圖1 《唐宮夜宴》場景gif
2021年河南衛視春晚上《唐宮夜宴》中的仕女圖、輝煌宮殿等虛擬場景和現實的舞蹈演員們一起營造出的“鮮活畫卷”畫面。觀眾們所見即所得的AR技術，全稱Augmented Reality，是一種虛實結合，半真半假看得出的視覺效果。它主要以現實世界為主體，通過數字內容疊加營造視覺效果。高科技+傳統文化+文物+穿越+舞蹈，《唐宮夜宴》集成了大眾喜聞樂見的一切元素，也就造就了這次經典。
同時，文旅產業在現代服務業體系中的位置從邊緣逐步成為中心。現代服務業是“十二五”期間的概念提出，既包括隨著技術發展而產生的新興服務業態，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升；“十三五”期間傳統服務業向現代服務業轉型，即文旅產業實踐，發展思路是提升產品品質、升級服務水準、提高人員素質、加強IT技術應用，核心路徑是智慧旅游建設；“十四五”期間文旅消費場景深化拓展，旅游業成為現代服務業的發展“引擎”，嵌入數字技術，包括線下物理空間中旅游產品/服務的數字化 & 線上網絡空間旅游產品/服務的新形態。
那么當數字遇到文旅會擦出什么樣的火花？什么是數字文旅？包含哪些應用模塊？未來發展趨勢如何？即本文所要回答的問題。
數字文旅概念演進
數字文旅概念的提出得益于以5G為代表的數字科技在文旅產業的應用推廣。2019年5月10日，由文化與旅游部批準舉辦的“2019數字文旅發展論壇”重點討論了“5G與文旅融合”議題，強調以5G為代表的新技術能夠有效促進文化資源和旅游市場的有效鏈接，滿足新時代人民群眾日益增長的文化與旅游需求。具有“高速率、低延時、大連接”特性的5G技術，在與AI、XR等技術巧妙結合應用于文旅產業后，將能夠更有效地幫助游客實現個性化、沉浸式的文旅體驗，幫助供給方實現精準化、即時性的智能化管理與營銷（吳麗云，2021；趙珊，2019）。2019年5月22日，中國聯通與騰訊公司聯合發布了《2019中國智慧文旅5G應用白皮書》，對5G技術在文旅產業的應用場景和典型案例進行了詳細刻畫，并指出數字文旅的發展不僅能夠深化推進旅游信息化建設，同時還能夠培育文旅融合發展的新業態與新動能。
圖2 文旅與5G融合
數字文旅是智慧旅游發展的新形式，為旅游信息化建設注入了新活力。自2010年3月江蘇鎮江率先提出發展智慧旅游以來，就得到了原國家旅游局的大力支持，并引發了國內各地區建設智慧旅游城市與智慧旅游景區的熱潮，成為我國各級旅游管理部門的工作重心。盡管智慧旅游發展得到了各級政府部門的大力支持與積極響應，但現實狀況卻不甚理想，在數字文旅概念提出之前的智慧旅游建設項目基本都沒能實現真正的智慧化。隨著2018年3月文化部與國家旅游局的合并，文旅融合發展戰略成為文化和旅游領域的新工作重心，注重市場價值挖掘的文化產業數字化為智慧旅游發展提供了新思路。
新冠肺炎疫情助推數字文旅產業快速發展成為市場新風口。新館肺炎疫情使得本需要較長時間完成的傳統產業數字化轉型加速推進，可以說，疫情成為了數字化發展的拐點。實際上，旅游者的消費偏好在疫情之前就已經發生了結構性變化，例如：（1）個性化、定制化、時尚化的旅游細分市場快速發展，盡管視覺感官沖擊仍是旅游體驗的核心組成部分，但旅游形式已經從被動的觀光游轉向深度的主題體驗游，市場需要更加獨特有創意的旅游組織形式；（2）“打卡”旅游與網紅目的地不斷興起，旅游攝影與社交媒體分享成為旅游體驗的核心，每一個旅游者都有可能成為重要的內容生產者，小場景也能制造旅游爆點；（3）游客的文化層次與品味不斷提升，特別是傳統文化受到年輕一代喜愛、旅游消費與藝術化再創作，以主旋律為主題的優秀內容也能受到年輕人追捧。這些旅游者消費偏好的結構化變化在疫情前并沒有真正得到旅游供給側的匹配性滿足，疫情期間數字文旅的快速發展則有效推動了文旅產業從需求側到供給側的轉型升級。
數字文旅的應用模塊
數字文旅應用包含四大模塊，即智能管理、智慧營銷、產品升級、文保途徑。首先，在智能管理模塊，文旅從預定、政務管理脫離向云化媒綜合管理+運營轉化。
圖3 文旅智能管理的發展階段
第二，在智慧營銷領域，新媒體活動助攻目的地營銷數字化，旅游目的地借力新媒體打造熱點營銷活動，吸引更多年輕游客。以故宮初雪的微博傳播為例，
圖4 故宮雪景微博及其受眾和傳播
第三，在產品升級方面，主要是文旅產業數字化+數字產業文旅化。以《唐宮夜宴》為例，高新科技的靈活運用，讓一塊地板、一個空間組成的傳統舞臺，升級成為擁有無限可能的立體的宇宙空間，打造出唯美、多元、多維度的視覺美術效果。虛擬場景和現實舞臺的結合，夢境與現實的交錯，將歌舞融入博物館場景制造出了博物館奇妙夜的感覺。畫內場景的畫外延伸，靜態描繪的動態轉化，宏大場景的細致化、連貫的移步換景。以色調和明暗提示場景轉換，逐步深入文化場景，徐徐展開歷史長卷。
圖5 《唐宮夜宴》表演部分場景
最后，數字文旅是文物保護的重要途徑。以甘肅敦煌莫哥窟為例，敦煌研究院利用海量數字資源做了一個有益嘗試，2014年敦煌莫高窟數字展示中心建成；2016年“數字敦煌資源庫平臺”上線的；2020年上線“云游敦煌”小程序。此外，敦煌研究院還構建起面向大眾的數字平臺，在實現永久保存敦煌文化藝術資源的同時，為學術研究和多元利用提供無限可能。
圖6 《千年莫高》主題電影和云游敦煌手機小程序
數字文旅發展趨勢
圖7 文旅板塊從智能管理到產品升級與智慧營銷
數字文旅發展的新趨勢：（1）打造高質量發展內循環體系，破題文旅關鍵是要實現文化復興、旅游升級、商業創新。當前，數字文旅正呈現出提升企業工作效率的服務升級與為消費者提供新內容的體驗升級并進的發展態勢。數字文旅本身所呈現出的“資源無限、時空無界、身份多元、數據驅動”四大特征，使得文旅商融合的價值界定產生了新的標準；（2）文旅產業在數字科技的加持下，有關場景的時空體驗得以不斷延展，空間運營的價值變得更加多元；（3）數字文旅最主要的應用場景其實就是沉浸式體驗。所謂的“沉浸式體驗”并不是單純停留在聲光電等物理層面上，而是一個心理學的概念，相對而言，應該更突出體驗過程的共情。從體驗角度來說，它是感官的延展，在集合了我們對于聽覺、視覺、觸覺等方面感知的基礎上，通過技術集合讓我們在特定的社交性或是定制化的情景下獲得全新的情感體驗，業界最需要突破的焦點問題其實是內容與形式的精準結合；（4）加強“元宇宙”平臺監管。對于一些超級元宇宙平臺，如果缺乏相應的政策監管，未來一旦發展失控，它們對于受眾的不良影響力和號召力或將超越政府的管控。面對這種潛在的可能性，政府至少需要做好兩方面的工作，一是不斷提高治理社會的能力，營造良好的社會發展環境，二是要做好正確引導，以防止虛擬世界的內容對人們的價值觀產生不良的影響。
文章來源：城市怎么辦
