世界上很多變革都是悄然無聲進行的,決定這一切的就是時代和市場。筆者感覺文旅行業也在經歷一次大的變革,一次大的洗牌,2023年下半年以來,筆者明顯地感覺到了文旅市場發生了很多變化,這些變化主要源于消費者(游客)的思想和觀念的轉變,以及政策層面的不斷推動。人們對于旅游產品物質層面和精神層面的需求越來越高,導致文旅開發端要不斷創新改革以適應他們的這種需求,據筆者觀察,文旅行業開發端正在發生四大悄然變化。
新產品層出不窮,都市游和鄉村游并駕齊驅
隨著人們生活水平的提高,對旅游的需求也日益多樣化。以往大多是都市游,現在鄉村游也活躍起來,鄉村游和都市游的并駕齊驅,是文旅市場的一大新亮點。
都市游一般表現在外地游客及本地居民對本地城市的旅游,一般指經濟發達的大城市依托現代化的城市設施,豐富的城市自然景觀和人文景觀及周到的服務吸引外地游客而發展起來的一種獨特的旅游方式,如商務會議、探親訪友、文化研學、觀光體驗及游樂休閑等旅游活動。
如重慶的“City Walk”城市漫游,讓游客沉浸在重慶的自然山水中,感受重慶的人文文化,給外來游客帶來了很多新奇體驗。
鄉村游主要表現在城市居民到周邊鄉村旅游。他們喜歡在周末或者小長假里,前往附近的鄉村旅游區,體驗農家樂、采摘果蔬、爬山、垂釣等休閑活動,感受鄉村的寧靜和自然的優美。
在鄉村游產品開發端,鄉村游是農村居民發展庭院經濟,創業增收的重要抓手,鄉村游也正在發生重大變化,往休閑農業、鄉村旅游景區、鄉村民宿、鄉村研學、鄉村民俗體驗等方向發展,從同質化向差異化、特色化、個性化發展。
筆者發現,不管是都市游還是鄉村游,在產品開發上,都有了很多新的亮點,比如故事的生動性,產品的豐富性,宣傳的文藝性,體驗的沉浸性都有了更多的創新。
從網紅景區到文化型景區轉型
網紅現象一度很受市場追捧。隨著人們消費越來越理性,在這個人人皆可成網紅的時代,人們已不再盲目崇拜網紅,有些網紅場景反倒容易引起人們的審美疲勞,因為物極必反,網紅場景越多,意味著非網紅倒成了一股清流。
再者,網紅往往代表一段時期內快時尚的潮流,隨著網紅IP熱度的退去,網絡社會熱點的變化,網紅旅游地的網紅光圈也會逐漸消散。
從今年國慶旅游冰火兩重天數據來看,人們越來越愿意去體驗歷史文化型景區,這表明游客對文化旅游內涵和歷史底蘊的追求越來越高,越來越多的文旅景區,特別是新開發的文旅景區,意識到文化創意的重要性,開始注重從網紅景區到文化型景區轉型。
網紅景區的主角始終是網紅,文化型景區更注重挖掘文化內涵,找到景區的“魂”,通過挖掘當地的民俗文化、歷史文化遺產等元素,著眼更多的體驗優化,以游客為主角,開發更多的可體驗性、可參與性和可定制性,吸引游客自發種草,走進來、留下來、還想來,這樣才能實現景區的“長紅”效應。
從靜態觀光到動態表演的轉變
從靜態觀光到動態表演,是文旅業發展的又一亮點,也是未來文旅發展的新趨勢。在傳統的文旅業中,我們常常看到的是靜態的觀光,游客們走馬觀花地參觀景點,拍照留念,這種體驗方式相對單一,缺乏深度。
動態表演的出現,為文旅業帶來了新的生機和活力。通過精心策劃的文藝性演出,如歌舞、戲劇以及民間非遺展示等,景區不再是冷冰冰的建筑和景觀,而是充滿了情感,這樣不僅豐富了游客的視覺和聽覺體驗,提高了游客的滿意度和重游率,延長了游客停留時間,同時增加了消費項目,為景區帶來了更多的經濟效益。
此外,文藝性演出和民間非遺的展示,也提升了景區的文化影響力,為地方文化和經濟的發展做出了貢獻。
文旅業正在經歷一場數字化變革
近年來,“數字化”+文旅的融合發展誕生了智慧旅游的創新業態,很多地方都在打造智慧旅游和全域旅游,這一切,都離不開數字化科技的支撐,這是一場前所未有的悄然進行的數字化創新變革。
首先,這場數字化變革是旅游產品銷售服務端的變革。在傳統模式下,旅游產品主要依賴于旅行社和線下門店銷售。然而,隨著在線平臺的崛起,消費者越來越傾向于在線上定制購買旅游產品。這使得旅游產品的銷售模式發生了根本性的變化。各平臺公司利用大數據和人工智能技術,研究消費者的偏好和需求,提供了更加多元化定制化的旅游產品和服務,如智慧導游,讓旅游產品的定制更加智能化、個性化和便捷化。
此外,數字化變革正在改變旅游產品的設計和開發端。傳統的旅游產品開發主要依賴于人工設計和規劃,而現在,越來越多的旅游產品開始借助虛擬現實、人工智能等技術進行開發和設計,如數字場景、數字人、數字動植物、數字建筑的虛實結合,特別是在文化演藝節目上的運用,為消費者提供了更加真實、生動的旅游體驗,使得旅游產品吸引力和競爭力更強。
文旅產業的數字化趨勢在未來還會更加明顯,隨著5G、物聯網等新技術的普及,特別是最近火爆的ChatGPT將會驅動文旅業硬核升級。
小結
風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。時代風云,波瀾壯闊,我們正在經歷著一場前所未有的文旅業的變革發展,這場變革可能會帶來非常多的商業模式的變革,有很多新的機遇、新的挑戰,愿你能成為這個新時代的“弄潮兒”。
文章來源:創策文旅