當今之世,放眼世界,風云變幻,變局加速演進;縱觀國內,增長放緩,多重挑戰疊加。
國內大循環與消費大促進的背景下,旅游業繁榮與重構的步伐中,文旅資本冷熱不均,強預期與弱現實的矛盾,高品質與低消費的沖突,立新與破舊的對抗,回歸國潮與標新立異,追求高端與尋找平替,無不標識當下進入一個需求多元、個性多樣、新舊交替的發展新階段。本文針對旅游高質量發展、跨界融合、生活化旅游、文旅投融資趨勢、文旅“大投智”、鄉村振興、文旅新增長點、數字文旅、新媒體營銷、存量盤活等十大關鍵問題進行剖析,或許能給做旅游的家人們一些啟迪。
旅游業高質量發展
到底要高在哪?
如何實現高質量發展,各路英雄紛紛入局探路,在跨界融合創新業態、深挖市場創新玩法、緊隨潮流創新營銷、迎合需求精細服務等方面,紛紛祭出十八般武藝。
市場主體在跨界融合、場景營造、產品研發、品質升級、新媒體營銷、精細服務等方面尋找行之有效的高質量發展路徑。大道至簡,高質量發展的“高”主要體現在這三個方面,即做優產品,做強營銷,做好服務。
做優產品
就是以跨界融合、創意投智為原則,以“找魂定主題-塑形造場景-激活新業態”三部曲為路徑,打造“新玩法、新場景、新溫度”的產品。
第一步找魂定主題。引風入景,化文為魂,定制屬于自己的獨特文化靈魂。文化一定要頂天,發現、創造價值,以文化IP統領全局;旅游要立地,應用、體驗價值,做出人間煙火氣。第二步塑形造場景。資源之上是產品,產品之上是場景,場景之上是生活。Z世代的悅己需求與情緒價值成為消費新時尚,所以針對年輕人的產品要有場景感,有沉浸、有體驗、有交互、有融合,做好感官營造、角色塑造、實景演藝、虛擬再現、情境演藝、主題沉浸等多種場景體驗方式。第三步是激活新業態。推進文旅商、文旅科、文旅農、文旅體等跨界融合,圍繞有看頭、有玩頭、有住頭、有吃頭、有買頭、有說頭、有拜頭、有療頭、有行頭、有學頭、有享頭、有回頭“十二頭”等多種消費需求,打造感動游客的業態和內容。
做強營銷
營銷已經成為撬動旅游發展的關鍵杠桿,大眾化、高滲透,高粘度傳播是關鍵。成功的品牌營銷意味著真金白銀,像“清新福建”品牌,經中國品牌建設促進會評估,其品牌價值高達17854.97億元。重點利用抖音、小紅書等新的傳播渠道來達到四兩撥千斤的效果,也非常重要。比如2023年短視頻營銷的天花板“東方甄選看世界”,其山西行全網短視頻播放量超過6億次,首日帶貨7500萬元,6天累計帶貨1.3億元。
做好服務
當下處于從物質到精神消費的升級階段,民眾生活化精神消費呈高頻化、剛性化趨勢,有溫度的服務日益成為標配。你用幾成的心思,市場就給幾成的反饋!做服務要用心、用情,造個軀殼遠遠不夠,得下苦功夫!慢功夫!細功夫!要做好服務接待的標準化和個性化結合。比如東京迪士尼樂園用極致的服務驚艷了全世界,迪士尼的清掃人員能夠現場用清掃工具為小朋友繪制可愛的卡通人物,游客丟失物品會不計成本找回,給人帶來驚喜和溫暖。
總之,以高效能跨界融合、高創意旅游投智做優產品,以高滲透傳播工具、高粘度傳播內容做強營銷,以高效益運營盤活、高品質旅游服務做好服務,高水平數字化充分賦能,抓住游客的心,走出一條旅游高質量發展之路。
如何跨界融合實現創新取勝?
當傳統的文旅景區景點還在中規中矩發展中,一些非旅游行業攜“跨界”之名,走文旅之路,百花齊放,百舸爭流。工業+旅游、交通+旅游、林業+旅游、體育+旅游、美食+旅游……文旅融合釋放的新動能令人驚喜,該將如何跨界?如何融合?如何決勝于未來?
透過現象看本質,旅游業作為一種體驗經濟,跨界旅游提高了客戶體驗性、帶來了使用者驚喜、傳遞了文化品牌價值、挖掘了消費增量,做好跨界文旅的關鍵點,即深度體驗、多元場景、復合業態、沉浸互動。
深度體驗
關鍵一是要打破行業邊界,增加產品、設施、服務等方面的對客體驗性。比如交通+旅游,通過把道路設施、服務驛站面向旅客、游客的體驗使用,融合成為新增量旅游吸引物。福建省霞浦縣東海1號,借助G228的建設貫通,把交通道1.0升級到風景道2.0,再到旅游帶3.0,打造成為集高顏值、高人氣和高口碑的文旅標桿,2023年建成開通即成爆品、即成網紅。比如林業+旅游,我們把“遠在深閨”的大森林、大生態資源,通過“入森林、深呼吸、浴精氣、大課堂、鍛煉身心、回歸自然”的深度體驗產品,打造高顏值、森呼吸、深度假的健康生活新名片。
多元場景
關鍵二是打破傳統的行業產業空間,通過具有人文情懷、品牌價值的創意設計,構造引人入勝的景觀、休閑游憩的功能、時空穿越的情感、超越感官的體驗。比如商業+旅游,秉持的就是 “場景革命賦能文旅商新模式”,從消費者的原點出發,以此作為落腳點來構建場景,營造觸動其心靈的體驗,實現更好的發展。2023年12月11日,元氣森林四川都江堰工廠景觀公園榮獲“2023旅游創業創新示范案例(產業融合)”,本項目從公園化的廠區環境、品牌化的打卡點、整潔的辦公環境、時尚的共享餐廳、科技化的生產車間,巧用空間擴大術在有限的空間內創造出多個場景和視角,給游客提供了一個充滿驚喜的“峽谷森林世界”新體驗空間,成為2023工業+旅游融合創新新標桿。
復合業態
關鍵三是在原來的產業鏈上、消費點上挖掘并疊加旅游中“吃喝玩樂”中代表快樂生活、美好生活的消費業態,實現了原本產業價值的倍增,甚至倍倍增。比如北京首鋼園借助冬奧熱,實現了華麗的文旅變身,成為城市復興新地標;東阿觀光工廠將阿膠銷售額翻了近十倍,諸如此,通過文旅的跨界,讓老舊廠房和傳統工業融合成為極具藝術化的文創休閑新空間和迸發產業價值的新動能。
沉浸互動
關鍵四是設計出能與旅游者、消費者產生共鳴共情、沉浸交互的產品和項目,讓其深度參與其中,增強沉浸感和歸屬感。無論是2023夏天超火的村超村BA,還是紹興柯橋酷玩小鎮,就是把體育+旅游的沉浸互動、深度參與做到極致,成為持續火爆、高頻打卡的旅游目的地。
過去未去,未來已來,跨界融合已勢不可擋,創新求異是大勢所趨,通觀2023凡大成者,不外乎深度體驗、多元場景、復合業態、沉浸互動,內功外功俱達巔峰。
生活型旅游消費
是否已經成為常態?
萬物皆文旅,旅游即生活。超級文和友是一家餐廳嗎?阿那亞是一家房地產公司嗎?唐山宴是一家商場嗎?它們其實都已變成了文旅項目。2023年以來,“生活化”成為旅游消費的熱門。人民群眾對美好生活的向往和需求,為旅游業轉型升級提供了新動能。現代旅游消費的生活化趨勢,讓人們的美好生活成為重要的旅游資源組成部分,也讓更多人有機會分享異地居民創造的美好生活。
現代旅游消費從“看山看水”轉向
既有“詩與遠方”又有“人間煙火”
“反向旅游”“下沉式旅游”“擺爛式旅游”……等新旅行理念就是充分生活化的反映。一批生活味濃厚的“新旅游”方式興起,透出的是,越來越多的人在追尋“詩和遠方”的同時,也鐘情充滿“人間煙火”氣息的生活場景,更加關注對目的地居民日常生活場景、公共休閑空間和文化藝術活動的體驗,為生活場景支出的時間和金錢的比例提高。
越來越多的游客喜歡走街串巷,深入到度假地原居民的生活之中。作為“一年四季只有旺季”的城市,長沙成為年輕年追求詩和遠方的理想城;“見人見物見生活”“煙火氣”成為泉州古城最大的旅游吸引物。這“潑天的富貴”,是埋藏在城市的人間煙火力量所創造出來的。
從傳統資源導向轉向生活導向
種種變革的背后是人們對旅游需求的重新定義和追求。一座城市的吸引力不再局限于自然風光、名勝古跡和網紅地標,隨著旅游需求的不斷變化,旅游產品正在從傳統資源導向轉變為生活導向型。現在的游客不再追求那些高大上的傳統資源,而是更加傾向于選擇那些小而美的網紅景點。他們希望能夠在這些地方體驗到度假地“好吃好玩好曬好歡樂”的生活百態。讓度假更加生活化的目的地,才是最好的度假地。
一個值得關注的細節是,體驗當地的菜市場甚至成為不少游客的新選擇,杭州古蕩農貿市場、南京科巷菜市場、北京三源里菜市場、廣州東山肉菜市場、成都玉林綜合市場、西安建國門老菜場等正吸引越來越多的外地游客前來“打卡”。
旅游消費進一步向“三區一圏”集中
中國旅游研究院報告顯示,各類旅游空間和消費場景中,景區、度假區、街區、商圈等“三區一圈”是游客最集中、消費最旺盛的主客共享美好生活新空間。隨著旅游市場的發展,游客消費空間逐漸從景區景點等傳統旅游消費場所向“三區一圏”集中,個性化和多樣需求重構旅游產業新格局。
北京繞不開的胡同、上海“梧桐區”的浪漫、杭州的創業氛圍……越來越多人著迷于“城市漫步”,用雙腳探索,感受城市景區景點以外獨特的氣質。博物館、景點、街區等積極推出特色印章,游客在行走和集章中深度體驗當地文化,同時激活帶動了交通、餐飲、商圈等旅游收入。
新舊交替形勢下
文旅投融資趨勢如何?
“由悲觀到觀望—尋找投資機會—審慎出手投資”成為2023旅游投資三部曲。2023旅游投資的星星之火,能在2024年成燎原之勢嗎?
旅游行業承壓前行。從行業投資看,根據國家統計局,前三年全國固定資產投資同比增長3.1%,但是文化、體育和娛樂業固定資產投資僅增長了1.7%,低于全國固定資產投資的增速。
各路資本尋機悄悄布局,投資更加趨于理性。基金方面,今年新成立并完成備案的文旅產業相關基金已將近30支,其中以各地國資平臺主導的基金居多。例如,10月20日,由北京市朝陽區文化產業基金聯盟揭牌成立,基金數量達200余支,管理基金規模達人民幣2400億元。
根據前三季度財報披露,約七成的文旅集團實現盈利,初步恢復元氣的文旅企業既追求內生增長,也在尋找外部投資并購機會。
未來旅游行業的投融資趨勢研判主要有以下三點:
新方向——抄底優質資產,完善自身
產業布局,運營成為關鍵密碼
在各個行業投資更加審慎的大趨勢下,文旅市場的經營呈現逆市上揚,文旅投資或將迎來資源抄底、資產整合的新機遇。
當前,各大文旅集團營收的普遍迅速恢復以及旅游業的復蘇,不少頭部文旅集團布局搶占優質文旅資產。通過收并購加速梳理自身業務條線,尤其是通過上下游關聯企業的收并購,填補自身空缺、完善產業鏈布局。同時,具有優質資源但經營不佳的景區方也愿意出讓開發及運營權,引入更專業的運營方來賦能項目,讓景區在這個“運營為王”的時代產生更大的價值。
代表案例:海南旅投收購東方俄賢嶺、祥源文旅收購碧峰峽、百納千成收購永興坊文商旅60%股權。
新熱點——新場景、新消費涌現,數字化
、鄉村旅游等未來或將成為新突破口
文旅不僅做好傳統的、文化的、精神的、情懷的,更重要的是要跟新技術、新玩法進行嫁接,旅游會更加飽滿,更具有吸引力。新消費、新體驗、新場景逐漸成為旅游重點關注的產品與發展方向,是促進經濟增長的重要“催化劑”。
從投資標的看,文旅資本市場最受關注的依然是科技類企業,尤其是在科技賦能B端運營營銷類、線下文化藝術空間類、C端體驗創新類(AI、元宇宙等運營)等方面未來將成為旅游投資關注的熱點領域。
其次,鄉村旅游正在“更上一層樓”,以鄉村旅游帶動鄉村振興更是文旅產業發展的大方向。
新模式——跨界融合增速,資源整合
加劇,重新定義文旅新內涵
目前市場上各類新式旅游產品的熱度和流量不斷創新高,在于跨界融合的加速和資源的不斷整合。農業+文旅,體育+文旅,商業+文旅,市場的復合型需求逐步增強,跨界融合的態勢進一步顯現。
未來的旅游將會是農文旅體商等多界面充分融合的跨界產物,通過不斷地打破旅游產業的邊界、打破文化和旅游產業融合的邊界、更打破文化和旅游和科技產業融合的邊界,提供更加多元化、個性化、互動化的旅游體驗,吸引更多的旅游客群,提高旅游的品質和附加值。
因此,未來旅游業與文化、科技、健康等產業的融合將產生新的商業模式和投資機會,這些領域的融合將為旅游業帶來更多的商業機會和競爭優勢。
文旅“大投智”時代是否能到來?
大把堆錢、大興土木,是不是仍然沉浸在過去的闊綽之中不愿出來?然而,好夢已醒,地主家也沒有余糧,文旅行業盲目跟風的“大投資”時代已悄然謝幕,擦亮眼睛,看下一個文旅時代誰主沉浮?
盲目“大投資”已成過去時
據統計,自2021年以來,A股文旅上市企業募資凈額和平均募資規模連續兩年跌幅超過80%。在“消費降級”大背景下,文旅產業投資似乎也進入了降級時代。回顧去年的文旅市場,動輒上百億、大興土木的盲目“大投資”已成過去時,內容為魂、科技加持的小而精產品反而取得了良好的市場反響,“大投智”特征十分明顯。
注:2023年為上半年數據。
創意是文旅項目的核心生命力
文化是旅游產業的靈魂,創意是文化產業的靈魂。創意對于文旅企業和文旅項目都至關重要。
江豚灣,位于湖南岳陽,原是長江邊的砂石轉運碼頭,2018年4月25日習近平總書記來此調研時叮囑做好長江保護和修復工作,“守護好一江碧水”。近年來,以景區成功運營為導向,江豚灣找到長江干流生態文明主題景區的空白,高舉“守護好一江碧水”首倡地大旗,重創意、輕投入,保護“守護”原址公園、增設“守護”展陳館、創新江湖碧道、提升景明低碳科普公園等游覽設施與景點,成功掛牌國家4A級旅游景區、湖南省首批黨員教育培訓現場教學點、湖南省黨史教育基地,成為長江流域遠近聞名的綠色地標。
“大投智”時代已然到來
黨的二十大報告提出:堅持以文塑旅,以旅彰文,推進文化和旅游深度融合發展。文旅融合發展對于頂層設計中創意為王的需求愈加強烈。知識經濟時代,創意就是第一生產力,讓文旅深度融合,讓文化要素產品化、生活化、旅游化,通過融入現代生產生活,堅持守正創新,深挖文化內涵,融合產品功能,不斷滿足新時代大眾對美好生活的審美消費需求。開發有內涵、有新意、有形式、有體驗的新產品,通過創意的加持和內容的落地才能使文旅項目迸發出持久生命力。
“規劃科學是最大的效益,規劃失誤是最大的浪費,規劃折騰是最大的忌諱。”策劃規劃的戰略性作用,眾所公認。遺憾的是,很多項目規劃上不接天、下不落地,由此導致大量低效投資。
鄉村振興版的“科目三”
能否更多涌現?
鄉村振興的廣闊天地大有可為,各路英雄大展拳腳,現象級鄉村振興樣本頻出。而鄉村振興之難亦是共性,如何以“三板斧”成功闖關,成為鄉村振興版的“科目三”?
鄉村振興卓有成效之“三大樣本”
貴州模式之村“BA”:它是貴州鄉村振興的生動實踐。一場在貴州黔東南州臺盤村門口舉行、球員土生土長、觀眾十里八鄉、獎品全是農特產、“村味”十足的球賽,卻吸引到了10萬人到場,全網關注量近5億人次。寧夏標桿之黃河宿集:依托黃河水灣,利用58畝荒村,引進國內5大民宿品牌,打造的獨具西北風情的高端民宿度假綜合體,以“旅游+”的方式為周邊村民搭建了就業平臺,助力鄉村振興,火爆出圈。齊魯樣板之“故鄉的云”:在山東泰安,九女峰以故鄉的云和月為核心,著力打造沉浸式演藝、生態景觀、精品度假等文旅產品,搭建起以魯商集團為主的多元資本與本地資源、鄉鎮與村莊、集體與農民共建共享的鄉村振興模式。
鄉村振興重點解決之 “四處找尋”
然而,在鄉村振興實操過程中,也存在著共性難題,總結如下:找地難。多數農文旅項目處于城鎮開發邊界外,落實用地指標困難,產業用地均需在編制國空時將用地需求納入,再依法依規辦理用地手續,周期較長;找錢難。伴隨各地財政赤字嚴重,國有企業大多融資困難,偏遠鄉村,交通不便,招商引資難;找人難。對于鄉村而言,無人可用、缺少人才、專業技能人才不足等現象突出;找運營難。鄉村擁有絕佳的山水林田湖資源和閑置農產,少有專業運營能力的團隊介入。
鄉村振興實操路徑之“三板斧”
農文旅產業用地銜接
“三招”搞定鄉村振興產業用地難題:第一招:充分利用村集體預留的可利用建設用地;第二招,充分利用各地點狀供地政策,策劃包裝項目,同步銜接村莊規劃報用地;第三招,充分利用鄉村空置庭院或閑置農地,在不改變其用地性質情況下,改造利用。濟南五朵金花農文旅示范項目,在謀劃頂層設計時,同步銜接在編村莊規劃,精準用地位置、規模,確保項目可實施性和落地性。
鄉村振興資金申請
結合鄉村振興三步走戰略,解決鄉村振興資金問題。第一步:集中打捆各類財政撥付資金和幫扶援助資金;第二步:后續項目包裝,申請文旅類/鄉村振興類地方專項債、政策性專項貸、各級重點項目建設資金;第三步:通過基礎設施建設和運營盤活閑置資產,開展各類鄉村文旅招商,實現社會融資。
廣東連平鄉村振興項目,正是通過“全域旅游+鄉村振興”示范帶的謀劃、設計和落地,包裝基礎設施項目、文化旅游項目等,協助當地政府申報專債資金近20億元,同時拉動多元融資,真正解決缺資金的問題。
鄉村振興建與運
未來鄉村振興的重心必將從鄉村建設轉向鄉村建設與運營并重,巔峰智業創新提出“F+OEPC”一站式鄉村振興總包服務模式,在實踐中卓有成效。廣東連平、東源、陽西鄉村振興示范帶相繼獲得了廣東省十佳范例和一億元資金獎勵。
云南滄源鄉村振興“世界佤鄉”,可以說是“老少邊窮”地區鄉村振興的典型。滄源依托獨特的佤族文化、優越的自然生態環境,打造世界佤鄉田園綜合體,通過規劃建設,如今的佤鄉已經舊貌換新顏。當地通過“黨支部+旅游開發公司+合作社+農戶”的雙綁模式,成立旅游專業合作社,拓寬農民就業渠道,真正實現群眾增收致富。
期待,鄉村振興版的“科目三”更多涌現!
消費有升有降
旅游新增長點在何方?
2023年游客數量在前飛呀飛,旅游消費在后追呀追,卻身疲力乏怎么都追不上。消費雖有升有降,但降級更為普遍,旅游企業更是迷茫,不知該怎樣才能實現增長。
幾家歡樂幾家愁,“旺丁不旺財”似乎是2023年文旅企業的普遍感覺。在各個“史上最熱”假期的氛圍烘托下,機票、酒店等“硬消費”居高不下,一些新玩法、新場景、新業態廣受歡迎,確實有企業賺到了錢。然而更為普遍的,旅游人從眾,消費卻不見增長。游客黑壓壓一片,留下了腳印,卻沒留下消費,或跨界外溢了。像端午假期,相比2019年同期,出行人數增長13%,但總消費卻下降5%。文旅業界紛紛抱怨生意難做,是市場變了?還是體驗差了?
消費有升有降背景下,找到旅游新增長點,是當前文旅業界普遍面臨的考題。以深度體驗提升產品力,IP引爆提升IP力,多元場景提升整合力,情感引流創造共情力,或許能成為驅動文旅發展的新增長點。
高品質、強體驗
強化文旅體驗的產品力
只有高品質、強體驗的旅游產品,才能讓游客愿意買單,爭相買單,這也是消費降級背景下,優質旅游產品依舊消費旺盛的深層次原因。像上海迪士尼,7年4次漲價,依然門庭若市。當下文旅產品供給端普遍存在投資不足、創新滯后、設施陳舊等問題。文旅企業應從深度體驗、復合業態等方面著手,快速豐富產品內涵,提升文旅消費體驗,推進產品迭代,以強大的產品力占領市場。
小成本、大創意
創新文旅項目的IP力
大投大建的文旅開發思路已無法適應市場新形勢。過去重投資、輕創意、重建設、輕運營的開發模式,也無法滿足人們對美好生活的不斷追求,文旅產業將逐漸回歸到真正的“創意”產業。文旅行業需要 “大智慧、大創意、大IP”,四兩撥千斤,以創意IP引爆爆款產品,為消費市場注入新活力,開拓新市場,形成旅游消費新增長點。
從旅游到場景
提升文旅業態的整合力
簡單粗暴地在旅游地安插購物街、二次消費項目,已經背離了旅游體驗的本質,無法“get”到游客消費的痛點。多元場景則可以與生活化旅游消費無縫銜接,把景觀帶進餐廳,把“學校”建到景區,在景區逛商場等。通過運營策劃,把各種消費和旅游地風景、風情融為一體,整合相關業態,形成多業態集成的全新消費場景,是文旅消費增長的強大驅動力。
從產品到情感
打造文旅消費的共情力
旅游活動已成為生活的一部分,只有讓游客“心動”,才能讓游客“走動”。文旅產品的最高境界,是激發游客的“情感消費”,形成旅游“情感依戀”。像株洲“廠BA”,以“球賽+夜市”模式,匯聚籃球、美食、煙花、演藝、熱舞、文創等,形成一個高密度多巴胺的大嗨場,人們在這里找到情感共鳴,夏季兩個月線下消費達2.5億以上。所以以情感引流,創造文旅消費的共情力,也是實現文旅消費增長的重要路徑。
數字文旅如何
更好成為新質生產力?
誰抓住了以數字化、人工智能等為代表的新質生產力,誰就有機會贏得市場!數字文旅如何從風口發力?推動數字化從生產工具變生產要素,就是重中之重。
從市場端的表現來看,數字文旅掀起消費新熱潮,市場規模已經超過10萬億美元,展示了穩中有進、質量發展的良好勢頭。從政策端的支撐來看,國家高度重視數字文旅發展,密集出臺了系列支持政策,同時也公布了一批試點、示范和優秀案例,使市場更加明晰未來發展的重點和方向。
從產品端的創新成果來看,過去的一年,由新技術賦能的一批數字文旅“新業態、新場景、新模式”如雨后春筍般應運而生,數字文旅已悄然成為了助推旅游業發展的主力軍。
數字文旅創造了一批新場景新體驗。在博物展示類項目上,數字技術讓科普展覽與“文物活化”體驗相得益彰;在旅游景區類項目上,數字技術加持讓景區玩出“新花樣”;在劇場類項目上,數字技術變傳統演出為沉浸式虛擬體驗。
數字文旅涌現了一批新業態新玩法。數字創新節事活動激活夜經濟,如北京朝陽區國際燈光節。虛擬藏品虛擬禮物正流行。如華山推出“巍峨立世·云端獻禮” 主題微縮數字藏品。
數字文旅出現了一批新管法新銷路。各地文旅部門運用大數據讓市場監督更加科學高效,景區運用短視頻平臺為旅游目的地高效引流。據抖音大數據顯示,超過90%的4A、5A景區在抖音完成閉環經營。
2024年將是文化旅游加速轉型升級的一年,文旅業將因數智賦能展現出前所未有的廣闊發展新空間,全產業鏈條都將因數字文旅的發展而產生前所未有的變革,數字文旅的發展將對行業未來產生深遠的影響。我們認為在新的一年中數字文旅發展將呈現出三方面的趨勢特點:
數字文旅將不斷創造
“詩和遠方”的新場景
日本數字藝術創作團隊創意的teamLab無界藝術館,利用先進的數字技術與沉浸式藝術展示空間有機融合,打造了嶄新的藝術館形式。如今teamLab無界藝術館已再北京、上海、鄭州、深圳等多個城市布展,成為了都市新潮打卡的新去處。相信今年會有更多的像teamLab一樣項目,利用數字技術創造出更多令人期待的文旅“新場景”。
數字與“吃住行游購娛”等旅游全要素
創新融合將成為行業發展新重點
揚州的中國大運河博物館、重慶的磁器長歌沉浸式體驗館等博物館等項目,運用虛擬互動技術使原本單調的靜態展陳活了起來。剛開業不久的鹽城珠溪古鎮打造了文廟數字點燈祈福,珠溪古鎮游園綺夢AR秀等項目活動,帶給游客全新的古鎮游體驗。考拉兔公司利用景區AI智能攝像技術創新出智慧助游新玩法,滿足了年輕人旅游打卡拍視頻分享的需求。
數字技術賦能文旅運營、管理、營銷
將成為旅游高質量發展的主引擎
地區文旅監管方面,杭州市“文管在線”文化旅游市場數字化治理體系搭建起的“全量監測、實時取證、智能預警、多跨處置、多維評價”的治理新模式,極大的提升了旅游監管的效率。景區運管方面,陜西長安十二時辰主題街區采用華為鴻蒙生態打造了全新交互功能的元服務系統,讓游客可以更合理地安排行程。
新的一年,將是中國旅游萬億級別大市場與數字文旅更深度創新融合的一年,數字文旅已經并將持續成為中國旅游業發展的新質生產力。中國的數字文旅注定將被更多國家所關注,進而影響和引領世界旅游業發展變革,成為推動全球文旅產業數字化轉型升級的樣板間。
新媒體營銷,你被“種草”了嗎?
在這個信息爆炸的時代,新媒體如同一片繁茂的草原,而“種草”文化則在這片草原上茁壯成長。你所在的城市和景區有沒有被“種草”?
營銷鏈路中的“種草”
2023年,旅游圈那些
令人心動的“種草”瞬間
“清新福建”旅游營銷出大招,湖南旅發大會氛圍值拉滿,文旅局長集體出道花式“出圈”,更有東方甄選看世界場場火爆。在新媒體產生巨量“流量”中,以文塑旅,以旅彰文,看到一番 “軟實力”原來是“硬支撐”的景象!
這些“種草”瞬間背后,是以游客視角為視角,精準品牌定位、精心內容策劃、精準定位受眾,運用富有創意和感染力的內容,成功傳播地方風土、風物、風味,激發消費者消費欲望。
“種草”背后的邏輯
如何精準找到目標人群
“種草”文化之所以能夠如此蓬勃發展,離不開精準定位目標受眾的策略。通過大數據分析,旅游目的地可以更加準確地了解消費者的需求和喜好,從而制定出更加符合市場需求的營銷策略。同時,社交媒體等新媒體平臺也為品牌提供了更加便捷和高效的傳播渠道,讓“種草”信息能夠快速觸達目標人群。
旅游目的地新媒體營銷趨勢
隨著消費習慣的改變,短視頻和直播內容已經成為吸引消費者注意力的有效手段,旅游目的地也需要在新媒體營銷策略、玩法方面保持與時代同步。
“軟實力”才是“硬支撐”
在數字化新媒體時代,品牌定位與形象的塑造顯得尤為重要。一個清晰、獨特的品牌定位能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。而短視頻、直播、跨平臺整合和內容共創則是品牌在數字化時代擴大影響力的有力武器。這些手段相互補充、相互促進,共同構建一個多維度、立體化的品牌影響力網絡。
新花式層出不窮
未來各地文旅部門諸如地方文旅推廣聯盟、旅發大會還會見新招。
一式,圍繞核心人群,展開營銷攻勢。 給人群貼標簽,例如:小鎮青年、Z世代、精致媽媽、都市GenZ、小鎮中老年、都市白領。圍繞自身定位選擇核心人群;二式,捆綁旅游類主理人。發揮主理人的圈層影響力,豐富拓展品牌的私域營銷陣地。三式,走播+探店+同游。
種草新花式:走播+探店+同游解析
數據驅動個性化營銷
隨著技術的不斷進步和消費者需求的變化新媒體營銷將繼續朝著個性化、互動性和多元化的方向發展。數據驅動的個性化營銷將讓旅游目的地更加了解消費者的需求。
新媒體是旅游目的地與消費者溝通的新橋梁。在這個充滿機遇與挑戰的時代, “你被‘種草’了嗎?”或許將成為旅游圈最流行的問候語之一。
文商旅存量資產如何盤活?
10萬億級的巨量存量地產資產如何盤活?閑置資產、低效資產、無效資產,如何保值甚至增值?運營時代來臨,誰能做好存量運營盤活,誰就有機會從紅海中殺出一片藍海。
把脈問診
做好運營導向的實施策劃
打破舊觀念,以運營為牽引進行“把脈問診”,針對“項目病因”做好定位策劃、商業策劃、運營策劃、產品策劃等,旨在評估資產狀況、制定盤活計劃,從重構定位、創新投融資方式、推動產品和業態升級、加強市場營銷、細化經營測算等多方面做好謀劃,形成更具落地性的盤活手冊。
精準發力
做強沉浸互動的消費場景
歷史街區類——用場景力釋放文旅消費潛力。打破傳統商業的盒子,用主題故事和藝術設計,打造沉浸式場景空間,不斷創造具有話題性的互動表演、沉浸演藝、LIVE SHOW、潮玩活動等,構建新物種,如大唐不夜城、臺州十里長街、長春這有山、長沙文和友、杭州玉鳥集等。
十里長街人頭攢動
城市公園類——用夜游力點亮生態休閑顏值。通過夜游點亮城市公園,結合 XR夜游項目、市集、游船等高附加值消費內容,往往會帶來四兩撥千斤的效應,成為“過境更想過夜,打卡更想刷卡”的消費目的地。如郴州八點半·北湖不夜天、北京亮馬河風情水岸等。
郴州北湖文旅商圈
入選國家級夜間文化和旅游消費集聚區
文化場館類——用科技力激活次元時空之旅。三星堆博物館沉浸式考古方艙、多媒體沙盤折幕、考古盲盒等衍生文創、全球巡展、數字藏品、數字孿生館等都是“科技+”做活做火文博場館的有效示范。
三星堆光繪集
工業廠房類——用情感力講述工業文化故事。陶溪川的成功離不開“藝術共創”的情感號召力。采取免費、聯營、自營、出租模式聯動管理,推陳出新陶然集、美博館、大劇院等年輕生活業態,每年不少于400場活動,構筑了年輕人的無墻生活地,用親切、精致、浪漫、開放的態度打造著理想中的陶溪川。
“陶然集”現場圖
特色小鎮類——用產業力夯實特色體驗鏈條。2020年10月進駐諸暨珍珠小鎮合作運營以來,提升了世界淡水珍珠博物館、珍珠文化街區、精品民宿、品牌珠寶直播基地等項目,助力獲批世界珍珠大會永久會址,成功舉辦世界珍珠大會、中國好聲音、西施傳說光影秀等系列品牌活動,綜合收益顯著提高。
諸暨珍珠小鎮實景圖
高效運營
做優流連忘返的配套服務
探索多元化的運營模式,如品牌合作、連鎖經營、委托管理等。通過與專業的運營團隊合作,提高資產的運營效率和盈利能力。同時,文旅資產的盤活需要有全方位的配套支持,需要注重服務質量的提升,提供優質的住宿、餐飲、交通、智慧化運營等服務,增加游客留存度。
總之,盤活文旅存量資產需要政府、企業和社會各界的共同努力。只有通過全面評估、制定計劃、創新投融資、推動產業升級、加強市場營銷、優化管理機制、保護文化遺產、政策支持、合作共贏和持續創新等措施的綜合運用,才能實現項目的可持續發展和文旅資產的增值傳承。
文章來源:巔峰智業