂直街區(qū)，主打江南水鄉(xiāng)、姑蘇文化、幻境市集。或飲酒飲茶，或觀河賞景，進(jìn)入海市山塘就像浸入一場(chǎng)吳儂軟語(yǔ)、一場(chǎng)蘇州評(píng)彈。它就像是蘇州的韻，身入其中便能感受濃濃的蘇州情調(diào)。

沉浸式商業(yè)如何引流？

身臨其境，而后消費(fèi)。沉浸式商業(yè)是抓捕感性的商業(yè)、也是將服務(wù)和體驗(yàn)附加于產(chǎn)品的商業(yè)。它不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的貨物售賣，作為一個(gè)綜合消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所，一個(gè)地標(biāo)性的商業(yè)綜合體，吸引消費(fèi)者。這時(shí)，消費(fèi)者不再僅僅是消費(fèi)者，同時(shí)他也是游客、體驗(yàn)者。來(lái)到這個(gè)場(chǎng)所的目的也從消費(fèi)發(fā)散，或者成為娛樂(lè)、休閑，或者成為另類體驗(yàn)、主題體驗(yàn)。參與其中，而后消費(fèi)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐步到來(lái)的時(shí)候，線下零售也逐漸失去群眾優(yōu)勢(shì)，普通的、中低端的消費(fèi)完全可以在線上解決，而中高端消費(fèi)在線下仍有市場(chǎng)，因?yàn)橹挥芯€下才能實(shí)現(xiàn)中高端消費(fèi)者在意的品質(zhì)體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)。流量從哪里來(lái)，網(wǎng)絡(luò)流量的概念和實(shí)體流量的概念底層邏輯相同，引流從而獲客。

如何引流，無(wú)非是線上線下?tīng)I(yíng)銷獲客。線上的營(yíng)銷例如抖音短視頻、小紅書筆記、網(wǎng)紅直播等等。那么線下的獲客從哪兒來(lái)？不同于十年前少有設(shè)防，不同于三年前接一下也沒(méi)太大關(guān)系，后疫情時(shí)代，是連發(fā)傳單都要玩偶裝創(chuàng)意百出才可能有人伸手去接的時(shí)代。線下引流難、獲客難，要想獲客只有吸睛，而要吸引人們的關(guān)注除了每個(gè)店鋪、品牌“蜜雪冰城白雪王子站臺(tái)”還能有更加宏觀的站位于商業(yè)空間的上層設(shè)計(jì)。

當(dāng)整個(gè)空間都充滿創(chuàng)意、設(shè)計(jì)感、主題感、代入感，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入這個(gè)空間不再僅僅是只能消費(fèi)，那么他一定會(huì)不由自主地踏入進(jìn)來(lái)并且還會(huì)和他的三五好友以及素不相識(shí)的萬(wàn)千網(wǎng)友去傳遞、分享。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)一個(gè)新大陸被某個(gè)“哥倫布”發(fā)現(xiàn)，可以等同于被他的朋友圈發(fā)現(xiàn)、被追逐流量的自媒體發(fā)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線下獲客其實(shí)只需要一個(gè)足夠吸引人的原點(diǎn)即：主題、理念、獨(dú)特的不同于其他的新奇點(diǎn)。

線下反饋到線上，線上到線下體驗(yàn)并產(chǎn)生再一次的反饋進(jìn)而衍生第二第三輪線下體驗(yàn)，這早已成為線下獲客的不宣之秘。那么如何構(gòu)建一個(gè)足夠吸引人的原點(diǎn)？站在空間整體、商業(yè)整體的角度，在空間設(shè)計(jì)之初為它設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)特而鮮明的定位、在空間運(yùn)營(yíng)之際為它納入獨(dú)特而抓人的體驗(yàn)。

消費(fèi)者為感受買單

江小白營(yíng)造共情、杜蕾斯精準(zhǔn)切入，消費(fèi)者為“感動(dòng)”買單。雙十一天貓購(gòu)物節(jié)、直播帶貨營(yíng)造優(yōu)惠氛圍、節(jié)日氛圍，消費(fèi)者為“沖動(dòng)”買單。

當(dāng)一個(gè)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦的人，從屏幕前走到空間里，相對(duì)于隔著屏幕的“觀望”，這個(gè)空間本身其實(shí)更加“真實(shí)”、“具體”。看屏幕和進(jìn)入空間本身有著極大的差異，感受方式、強(qiáng)度不同，隔著屏幕更多地是“看別人”，而身處真實(shí)的空間中他卻可以“做自己”，身處其中、身臨其境，去感受相應(yīng)的時(shí)間、空間，感受不同的故事、場(chǎng)景。

一個(gè)人真的在這個(gè)空間里了，我們?nèi)プ鲆恍┯兄黝}的有代入感的裝置、布景、裝修、裝潢，我們?nèi)ソo這個(gè)空間一個(gè)時(shí)空設(shè)定，例如唐、宋、蘇州、江南、上海，去給參與者一個(gè)身份設(shè)定，例如唐朝的詩(shī)人、上海灘的許文強(qiáng)，那么他就真的像是變了身份、換上自己想象的身份去到好像只有小說(shuō)里電視里的世界。

進(jìn)入這個(gè)空間，等于進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)空，這樣的體驗(yàn)就是身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，而在這樣一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)中，行走是體驗(yàn)、消費(fèi)也是體驗(yàn)，如果在消費(fèi)能力之內(nèi)多一點(diǎn)感受又有誰(shuí)能拒絕？

結(jié) 語(yǔ)

沉浸式商業(yè)是與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)，它立足“沉浸”，向外發(fā)散，可以引入傳統(tǒng)的展陳、裝置，也可以引入多媒體交互“黑科技”，可以“空間”、可以“立意”，可以結(jié)合旅游演藝、展陳、交互、夜經(jīng)濟(jì)、國(guó)內(nèi)外知名IP。當(dāng)傳統(tǒng)靜態(tài)展陳與新形態(tài)多媒體視覺(jué)交互裝置相結(jié)合、原本各自為戰(zhàn)的業(yè)態(tài)相互打通、空間與主題立意相結(jié)合，便能實(shí)現(xiàn)最佳“沉浸”。

沉浸式可以“小而美”、可以“大而全”，從小店小空間到大空間公園式設(shè)計(jì)，從空間設(shè)計(jì)到理念設(shè)計(jì)，從氛圍感受到主題代入，從展示到交互，從營(yíng)造氛圍到衍生消費(fèi)，從為產(chǎn)品買單到為情懷/品味買單，它是“噱頭”也是“客流”，在線下卻“線上反哺”，因“感受”而“買單”。

沉浸式商業(yè)最終期待呈現(xiàn)：新立意·聚斂客流、新結(jié)合·線上垂降、新體驗(yàn)·成就消費(fèi)，新商業(yè)·范本初現(xiàn)。

文章來(lái)源：睿商業(yè)