“殺入”旅游業(yè)后，新東方文旅又有大動(dòng)作

近日，新東方文旅推出的一款21天游杭州的產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注。資料顯示，該產(chǎn)品雙人游的價(jià)格為2.98萬元，已售出7份。

俞敏洪在個(gè)人社交媒體中是這樣介紹的：“人間江南夢，醉憶是杭州。以亞運(yùn)之城——杭州為圓心，每日解鎖一個(gè)文化景點(diǎn)，體驗(yàn)20余項(xiàng)非遺活動(dòng)，品嘗50余道特色杭幫菜，打卡當(dāng)?shù)靥厣茦牵嬲龡右蛔牵惺芤蛔恰！?/span>

相較市面上其他旅行社的旅游產(chǎn)品，該路線最大的兩個(gè)特點(diǎn)，一是旅游周期長，二是產(chǎn)品價(jià)格高。有網(wǎng)友評(píng)論表示，“請(qǐng)21天的假期，除非老板把我開了”“這個(gè)價(jià)格顛覆我的想象”，顯然這些網(wǎng)友并且該旅游產(chǎn)品的受眾，因?yàn)樾聳|方文旅產(chǎn)品的目標(biāo)客群就是有錢有閑的中老年人。這一點(diǎn)在新東方宣布進(jìn)軍文旅時(shí)就提及，“新東方要做的是面對(duì)中老年人，提供有文化幸福感、有知識(shí)獲得感、有個(gè)人追求感的高品質(zhì)文旅服務(wù)。”

新東方，真的能成為旅游業(yè)的顛覆者嗎？

新東方文旅布局全國面向海外

自7月正式宣布入局文旅行業(yè)以后，新東方在文旅業(yè)務(wù)上動(dòng)作不斷。當(dāng)月，新東方間接全資控股的浙江俞你同行旅行社有限公司就依托浙江的文旅資源發(fā)布了10條深度游線路產(chǎn)品，價(jià)格在3999元到5999元不等。

8月初，新東方開始西安、浙江、南京、武漢等地招人，在營銷宣傳方面，新東方在小紅書上開通包括浙江、四川、江蘇、陜西、山西、河南等各地文旅的官方賬號(hào)。

從10月到近期，新東方已在全國十多個(gè)省市成立了文旅分公司，涵蓋山東、河北、河南、安徽、江西、福建、內(nèi)蒙古、黑龍江等。股權(quán)全景穿透圖顯示，這些公司均由北京新東方沃凱德國際教育旅行有限公司全資持股，后者為北京新東方文旅有限公司全資子公司。

新東方在拓展國內(nèi)市場的同時(shí)，也將觸角伸向了海外。

9月，新東方聯(lián)手神騏資本出手，向境外中文包車旅游公司皇包車旅行注資2億人民幣，皇包車創(chuàng)始人孟磊表示，未來公司將與新東方有業(yè)務(wù)上的協(xié)同合作。投資宣布不久，新東方隨即推出了首款面向中老年的國際文旅產(chǎn)品。該產(chǎn)品48888元/人，瞄準(zhǔn)55-65歲的消費(fèi)者。14天12晚的歐洲旅行線路，覆蓋羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、米蘭、巴黎等城市，主要圍繞歐洲文藝復(fù)興時(shí)期著名景點(diǎn)及城市，強(qiáng)調(diào)文化體驗(yàn)旅行。

新東方文旅的“野心”不止旅行社

目前，新東方文旅的業(yè)務(wù)主要集中于旅游線路產(chǎn)品，但新東方在文旅版圖上的“野心”顯然不止于此。

在新東方最新財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師會(huì)議上，新東方執(zhí)行總裁兼首席財(cái)務(wù)官楊志輝表示，從本財(cái)年開始，新東方將整合一個(gè)新的業(yè)務(wù)線，包括面向不同年齡群體的旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。既包括其成熟的K12學(xué)生和大學(xué)生的研學(xué)營地業(yè)務(wù)，也包括其新成立的中老年文旅業(yè)務(wù)。在整合之后，該業(yè)務(wù)線將充分利用新東方的知識(shí)型明星教師和品牌優(yōu)勢，為各類群體提供文旅服務(wù)。

布局K12學(xué)生和大學(xué)生研學(xué)營地業(yè)務(wù)，新東方也算是順勢而為。

一方面，新東方旗下的高端游學(xué)品牌“新東方國際游學(xué)”經(jīng)過十多年的發(fā)展，積累了覆蓋北美、歐洲、澳洲、亞洲等18個(gè)國家和地區(qū)豐富的境外資源，專為中國學(xué)生量身打造近百條主題線路。

另一方面，在2020年，新東方曾投資了全球旅行文化內(nèi)容知識(shí)平臺(tái)三毛，當(dāng)時(shí)三毛游表示接下來將會(huì)在原有內(nèi)容產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開辟游研學(xué)線上內(nèi)容板塊，推出研學(xué)行前及行后的配套課程，同時(shí)，三毛游現(xiàn)有的高凈值付費(fèi)用戶將為新東方游學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流。

新東方文旅面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

首次從中老年旅游團(tuán)業(yè)務(wù)來看，根據(jù)全國老齡委的調(diào)查顯示，2016年至2020年，我國老年文旅消費(fèi)年均增速達(dá)23%，2021年超7000億元。據(jù)中國旅游研究院測算，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元，老年旅游市場潛力巨大。

并且市面上缺少讓人信賴的優(yōu)質(zhì)高端的中老年旅游團(tuán)，新東方文旅的旅游產(chǎn)品都是深度游，旅游配備的講師大多是新東方語文、歷史老師轉(zhuǎn)型，注重旅游中的“文化”解說，其目標(biāo)客群和高凈值的中老年人不謀而合，即使新東方旅游產(chǎn)品的價(jià)格較高，但是受眾，因?yàn)榇蠹也粌H是購買旅游產(chǎn)品，也是購買新東方品牌的背書。

其次研學(xué)及營地業(yè)務(wù)，也正處于市場發(fā)展機(jī)遇期，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國研學(xué)游行業(yè)市場規(guī)模達(dá)909億元，2023年市場規(guī)模有望達(dá)1469億元，同比增長61.6%，預(yù)計(jì)2026年，中國研學(xué)游行業(yè)整體市場規(guī)模將達(dá)2422億元。

盡管市場發(fā)展空間廣闊，但新東方作為文旅行業(yè)的一條“鯰魚”，同樣也有諸多挑戰(zhàn)。

一是競爭激烈的旅游市場。除了文旅頭部企業(yè)之外，近年來小紅書、美團(tuán)、抖音等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入局，這些企業(yè)在旅游的營銷宣傳、供應(yīng)鏈渠道上各有長處，新東方轉(zhuǎn)戰(zhàn)文旅行業(yè)的核心優(yōu)勢在于品牌以及講師，品牌自不必說，在講師方面，中國企業(yè)最擅長的就是模仿復(fù)制，如果后期新東方文旅市場份額不斷擴(kuò)大，其他頭部的旅行社自然不會(huì)坐以待斃，肯定會(huì)按照新東方的模式培養(yǎng)自己的“講師”。

二是旅游產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。新東方的旅游產(chǎn)品主打的“深度文化體驗(yàn)”，其產(chǎn)品溢價(jià)主要在于講師所承擔(dān)的“文化功能”，因?yàn)槁糜尉€路中的住宿、餐飲、體驗(yàn)項(xiàng)目均是市場標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而當(dāng)前旅游市場不斷趨于多元化，游客需求越來愈多，并且他們不僅追求高品質(zhì)，同樣也追求性價(jià)比，游客是否會(huì)為高額溢價(jià)持續(xù)買單，這取決于旅游產(chǎn)品線路、體驗(yàn)、服務(wù)等方面的創(chuàng)新。

總而言之，新東方的入局對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)而言是一件好事，無形之中會(huì)倒逼其他文旅企業(yè)修煉“內(nèi)功”，未來文旅業(yè)務(wù)板塊能否成為新東方新的增長曲線？讓我們拭目以待。

文章來源：CTDU中旅聯(lián)