商業(yè)地產(chǎn)運營時代到來，如何為商業(yè)運營賦能？

近幾年來，我國商業(yè)地產(chǎn)庫存居高不下，連續(xù)幾年銷售持續(xù)下滑的嚴(yán)峻形勢是行業(yè)人士有目共睹的。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年1-6月份，我國商品房銷售面積75,786萬平方米，同比下降1.8%。其中，辦公樓銷售面積下降10.0%，商業(yè)營業(yè)用房銷售面積下降12.3%，辦公樓銷售額下降12.5%，商業(yè)營業(yè)用房銷售額下降10.0%。在如今存量高企、去化緩慢的商業(yè)環(huán)境下，商業(yè)地產(chǎn)“重開發(fā)、輕運營”的時代已經(jīng)宣告落幕，而“運營為王”的時代正在吹響號角。

在商業(yè)地產(chǎn)重度運營、深度運營的時代，毫不夸張地說，運營決定了商業(yè)地產(chǎn)的成敗。因此，如何為商業(yè)運營賦能，成為了我們不斷探索的課題。

大興首店經(jīng)濟 創(chuàng)新商業(yè)內(nèi)容 實現(xiàn)商業(yè)運營突圍

時代在變，商業(yè)消費的主體和需求也發(fā)生著翻天覆地的變化。如今，以90后、00后為代表的年輕人已成為商業(yè)消費的主流，他們更偏愛有個性、有創(chuàng)意、有趣味、有互動的消費和體驗，傳統(tǒng)的商業(yè)內(nèi)容顯然已不能滿足當(dāng)前的消費需求。通過首店經(jīng)濟來實現(xiàn)商業(yè)內(nèi)容的創(chuàng)新，將是鎖定主力客群消費的關(guān)鍵之一。

成都遠(yuǎn)洋太古里，作為商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo)和高端購物中心的典型代表，自2015年開業(yè)以來，日均客流量都在10萬人次以上，銷售業(yè)績已連續(xù)三年實現(xiàn)高增長，2018年更是以全年41.6億元的營業(yè)額位居成都購物中心第二。太古里能獲取如此漂亮的成績單，離不開首店經(jīng)濟的功勞。自2015年以來，成都遠(yuǎn)洋太古里已累計引入西南或全國首店超過230家，其中2019年前9個月新入駐西南或全國首店的重要品牌達(dá)37個。通過首店經(jīng)濟的發(fā)展，不斷為消費者提供新鮮的、有價值的內(nèi)容，持續(xù)打造一個國際都市中心的前沿消費體驗，最終俘獲年輕人的心，實現(xiàn)消費的轉(zhuǎn)化。

主體化、特殊化場景運營 助力商業(yè)運營引流

互聯(lián)網(wǎng)時代，足不出戶已知萬千世界，消費者的眼界也逐漸拓寬。千篇一律的商業(yè)空間、一成不變的商業(yè)內(nèi)容已不能滿足他們的口味，于是場景運營應(yīng)運而生。

“場景”一詞早期多出現(xiàn)在影視劇中，指在一定的時間、空間（主要是空間）內(nèi)發(fā)生的一定的任務(wù)行動或因人物關(guān)系所構(gòu)成的具體生活畫面。而用于商業(yè)運營中，更多是指消費者在特定時間、空間所處的情景。越特殊、越貼切的場景運營無疑更能打動消費者，真正實現(xiàn)為商業(yè)引流。

成都蛟龍港海濱城，一個位于成都繞城外，距離市中心25公里，23萬平方米的大型購物中心。通過海洋世界主題化場景運營擴大了覆蓋半徑，吸引了更多的目標(biāo)消費者。2018年全年海濱城4A景區(qū)游客人數(shù)突破2200萬人次，實現(xiàn)營業(yè)額12億元，排名成都購物中心第9，成為成都商業(yè)新地標(biāo)十大人氣mall、四川最值得期待的旅游目的地。這里有世界最大海洋觀景窗、世界最大的魚鯨鯊喂食秀、每天3場的俄羅斯美人魚表演 、由全球最大的潛水教練機構(gòu)PADI認(rèn)證的中國最大和最專業(yè)的室內(nèi)潛水中心、七夕海宴、海洋科普教育等。無論是商業(yè)空間，商業(yè)內(nèi)容還是消費體驗都與海洋世界主題緊密相關(guān)，真正做到了主題化、特殊化場景運營，引發(fā)消費者產(chǎn)生共鳴。

藝術(shù)與商業(yè)跨界融合 為商業(yè)運營創(chuàng)造收益

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的不斷改善，人們對美的追求也在不斷提升。商業(yè)的運營要順應(yīng)大眾審美的變化，藝術(shù)則是對美最直觀和形象的表達(dá)。藝術(shù)與商業(yè)的跨界融合已成為市場消費的新寵，可為消費者帶來新的享受，通過藝術(shù)展覽的舉辦、藝術(shù)裝置的設(shè)置、藝術(shù)氛圍的營造，來為商業(yè)注入更多的活力，創(chuàng)造更多的收益。

上海K11，定位為“藝術(shù)．人文．自然”三大要素相融合的體驗消費購物藝術(shù)中心，主要面向25-50歲追求現(xiàn)代生活的社會消費群體、注重享受并追求生活品味的中產(chǎn)階級以及輻射商圈內(nèi)追求潮流時尚的消費者。其商業(yè)面積4萬平方米，其中B3層則為3000㎡藝術(shù)展示中心。2014年，K11引入印象派大師莫奈畫展，這也是莫奈作品首次在中國內(nèi)地展出，當(dāng)時該展覽吸引了大量的觀眾。

據(jù)當(dāng)時相關(guān)媒體報道，該展覽期間K11的日常營業(yè)額增長了約20%，并推動商業(yè)租金提升約70%。可見，藝術(shù)與商業(yè)的跨界融合也為商業(yè)運營帶來了質(zhì)的變化，實現(xiàn)了人流和租金收益的雙豐收。

文章來源：亞威顧問