城市更新,在行業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)的頻次足夠多了。
也因此,幾乎所有的代理行和開發(fā)商、各種協(xié)會機構(gòu)、品牌方,甚至媒體、不管有沒有實操過,一夜之間似乎都成了“城市更新專家”,相關(guān)的研究文檔層出不窮。
但不得不說,從實際感受來看,在這場城市更新的“盛宴”中似乎收益最豐富而穩(wěn)定的反而是設(shè)計單位和工程單位;決定項目關(guān)鍵的操盤者,運營方反而往往是拿到了雞肋,在事前往往低估了它的復(fù)雜程度和時間成本。
近些年涌現(xiàn)了太多空降的、新造的商業(yè)綜合體和街區(qū),它們足夠新,有新的內(nèi)容新的團隊,不斷刺激著消費者的注意力;但是傳統(tǒng)城區(qū)中的”原生“商業(yè),隨著時間流逝,在環(huán)境日顯凋敝的同時,在缺乏統(tǒng)一持續(xù)的管理下,也逐漸失去年輕人的關(guān)注。
祠堂街的過去與現(xiàn)在
然而,正是因為這些“自生長”的商業(yè)街,一直以來都留存著自帶人文底蘊的煙火氣,也凝聚著生活其中的居民、商家的感情和期盼,在有新動能的推動下,就有機會保持繼續(xù)生長,為傳統(tǒng)街區(qū)的人文生活和公共空間注入新的活力。
可是自然生長形成的商業(yè)街往往存在“定位分散”“招商分散”“運營分散”等問題,這些老街一般都是由政府引導(dǎo)的城市有機更新項目來進行提升改造,使這些傳統(tǒng)街區(qū)商業(yè)得到改頭換面的契機,通過返租收儲,統(tǒng)一定位、招商、運營等一系列動作,來達(dá)到提升街區(qū)商業(yè)休閑屬性和留客能力,改善老城風(fēng)貌、煥新城市活力的作用。
這些類型的商業(yè)街項目,往往會牽涉到政府、企業(yè)和原有住戶(租戶)之間的等多方面的利益糾紛,政府需要提升城市整體形象、企業(yè)需要利潤和品牌形象、而原有住戶要的則是房子、補償、就業(yè)、租金等等各種利益,所以這類型商業(yè)街舊改難度很大。
相對來說,做好一個舊改項目表面利潤并不高,要想保障在這種項目中不虧損甚至盈利,存在著一些不容忽視的重要的問題:回歸企業(yè)的本質(zhì),不可能一直做情懷,作為操盤方,到底怎么樣才能盈利?
在這里說清楚這件事。
一切的前提:片區(qū)改造,政府支持
做好“GR”(政府公關(guān))工作
往往這類型城市更新項目發(fā)起方都是政府(街道或者政府平臺公司),以提升城市整體界面為目標(biāo)。要想順利實施街區(qū)更新項目,片區(qū)改造,政府支持是必不可少的。
最優(yōu)的支持路徑肯定是政府平臺公司兜底,出具所有費用的(策劃、設(shè)計、施工、運營補貼等等);次之是利用政府街區(qū)改造資金,完成基礎(chǔ)配套,運營方投入部分氛圍營造費用,通過業(yè)態(tài)調(diào)整,品牌招引來完成商業(yè)街的更新。
1、政府平臺公司兜底。
猛追灣望平街城市更新模式,為由政府平臺公司成華區(qū)棚改公司全資子公司錦城華創(chuàng)置業(yè)作為業(yè)主方發(fā)EPC+O(工程總承包+代運營)的包,總投資額達(dá)10億,由萬科中標(biāo),從策劃、設(shè)計、工程到招商運營,一條線統(tǒng)一完成。
對優(yōu)質(zhì)資源實施“收、租、引”,重要節(jié)點收儲面積約4.2萬平方米,為業(yè)態(tài)優(yōu)化調(diào)整、物業(yè)統(tǒng)一運營、片區(qū)產(chǎn)業(yè)升級提供載體保障。市政街區(qū)、非收儲商戶外擺管理交由萬科物業(yè)統(tǒng)籌,實現(xiàn)整條商業(yè)街的統(tǒng)一的運營。
根據(jù)公開掛網(wǎng)資料:臨河底層商鋪72元/平,二層以上商鋪33元/平,非臨河底層商鋪67元/平,二層以上商鋪28元/平。當(dāng)時改造后對外出租租金在130元/平以上,現(xiàn)在是一鋪難求了。
這種模式之下,萬科可實現(xiàn)收益的部分包括:
①設(shè)計費
②工程管理費
③租金二房東差價
④部分市政街區(qū)清掃費
⑤非收儲商戶物業(yè)管理費
萬科猛追灣這種大包大攬的條件是比較難得的,也是當(dāng)時成華區(qū)棚改公司本來找了個上海的策劃單位,對項目出了個重奢的定位方案無法落地,臨時找到萬科救場,這種機遇也是可遇而不可求。
即使有這么優(yōu)質(zhì)的標(biāo)的和政府給與的條件,對于萬科這種大體量集團化的團隊來說,想要靠單個項目盈利仍舊不易,集團化管理、決策成本都過高,反而不如小團隊有更低的財務(wù)、管理成本。
但不得不說,在當(dāng)時,成都萬科也因猛追灣項目走出了新的商業(yè)賽道,收獲了有價值的商業(yè)資源和更新團隊。
2、搭配改造支持,創(chuàng)造新載體。
既然是更新,最直接的就是創(chuàng)造整體氛圍環(huán)境的提升;通過對交通人流動線,商業(yè)游逛動線的梳理,豐富場地功能,增加照明系統(tǒng)和公共景觀等設(shè)計手法來提升區(qū)域環(huán)境。
但在這個過程里,核心不只是更新改造,而是更多的向本地看,也向未來去看;一方面需要認(rèn)真的去尋找在地,找到這個區(qū)域原有的城市記憶,并在改造設(shè)計中進行表達(dá),另一方面也需要將積極的理解新客群和新品牌的需求,更加當(dāng)代、也更加有機、自然,和這些新的商業(yè)內(nèi)容站在一起。
其次,是商業(yè)設(shè)施設(shè)備的配備;舊改文旅商街中各個商鋪在改造前很多是不具備餐飲條件的,應(yīng)當(dāng)預(yù)留廚房排油煙設(shè)置獨立的排油煙接入口、化油池等前期條件。通常老的電力條件也帶不動更新后的商業(yè)體量,所以上下水和電力條件一定要在前期規(guī)劃好,尤其是電力問題,不要等后面手忙腳亂的去增容。
同樣,也應(yīng)該重新梳理后勤動線,理清商業(yè)的前場后場,REGULAR源野的商業(yè)高水準(zhǔn),很重要的一點就是它沿襲了太古里的商業(yè)后勤規(guī)劃,每一家商鋪背后都有獨立的后勤通道,你在公共區(qū)域上看不到任何的貨運車輛,這其實是許多改造項目難以做到的。
當(dāng)然,還有一些基礎(chǔ)的空間提升,并且不光是商業(yè)維度,更要站在情緒體驗的角度;例如商業(yè)街的整體長度在400米以內(nèi)較合適,因為一旦距離過長,則人會產(chǎn)生煩躁情緒產(chǎn)生逃離欲望,所以一旦商業(yè)街超過400米左右的距離,就應(yīng)當(dāng)設(shè)置多處休憩點或輔以各類綠植來緩和情緒。
當(dāng)然,城市更新的產(chǎn)品設(shè)計要考量的維度還有很多,關(guān)乎場景審美、情感體驗,關(guān)乎日后的品牌快閃、活動和內(nèi)容運營,也關(guān)乎招商的定位方向。但總而言之,需要盡可能的把問題解決在設(shè)計改造階段,怎么讓品牌和客群一來就喜歡,并且能夠持續(xù)來,帶朋友來,關(guān)于這些問題,可以看看感性城市之前所寫的各種內(nèi)容,相信會有更多收獲。
3、政策、街道配合,注重合規(guī)。
合規(guī)性,往往是在招商投資中“一票否決”的要素,其實是項目決策里的重中之重。
政策補貼支持必不可少。針對特色商業(yè)街的打造,乃至返租商業(yè)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),有些市、區(qū)有相應(yīng)的政策扶持。比如成都市金牛區(qū)對特色商業(yè)街進行統(tǒng)一運營管理的機構(gòu)有不超過500萬的一次性商鋪回租、產(chǎn)業(yè)植入、業(yè)態(tài)調(diào)整、場景營造等產(chǎn)業(yè)升級資金支持;對于重點片區(qū)的回租商鋪也有給與經(jīng)營主題最高6個月租金的扶持。
返租、住改商、臨建,營業(yè)執(zhí)照配合。為了增加收益,擴大運營面積,會盡量找取空間加建一些空間,比如綠地指標(biāo)有可以建5%的公共用房的比例,但往往從收益考慮,這部分空間也會拿來用作經(jīng)營,這種沒有產(chǎn)權(quán)的臨建房需要正常營業(yè),就免不了需要政府的支持才能辦理營業(yè)執(zhí)照,過消防驗收。
綠地加建
遵循資管邏輯,選好潛力區(qū)域,
創(chuàng)造商業(yè)價值,讓一切的更新努力都更值得
商業(yè)項目最為重要的三點是:地段、運營、配套,而地段是首要的條件,城市更新項目是在原有舊的街區(qū)上改造提升使它煥發(fā)新的活力,因此判斷這個位置是否具有潛力是最為重要的點,因為這決定了城市更新的未來運營價值有多大,以及到底應(yīng)該為此匹配什么資源。
這里拿幾個案例來做描述。
成都猛追灣望平街;本來在環(huán)太古里商圈,未改造前煙火美食人氣也很旺,臨河景觀特色,還可以有步行街區(qū)外擺區(qū)域,buff疊加。
成都玉林東路
擁有小酒館,趙雷,打卡游客外溢,已經(jīng)有很多文藝氛圍小店。整個項目也只收儲返租了大概10個商鋪,做了節(jié)點性的業(yè)態(tài)提升。
上海愚園路
百年愚園路本來就”匯集了多種歷史保護建筑類型,并且在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)公共服務(wù)、行政辦公、社區(qū)商業(yè)等功能高度復(fù)合的狀況。是建筑特色、消費人群、商業(yè)基礎(chǔ)都具備的難得街區(qū),通過街道界面的風(fēng)貌整治,環(huán)境景觀重塑,兼具市井氣息和生活美學(xué)的跨界的業(yè)態(tài)升級就能重?zé)ㄉ鷻C。
從商業(yè)角度看,并不是每一條街都具備更新價值,很多街區(qū)受限于周邊人群、物理條件等無法改變的硬傷,即使為了城市形象,揠苗助長做了改造更新,商業(yè)迭代也無法完成。
所以一定要先考慮本地區(qū)及本商圈商業(yè)發(fā)展水平。商業(yè)比拼的是項目地段,更是對于一座城市中商圈價值的認(rèn)定。商業(yè)的租金價值與滿足承租人需求能力和其相對于其他競爭房地產(chǎn)的區(qū)位優(yōu)勢相關(guān),既承租人需求的能力通常由該項目能夠賺取收入水平來反應(yīng)。
這是一種物理特征和區(qū)位特征,所以項目的租金水平基本上與其物理特征和區(qū)位特征相關(guān),所以商圈也分為很多種,比如增量商圈、穩(wěn)定商圈、塌陷商圈等形態(tài)。
從操盤的角度出發(fā),選擇項目時盡可能地選擇增量商圈,指商圈已形成,且客流、市場在不斷增加的商圈。比如商業(yè)CBD區(qū)域,隨著寫字樓、商場等項目的不斷增加,以及人口的不斷集中,導(dǎo)致商圈還處于增長中,在此類的商圈中的商業(yè)需求仍不斷的被制造出來。舉例來說,在此情形的商圈中,由于人口導(dǎo)入后,餐飲需求會持續(xù)旺盛,所以租金仍然有增長性。
總得來說,能夠通過更新提升商業(yè)價值的街區(qū)是需要有外部客流內(nèi)引可能性的街區(qū),只要有這個可能性,就可以通過定位、改造等一系列方法來讓這可能性變?yōu)楝F(xiàn)實。
項目的定位,需要準(zhǔn)而不是高
“以正合戰(zhàn),以奇制勝”
一個好的商業(yè)商業(yè)項目可能具備優(yōu)越的地理位置;一個優(yōu)秀的商業(yè)項目可能具備不錯的地理位置與完善的配套設(shè)施;而一個成功的商業(yè)項目一定具備有潛力的地理位置、完善的配套、強大的商業(yè)運營能力。
在選址與設(shè)施配套都解決的前提下,運營端最先需要考慮的就是定位問題。項目定位問題無疑對每一個項目都是至關(guān)重要的,而舊改項目存在很多先天不足,更是需要綜合考慮多方面因素。
定位不是越高越好。在以市井生活聚集的繁榮街區(qū),比如人為拔高為高端消費聚集區(qū)使項目定位出問題,就既不符合原有歷史形成因素,又不符合客群消費習(xí)慣,這樣進行的改造難接地氣,很難受到消費客群認(rèn)可,最終將無法達(dá)成改造目標(biāo)。
定位其實是越準(zhǔn)越好,并且要“以正合戰(zhàn),以奇制勝”;一方面,項目的定位必須以原有定位為基底,適當(dāng)拔高又不能過分提高,定位要考慮實際資源能力和原有項目特色,更要符合歷史風(fēng)貌和城市發(fā)展脈絡(luò)。但同時,定位也需要站在城市和商業(yè)發(fā)展的角度來看,城市需要什么,年輕一代需要什么生活場景,潮流的、美學(xué)的、精神化的、還是就是簡單的網(wǎng)紅打卡,項目需要有特征,但這特征一定是指向未來的,這才是“出奇制勝”,為項目帶來新的護城河,在成都,從天薈到東郊記憶,COSMO到REGULAR,都有這樣的定位策略思考。
總之,做定位不是一個完全任性的事情。首先還是要從自己的團隊和資源能力出發(fā),在既要滿足老舊商業(yè)物業(yè)的限制條件,又要滿足運營方對租金收益的保障,還要面臨政府對于高端業(yè)態(tài)的要求情況下,很容易迷失自己的定位堅持,最后就會導(dǎo)致項目換商率非常高。
商業(yè)氛圍營造,在老街道塑造新商氣
用新的內(nèi)容場景,來點亮街道吸引力
通常城市更新項目是政府以改善城市界面,提升居民生活環(huán)境為核心目標(biāo),所以一般不會考慮商業(yè)街區(qū)運營的需求;
所以對于有一定規(guī)模的商業(yè)街,需要在立面,綠化,道路,景觀等區(qū)域上做整體的設(shè)計優(yōu)化,形成自己的特點與風(fēng)格,當(dāng)消費者做決策時潛意識里可做優(yōu)先排序。通過在主題構(gòu)思、店招設(shè)計、家具配置、經(jīng)營內(nèi)容等多方面有機組合,構(gòu)成持續(xù)的,有流量的打卡潛在效應(yīng),支撐起了整個片區(qū)的人氣和客流。
比較突出的街區(qū)有蘇州淮海街、南京南湖東路等。
蘇州淮海街
整體氛圍提升,街區(qū)主題化,并對商鋪的外立面、外擺等設(shè)計進行的規(guī)范指導(dǎo)。
南京南湖東路
南湖位于南京建鄴區(qū)水西門外,住宅林立,生活方便,是南京生活氣息最濃厚的片區(qū)。往往老舊街區(qū)物權(quán)分散,即使希望通過返租來統(tǒng)一招商運營權(quán)也不一定所有小業(yè)主都同意,所以容舊納新的復(fù)古風(fēng)格,是代價最低,成本最小,最不違和又保持了商業(yè)不斷氣的方式。
懷舊主題通過新舊品牌融合,微縮場景打卡點,IP形象代言人和懷舊口號標(biāo)語體現(xiàn)地淋漓盡致。
頗具懷舊樣式的店招,彼此不同卻協(xié)調(diào)統(tǒng)一
通過業(yè)態(tài)的調(diào)整
緩解項目無法改變的硬傷痛點
城市更新返租項目通常存在體量小,停車?yán)щy等硬傷,還有很多建筑條件特殊。
1、讓體量小成為特色,而非缺陷。
體量小的情況下沒有辦法給與裝補費用,賬算不過來;政府、業(yè)主方又往往要求業(yè)態(tài)上要有亮點,只能通過巧妙的業(yè)態(tài)組合和聯(lián)營減緩創(chuàng)業(yè)主理人品牌壓力等方式來緩解。
商業(yè)街區(qū)的鋪位規(guī)劃一刀切,不利于業(yè)態(tài)和品牌的組織。體現(xiàn)在規(guī)劃上就是,商業(yè)街區(qū)也需要主力品牌,引領(lǐng)品牌的加持,所以更要確保在動線關(guān)鍵節(jié)點等位置要進行返租收儲,預(yù)留適合以上品牌的鋪位及面積段。
并且體量小有體量小的優(yōu)勢,體量小,就讓定位更垂直,更主題化。團隊可以更加聚焦某一類型的商業(yè)氣氛,可以游刃有余、精挑細(xì)選式的選擇品牌,讓每一個品牌都有自己的內(nèi)容和獨特產(chǎn)品,從而創(chuàng)造出和傳統(tǒng)大體量商業(yè)截然不同的體驗,給到一個目的性到達(dá)的理由。
玉林東路轉(zhuǎn)交位置
2、缺乏停車配套的硬傷,就進行引導(dǎo)。
上海武夷MIX320是曾經(jīng)的美加樂農(nóng)貿(mào)市場和江蘇街道社區(qū)衛(wèi)生中心,缺乏停車場配套是硬傷。
為了緩解這一難題,運營方?jīng)]有選擇時下火爆但停車需求量大的親子業(yè)態(tài),而是試圖打造一處上海街巷中的“微醺街區(qū)”,將帶有酒類飲品、音樂表演元素的餐吧、燒烤餐廳以及農(nóng)貿(mào)市場開在園區(qū)核心位置,通過業(yè)態(tài)引導(dǎo)的方式來解決交通配套硬傷,同時保證聚合煙火氣。
3、建筑條件的限制,化劣勢為優(yōu)勢。
之前曾參與的祠堂街項目,一條街上6個文保單位,建筑設(shè)計只能按原有圖紙修復(fù):不能建連廊,不能通氣有明火,在業(yè)態(tài)上就有了極大的限制;在加上街區(qū)定位為藝術(shù)社區(qū),可選業(yè)態(tài)就只剩美術(shù)館、畫廊、零售、飲品了,要在保證國有資產(chǎn)不流失,保障整體租金收益的情況下,選擇最能體現(xiàn)古建文化,保障街區(qū)人流的品牌。
這也意味著,祠堂街的主力店招商幾乎只有一條路可以走,就是做外來品牌在成都的Branding店(品牌旗艦店、展示店),是一些又能理解老建筑的記憶,同時也有強烈的做內(nèi)容和展示的想法,讓這些原本不好用的商業(yè)空間成為重要的品牌表達(dá)優(yōu)勢。最后在四川美術(shù)社舊址呈現(xiàn)的觀夏蜀館,就滿足了所有這些要求,非常不易。
最后,還有最重要的一件事情
算好賬,做好測算,然后堅持下去
城市更新的返租商業(yè)租金成本一進一出,稅務(wù)財務(wù)成本都及其的高,返租談判也會遇到小業(yè)主出爾反爾,坐地起價的情況,所以往往決策快,管理成本小的小而美的團隊在打造這類型項目上更有優(yōu)勢,針對規(guī)模運營團隊更是要在下手項目前做好測算規(guī)劃。
城市更新類項目都是非標(biāo)商業(yè),沒有統(tǒng)一模式,更沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,想盈利就非常考驗眼光和手藝。
是要成為真正的“六邊形戰(zhàn)士”,既要懂得與政府溝通,周旋,談判拿到最好的條件;又要懂設(shè)計,能夠盡可能的讓改造為我所用,節(jié)約改造成本;還要懂策劃招商運營推廣,讓商戶能夠可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)性地產(chǎn)生租金溢價,獲得盈利。
那些讓項目出圈的操盤者,幾乎無一不是一種“現(xiàn)實的理想主義者”。他們極盡理想,也極盡現(xiàn)實,雖然聽起來有點苦大仇深,但只要能夠堅持,城市更新的路其實會越走越順,從工地到打卡,從懷疑到信任,從孤獨到認(rèn)同,這是每一個城市更新項目、團隊和人,都會走的一條道路。
文章來源:感性城市SCity