2023年,消費者的需求和品位越來越高,品牌之間的競爭也越來越激烈。要想在這樣的市場環境中獲得消費者的青睞和忠誠,品牌必須提供高品質、有特色的消費體驗,讓消費者感受到品牌的價值和差異性。在本文中,我們將不同的體驗業態做了分類,盤點一些2023年可能成為爆款的體驗品牌。
文化體驗打造類品牌
打通與消費者的情感紐帶
品牌想要在市場上獲得關注與成功,需要通過各種手段來提升品牌形象和消費者的認可度。其中一種受歡迎的策略是文化體驗的打造,它通過展示品牌所代表的文化特征、價值和故事,與消費者建立更深層次的情感聯系,從而增強品牌的影響力、口碑和忠誠度。這種打造方式不僅讓消費者更容易記住品牌,也增加了品牌的附加值和競爭力。
戲曲主題餐廳“昆音雅宴”以昆曲文化為核心,店內的裝飾和包間都是戲曲主題,如《西廂記》《牡丹亭》等。品牌不僅為顧客提供精致的中式菜肴,還定期舉辦昆曲表演、講座、展覽等活動,讓顧客在品嘗美食的同時,感受傳統文化的魅力。
位于上海保利時光里的“有戲”,是一家昆曲戲劇體驗店,以昆曲為主題提供昆曲課程、周邊產品、講座活動等服務。有戲的目標是讓更多人了解和熱愛昆曲,傳承和發展中國傳統文化。有戲還與周莊合作,創造出“有戲周莊”的品牌,將昆曲和周莊的歷史風情相結合,創造出一種富有詩意的生活體驗。
los pacos全國首店,是一家墨西哥風情的餐廳,品牌以原汁原味的墨西哥菜和鮮艷奔放的裝修風格吸引了眾多消費者,以多元方式打造異國風情體驗。與其他國際品牌和概念店共同成為上海天空萬科廣場的新熱點。
蔦屋書店致力于提供“生活提案”,門店不僅提供各種書籍,還售賣與生活品質相關的商品,例如音樂、電影、咖啡、文具等。店內環境舒適宜人,設有各種主題區域,讓顧客可以根據自己的興趣和喜好自由選擇。
愈欣書店是一家充滿創意的文化品牌,旨在探索“書店+”模式的打造,通過多功能集合傳達了其多元化服務的理念。店內采用書海主題進行設計,并加入咖啡、文創、瑜伽、樂高編程等業態,讓顧客能夠按照個人興趣和喜好選擇場景。此外,愈欣書店還定期舉辦各種文化活動,例如講座、分享會和展覽等,為顧客提供了一個交流和學習的平臺。
度刻是位于北京朝陽大悅城9F的主題街區,通過“渡”和“刻”的概念,打造出一個兼備藝術、文化、生活和娛樂元素的多元化空間。以書店為核心業態,由上海三聯書店提供精選的圖書資源。除此之外,度刻還包括各種創意工作室、展覽空間、咖啡廳和餐廳等,為顧客提供一個自我探索和進化的平臺。
新生活方式體驗類品牌
當下體驗品牌也有新玩法
通過打造新的生活方式,品牌可以與目標消費者建立情感聯系,提高品牌忠誠度和口碑。同時,生活方式打造也可以讓品牌擁有豐富多樣性的視角,適應不同的文化、階層和社會群體的需求,從而更具創新性和競爭力。因此,生活方式打造關注的不僅是產品本身,更關注消費者的生活價值和體驗。在讓消費者感受到品牌與自己的共鳴時,也激發了消費者的幸福感。
新中式茶飲是由傳統中國茶結合新消費需求產生的新物種,呈現出一種“網紅級”現象。它不僅保留了中國茶的原汁原味,還加入了奶、果汁、芝士等多樣化的元素,滿足了年輕人對口感和顏值的雙重追求。新中式茶飲品牌如奈雪的茶、喜茶、十英尺?茶書鋪等紛紛受到消費者的歡迎,且在創造新的副牌,如奈雪茶院等新中式茶館,市場規模不斷擴大。
“圍爐煮茶”作為新中式茶飲賽道中的一種創新形式,給消費者提供了新的生活方式,促進消費者之間的社交互動和情感共享。
開吉茶館是一家以年輕態度打造傳統茶館的品牌,將中國開放式、市井煙火氣的傳統茶館帶回城市生活。茶館主營產品包括純茶和混茶,同時提供傳統小吃。為了讓消費者更好地理解茶的味道,開吉茶館還創造了自己的茶語言系統,將茶分為花香調、木質調和甜潤調。
此外,茶找佳人、茶顏悅色、喜茶和沐茶寺等品牌也加入了新中式茶飲的競爭,通過打造新生活方式吸引著年輕消費者的關注。
隨著消費者對品質生活的追求和對個性化選擇的需求,精釀啤酒在中國市場逐漸崛起,并形成了一批有特色和影響力的精釀品牌。這些品牌不僅注重產品本身的質量和創新,更注重提供給消費者獨特而豐富的體驗感。
熊貓精釀在北京、上海、廣州等城市開設了多家主題店,每家店都有自己的設計風格、音樂氛圍、美食搭配和活動安排,讓消費者在享受美味啤酒的同時,也能感受到不同城市和文化的氣息。
COMMUNE是一家將酒水自選區、超級吧臺與經典就餐區三大功能板塊相結合,面向Z世代及新中產階層消費客群的復合型餐酒吧,將高性價比自選零售+傳統餐飲、零售系統+餐廳運營體系進行融合,被人稱為自帶流量的“酒水博物館”。
RISSE銳肆小酒館是一家以精品啤酒為主打的音樂主題小酒館,目標客群為下沉市場的小鎮青年。品牌致力于為消費者提供優質的啤酒體驗和多元的音樂文化,打造一個集娛樂、社交、休閑于一體的生活場景。
一些品牌還打造出了“酒+萬物”的新體驗模式,以迎合年輕消費者多元化的需求。例如,海底撈推出自己的精釀啤酒,以“好火鍋要陪酒”的口號紅極一時,湊湊開出“火鍋+小酒館”新業態店,為消費者提供獨特的用餐體驗。
除了餐飲行業,奶茶行業、咖啡行業、出版行業也開始嘗試跨界。奈雪酒屋將奶茶變成雞尾酒,星巴克、M stand、seesaw等品牌推出咖啡+調制雞尾酒或者咖啡+甜點等組合,單向空間、理想國等品牌將書籍和美食相結合。這些嘗試不僅能滿足消費者多元化、個性化的需求,也能增加企業自身的競爭力和盈利能力。
在這個人們逐漸享受生活、釋放個性的時代,城市中出現了一些生活方式品牌正在治愈著人們的內心。
ORALU Boutique,一個以沉浸式意式劇場為靈感的國際奢侈品和設計師買手店,精選極具設計感的服飾、鞋履、配飾和家居用品。
TheRéPUBLIQUE城南首店不僅是一個買手店,更是一個多元化的生活方式空間。品牌匯集了來自Calvin Luo、IMMI等設計師品牌的時尚單品,還提供了咖啡和其他生活配件等。此外,店內還提供了一系列全球首發或獨家限量款設計師商品。
STUDIOUS國內首店引入了多個日本設計師品牌,包括首次登陸大陸的品牌。同時推出限量版服飾,受到大批潮流客群的追捧。店內采用工業風格的設計,以灰色為主色調,配合金屬網格和水泥地板等材質,呈現出獨特而個性化的氛圍。
B1OCK是一個位于上海市中心歷史建筑中的創意空間,融合了藝術展覽、創意工作室和文化沙龍等多種功能。空間內保留了歷史建筑的風格與細節,定期舉辦各種藝術展覽、講座和工作坊等活動,不僅是當代藝術家作品的展示平臺,也是促進跨界交流與合作的場所。
休閑新體驗類品牌
開創消費者全新選擇
抓住消費者的休息時間,是品牌亟需做好的一件事情。在此過程中,品牌需要深入了解消費者的需求和喜好,創新性地設計和推出符合消費者口味的產品和服務。還可以通過與其他領域品牌推出聯名產品或活動,為消費者提供更舒適、更方便的購物環境、更有趣的交互式展示、更具個性化的產品設計和服務,創造獨特的品牌體驗。
劇本殺滿足了人們對于新奇、創意和挑戰的需求,讓人們在快節奏的生活中找到一種放松和釋放的新方式。
驚人院是一家以泛懸疑內容為核心的品牌,擁有新媒體內容平臺矩陣以及解謎書、劇本殺等多元化內容產品矩陣。通過二次元方式,驚人院打造了原創懸疑內容自媒體平臺,創造了虛擬世界觀、虛擬人物與組織,構建了“非正常事件研究中心”IP宇宙,為年輕人提供了創新生活方式文化內容消費體驗。目前,驚人院全網用戶超過五百萬,擁有數千部原創版權內容,曾多次登上各大平臺熱搜榜。
此外還有劇本部落、謎之神探、FB等專注沉浸式劇本殺體驗打造的品牌,均以不同題材和風格的劇本、豐富的場景和道具,讓玩家更加沉浸地感受推理帶來的樂趣。
深耕戲劇領域的開心麻花在全國多個城市開設了不同類型和規模的劇場,提供各種沉浸式演出、劇本娛樂、音樂劇等產品,讓觀眾在閑暇時間得到更多元的消費體驗。其目標是打破傳統的觀演模式,讓觀眾成為演出的參與者,享受更豐富、更獨特、更極致的文娛新體驗。近期更是打造了首個沉浸式戲劇樂園“花花世界Hua Hua Land”,包括環形劇場、音樂戲劇酒吧、劇本娛樂、兒童戲劇體驗中心等多個空間和業態。
以內容為核心的喜劇公司笑果文化在近年深受觀眾喜愛,其在上海開設了兩個自營場地——笑果工廠和山羊GOAT,提供了不同類型和規模的喜劇脫口秀演出,以及市集、分享會、展覽等各色線下活動,讓觀眾感受到幽默的魅力和創新的玩法。
一些美術館、劇院模式的體驗空間也受到當下年輕人的喜愛,如即將入駐杭州綠城·吉祥里商業街的Underground地中美術館,展覽內容涵蓋GOA品牌、英國皇家建筑協會RIBA圖書館與論壇(沙龍)、器物展示銷售、戶外Glamping、中古家具等生活美學元素。未來,它將持續推出豐富的藝術活動,并將多元的藝術體驗融入到小鎮內的公共空間中。
此外還有北京朝陽大悅城的大型沉浸式美術館“EPSON teamLab無相藝術空間:teamLab Massless Beijing”、進駐深圳后海匯的AUNN MUSEUM上海開美美術館、chi K11美術館等,越來越多的藝術場所為大眾帶來了更多文化更新與機會。
近期療愈系業態也受到人們的追捧,Heartly Lab 哈梨冥想是一個倡導并踐行正念生活方式的創新品牌,旗下有一個專業的冥想練習體驗 App,為用戶提供科學多元的冥想內容,幫助用戶放松解壓、安眠舒緩;新美式拉伸館 Stretch New 是一個主打美式拉伸的工作室品牌,在深圳擁有6家門店。瞄準亞健康人群,為其提供專業的拉伸教練服務。
潮玩零售體驗類品牌
娛樂體驗持續創新與平衡
潮流文化在Z時代人群中受到歡迎,將潮流文化、創意內容、互動科技和社群營銷結合打造出新型零售模式,能更大程度滿足年輕消費者的個性化、多元化和趣味化的需求。其核心是品牌IP的打造和傳播,通過創造獨特的故事、形象、場景和產品,讓消費者產生情感共鳴和認同感。此外,通過線上線下的融合能實現消費者在不同渠道和環境中的無縫連接和沉浸感。
打造潮玩零售體驗是一種具有前瞻性和潛力的零售策略,它能夠抓住年輕消費者的心理和行為特點,創造出獨一無二的品牌形象和消費體驗,從而贏得市場競爭優勢。
52TOYS以太空艙為設計理念所塑造的科幻風格的店內實景,吸引消費者探索和拍照;TOP TOY打造了近千平方米的沉浸式空間,將賽博朋克風與市井文化融合,被稱為“展店集合模式”;X11喊出“一城一店”策略,在北京、上海等地開設大型旗艦店,并舉辦各種主題活動和展覽。店內匯集了萬代、MEDICOM TOY、Prime 1 Studio、樂高等數十個國際知名IP及前沿潮玩品牌,打造潮玩夢幻樂園。
美妝品牌HARMAY話梅以“美學生活館”為定位,將美妝、生活用品、藝術展覽等多元內容融合在一起,打造出具有驚喜感和探索感的消費場景;花西子從線上走到線下,在北京、上海等地開設多家門店,并邀請知名藝術家進行跨界合作,在門店內展示藝術作品和美妝產品;伊索在北京、上海等地開設多家旗艦店,引入了茶室、花房、圖書館等生活場景元素,在門店內提供茶飲、閱讀、花藝等服務。
日本高端護膚品牌TAKAMI在中國內地開設了首批直營店,包括成都SKP、杭州武林銀泰及杭州湖濱銀泰IN77等,為國內客戶提供優質服務;
ok center是廣州的零售文化店,圍繞音樂及周邊、時裝等開展,在廣州、成都等具有年輕文化代表性的地區開出多家店鋪,以音樂為核心,打造面向不同社區的藝術互動空間。
Xin Tokyo昕東京在上海設有常設Showcase,目前匯集了包括kotohayokozawa、SUéSADA、MEGMIURA、SHIROMA、IN-PROCESS等在內的數十個日本獨立設計師品牌,在RESEE空間展示日本品牌,并不定期舉辦各種主題活動和展覽,提供多元文化展示與交流的平臺。
社交體驗業態類品牌
重塑社交消費文化
在互聯網時代,人們需要更多的社交場景和方式。在商業中打造社交體驗已經成為越來越多品牌的關注點,其不僅能夠提高品牌的知名度和影響力,還能夠為消費者提供全新的社交和互動方式,滿足人們對于社交體驗的需求。在這種新型業態中,品牌的角色也在悄然發生著變化,從單純的產品提供者轉變為能夠創造社交和互動場景的服務提供者。通過社交體驗業態的打造,品牌能夠吸引更多的消費者,培養更強的品牌忠誠度和口碑效應。
凡幾地下市市集是由凡幾Common Rare策劃并舉辦的創意市集活動,它邀請了CHIHUAHUA、質茶、SILSMARIA、崎尋Taymeet、共富咖啡社等100多個獨立品牌參與,涵蓋了生活方式、文創、美食、手工等多個領域;
80多個熱門咖啡品牌齊聚杭州湖濱銀泰in77,既有知名的連鎖品牌如代數學家、Seesaw、M Stand,也有小眾獨立的Afterglow、財咖啡、RELOAD COFFEE等店鋪,涵蓋手作、烘焙、趣玩等內容,共同打造咖啡市集盛宴;
《咖啡日安-追味市集》以咖啡為主題,49家咖啡品牌參與,包括「鵲」、「VWI by CHADWANG」、「KroX」等。開展三麗鷗明星大耳狗喜拿見面會、設計插畫雜志《dPi》、抗老保養品牌「BEIGIC ft.小尾咖啡」等品牌加入。市集的核心是讓咖啡成為日常,找到屬于自己的生活風格,打造多元地追味之旅。
“HANNPPY 扭一二·摩方快樂捕捉計劃”由合景·摩方(成都)發起,以一場合唱音樂會作為溫馨的開端。計劃旨在傳遞快樂和幸福,讓人們享受更美好的生活;
echoo回聲Z空間是以潮玩運動為核心的創意空間,入駐杭州科技城寶龍廣場,擁有包含保齡球、輪滑、籃球、臺球等在內的50+體驗項目,為顧客打造一站式運動娛樂平臺。
在人們越來越注重健康的生活方式的背景下,一些小眾運動品牌也通過打造社交式體驗空間獲得人們的關注。
板式網球俱樂部PadelX是一家引進西班牙國球——板式網球(Padel)的運動場館,提供高品質的場地、器材和教學服務,讓更多人體驗這種集網球、壁球和乒乓球于一身的新型運動;
蘇州中心商場二期引進了Jumphai原創室內蹦極,這個專業的室內蹦極場館,提供不同高度和難度的蹦極項目,讓人感受速度與激情的刺激,同時也有專業教練和安全保障;
JYPPONG甲乙乒乓國球館望京首店,是以乒乓球為主題的文化空間。除了提供高標準的乒乓球場地和設備外,還提供多種潮流運動及娛樂項目,打造一個集運動、休閑、文化于一體的社交平臺。
彈力猩球是一個潮流運動綜合體,融合了蹦床、攀爬、速滑、未來科技等六大運動主題探索區,同時提供餐飲、零售等休閑娛樂服務。品牌已在全國開設5家門店,其中包括上海萬科天空廣場、上海南翔印象城MEGA、杭州大悅城等項目。
親子體驗類品牌
塑造兒童品牌未來
隨著兒童消費市場的日益成熟,越來越多的商家開始將目光投向兒童體驗業態。這類業態面向家庭消費者,旨在為兒童提供各種各樣的娛樂活動和學習體驗,以創造更加有趣、有意義、有啟發性的消費體驗。在商業中打造兒童體驗業態不僅能夠滿足親子消費需求,還可以促進兒童身心發展,培養其社交技能和創造力。
造夢盒子在上海天空萬科廣場開設了全國首家門店,這是一家專注于家庭音樂劇場的品牌。品牌專為2-12歲的孩子和家庭制作造夢盒子音樂劇,將互動性、藝術性、娛樂性和寓教于樂相結合,涵蓋超過40個經典童話故事的改編。此外,造夢盒子還提供音樂戲劇訓練計劃、專業錄音棚、每月不同主題的蛋糕、主題活動以及主題周邊產品等。品牌旨在為每個家庭帶來快樂和感動的體驗,以愉快的方式向孩子們傳遞經典文化。
野恩動物園是一家以動物為主題的室內娛樂場所,擁有來自海、陸、空的上千只珍稀萌寵,游客可以近距離觀察、喂食、拍照并與動物互動。除了動物展示和互動,野恩動物園還提供淘氣堡、卡丁車、戶外營地等娛樂設施,打造了一站式的親子消費場所,提供全方位的娛樂體驗。
The Kite Runner是一家專注于3-12歲兒童和成人提供專業輪滑、滑板和陸地沖浪板培訓的體育機構,其首家門店位于上海天空萬科廣場屋頂運動場地。品牌的設計靈感來自戲曲,其滑板、護具和門頭都采用了鮮艷的色彩,非常具有視覺沖擊力。品牌旨在為客戶帶來有趣的運動和社交體驗,同時促進健康和快樂的生活方式。
鳥聚是華南區首家創新與科學相結合的養鳥綜合體驗地,匯集了1000只不同品種的鳥類。作為一個養鳥綜合體驗地,它不僅提供了觀賞多種鳥類的機會,還致力于為鳥類愛好者提供科學養殖經驗等一系列服務;作為一個親子體驗地,鳥聚還采取了一系列措施來增加趣味性、互動性、教育性、科普性、體驗性和參與感。通過提供多樣化的周邊商品和服務,為鳥聚打造了獨特的親子體驗方式。
Mini Mars以“新型多元化家庭體驗中心”打造親子消費新場景,以高顏值、富有創意的場景和高質量地服務出圈,提供兒童打扮空間、寵物、家長空間等場景。
玩具和朋友們(Toys&Friends)是一個以沉浸式玩具樂游體驗為核心的生活化親子游樂空間,提供玩具輕課、玩具主題活動展、玩具分享社群等一站式服務。
Meland club是親子品牌Meland的旗艦店,它不僅提供多元化游樂和運動科技,還融合了親子成長、藝術科普和親子餐廳等元素,打造了一個全方位的親子游樂社交空間。Meland club與全球優秀的創意設計團隊合作,為消費者帶來沉浸式的親子互動體驗。品牌結合國際EYFS+STEAM理念,創造性地探索親子內容,為客戶提供獨特的育樂活動體驗。
總 結
預計未來商業及品牌發展將更加關注消費者的體驗和情感共鳴,以及營造更加個性化和互動性的品牌形象。這意味著,體驗業態將成為品牌和商業競爭的關鍵因素之一。與此同時,消費者對體驗的需求也會越來越高,這將進一步推動品牌和商業不斷創新和探索更具前瞻性的體驗業態。
在這一趨勢下,商業和品牌需要不斷提高自身的創造力和獨特性,通過創新的產品設計、場景設置、互動體驗等方式,打造出與眾不同的品牌形象和消費體驗。同時,品牌也需要重視社交媒體的營銷價值,通過社交媒體平臺提高品牌的曝光度和口碑,進一步增強品牌在消費者心中的認知和價值。
總之,未來商業及品牌發展的重點將會越來越傾向于體驗業態的創新和發展,而成功的品牌和商業將會在不斷創新和探索中脫穎而出,贏得消費者的口與心。
文章來源:其美設計