日本ANA（全日空航空公司，以下簡稱ANA）控股旗下公司ANA NEO與業內領先的游戲工作室 JP GAMES合作推出了交互式虛擬旅行平臺——SKY WHALE。
該平臺將為全球用戶帶來虛擬旅行樂趣以及專屬的在線購物機會。用戶可以在其中暢游全球景點、參加交互活動，并探索虛擬空間中的豐富場景。該服務計劃于2022年推出。
基礎信息
項目名稱：虛擬旅行平臺SKY WHALE（中文直譯：天鯨）
開發與運營：ANA NEO
制作：總制作由游戲公司JP GAMES創始人田畑端擔任；音樂企劃由日本作曲家葉加瀨太郎擔任
推出時間：2022年（目前正在開發中）
公司背景
受疫情對航空業造成打擊、數字化加速、新常態化下消費者的價值觀（比如注重環保與低碳生活）等變化影響，ANA希望推動商業模式的數字化變革。
2020年8月，ANA斥資8735萬日元（約合人民幣448.5萬元）設立ANA NEO。作為ANA數字化轉型的載體，它將著力發展元宇宙時代的新旅行體驗，也是負責開發和運營虛擬旅游平臺"SKY WHALE"的公司。
近日，ANA NEO獲得了45億日元（約合2.3億人民幣）的融資，參投方包括日本南都銀行、日本琉球銀行、日本信用金庫等，資金將用于虛擬旅行和虛擬商城的服務開發。
項目亮點
SKY WHALE以“超越時空的客機”為概念設計，它將集世界最高水準的影像技術與ANA集團具備的真實出行服務于一體，來打造成一個以虛擬旅行為主題的3D空間，以滿足元宇宙時代用戶在旅行、購物方面的超現實需求。
全球首個元宇宙旅游服務平臺
ANA NEO的“SKY WHALE”是全球首個元宇宙旅游服務平臺，由世界著名游戲開發者Hajime Tabata（《最終幻想15》的導演）擔任首席制作人策劃和開發。
三大服務體系
在“SKY WHALE”這個交互式虛擬旅行平臺上，用戶可以獨自或與各自群組里的朋友、家人一起探索數字世界。用戶只需要通過智能手機就能登錄。
平臺整體由天空公園（Sky Park），天空商城（Sky Mall）和天空村（Sky Village）三個服務體系構成。服務概述：
Sky Park（天空公園）：提供虛擬旅行體驗
以旅行主題公園為定位，以3D CG 繪制的世界各個城市和景點為背景，打造沉浸式旅行體驗。第一個項目將設在京都，之后將增加國內外的旅游景點。
Sky Park還有“悠閑游”、“小型旅行”等多元旅行風格供用戶選擇，用戶在家里可以最多8個人一起，同時享受虛擬旅行。此外，用戶還可以在現實世界中預訂與虛擬體驗匹配的旅行計劃。
SKY Mall（天空商城）：提供虛擬機場購物和娛樂體驗
以機場內的購物中心、娛樂設施為靈感來進行設計的虛擬購物空間。用戶可以在購物中心自由漫步，享受購物和各種活動。除虛擬購物外，“天空商城”還將通過在全球范圍內提供現實世界的手工藝品等物品，來推廣區域文化和當地產品。
另外，ANA旗下的創新企業Avatarin開發的虛擬形象機器人"newme"將與線下店鋪進行連接，在線購買的同時接受客戶服務。它還支持跨境電商購買，銷售的商品以ANA精選品為主。
Sky Village（天空村）：提供服務，如醫療，教育和行政發展，希望成為虛擬智慧城市的典范。
總結來說，ANA NEO的業務理念是：通過讓消費者享受虛擬旅行，達到刺激現實旅行需求的目的，從而吸引到更多消費者，最終實現虛擬體驗的現實價值轉化。
為了進一步向Society5.0（日本內閣府2019年提出的日本未來社會目標，以虛實融合為特色的超智能社會）藍圖邁進，SKY WHALE 還將推出JP GAMES的Pegasus World Kit2網絡空間服務引擎，該引擎采用區塊鏈技術，能夠安全處理數字交易，更便捷地將現實和網絡空間結合在一起。
合作共創
ANA NEO已經邀請了日本信用卡株式會社JCB（Japan Credit Bureau）、世界最大旅行點評網站TripAdvisor和電商服務平臺Shopify等作為業務合作伙伴，并得到了奧地利、加拿大、夏威夷、新加坡、澳大利亞和泰國等國旅游局的贊助。
ANA NEO 將通過與眾多合作伙伴共同開發的虛擬空間，為世界各地的用戶提供全新體驗——“不受時間與空間限制，隨時連接到現實世界”，并通過虛擬旅行來激發人們對現實世界旅行的需求。
運營目標
訪問人次：預計2025財年Sky Park（天空公園）的參觀人數將達到5900萬人次。這是基于，在3400萬全日空里程俱樂部會員中，預計有 600 萬會員；星空聯盟和業務合作伙伴客戶群中預計有4700萬會員，再加上預估的新增訪問者。
用戶組成方面，主要目標國家有21個，包括亞洲和西方。不僅支持日語和英語，還支持中文、韓語、馬來語、泰語、越南語、印度尼西亞語和緬甸語，預計約 80% 的用戶是外國人。
銷售額：部分內容使用費和虛擬項目應用內購買、SkyMall 開店費、虛擬空間廣告空間銷售等，預計到2025財年累計銷售額將達到3000億日元（約合154.9億人民幣）。
ANA表示，計劃在5年后將非航空業務的收入擴大到4000億日元（約合206億人民幣），約合現在的2倍。預定在2022年度也推出超級應用程序等，致力于航空以外的事業。
場景觀點
從需求端來說，在疫情限制出行的大環境下，SKY WHALE通過對虛擬旅行大膽且全新的構想，構筑了一個現實旅行的替代方案。
正如ANA NEO 首席制作人、JP GAMES 首席執行官田畑端（Hajime Tabata）所說，“就像現實旅行一樣，虛擬平臺是建立用戶連接、創新體驗的絕佳方式。”ANA NEO通過逼真的旅游場景、全新的購物體驗以及便利的操作，創造了一個沉浸式的數字世界。
對企業自身來說，作為首家推出該類平臺的全球航空公司，這是航空領域商業模式的數字化創新：通過"本地產品和外部貿易"實現超區域連接的創新，促進地區經濟活力和地方特產外銷；通過虛擬空間中的旅行和購物等體驗滿足超越現實體驗需求的創新，最終實現虛擬體驗的現實價值轉化。
站在社會發展的角度，通過將真實與虛擬相結合，為實現日本5.0社會（Society5.0是日本內閣府2019年提出的日本未來社會目標，以虛實融合為特色） 做出貢獻，從而平衡經濟發展和社會問題。
文章來源：場景觀察
