從2024年消費趨勢，看文旅行業(yè)新內(nèi)容增長點在哪里？

國家統(tǒng)計局1月17日發(fā)布的《2023年居民收入和消費支出情況》顯示，2023年，全國居民人均可支配收入39218元。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入51821元，農(nóng)村居民人均可支配收入21691元。

經(jīng)濟發(fā)展周期性波動對消費需求有一定影響，但居民對美好生活的追求始終不變。2023年消費的總量指標呈現(xiàn)出穩(wěn)步修復(fù)的特征，消費結(jié)構(gòu)韌性較強，以旅游出行、餐飲娛樂為代表的服務(wù)消費出現(xiàn)報復(fù)性反彈，其中1-10月服務(wù)零售額累計同比大增19.0%，顯著高于各類宏觀經(jīng)濟指標，成為帶動2023年經(jīng)濟復(fù)蘇的火車頭。

那么，2024將會出現(xiàn)哪些消費的新趨勢？對于實體經(jīng)濟和線上、線下結(jié)合的新實體經(jīng)濟來說，尤其是那些重運營的產(chǎn)業(yè)類型，如文化娛樂、旅游景區(qū)、餐飲、酒店等，把握好消費趨勢、消費熱點，就意味著抓住市場和現(xiàn)金流，贏得更好的生存和發(fā)展空間。

整體趨勢

《2024年中國消費趨勢報告》指出，“穩(wěn)進”與“向新”是2024年的消費趨勢關(guān)鍵詞。“穩(wěn)進”代表著消費節(jié)奏的控制與把握，消費者將會重置消費欲望，越來越不想受制于制造消費焦慮的情緒裹挾，希望保持自己的需求清醒；“向新”代表著消費者在通過更多元的體驗和探索，尋覓讓自己獲得精神充實的消費，向內(nèi)追尋情緒價值，向外探索自我松弛，這將成為新的生活標尺。

總體平穩(wěn)

2023年社會消費品零售總額超過47萬億元，總量創(chuàng)歷史新高。服務(wù)零售額比上年增長了20%，快于商品零售額14.2個百分點。短期內(nèi)，消費降級的特征表現(xiàn)為兩降一減，即頻次降低、單價下降、品類減少。

回歸理性

中國消費者越來越理性，更注重物美價廉、回歸商品本質(zhì)的消費邏輯，達到了新的平衡點。服務(wù)消費將扮演更重要的角色，具有強社交屬性和強社群屬性的服務(wù)消費將吸引更多消費者的關(guān)注。

情緒價值升溫

在這個商品過剩的時代，人們需要的不僅僅是商品的基礎(chǔ)功能，而是能帶來心靈慰藉、緩解焦慮、釋放壓力又或是給日常生活提升幸福感的附加功能，這便是商品的情緒價值。在過去一年的眾多現(xiàn)象級消費場景中都可以窺見年輕一代消費者對情緒價值的重視。這也使得文娛旅游、體育賽事表現(xiàn)出強勁的發(fā)展空間。

因此，從消費者心態(tài)來看，審慎精明、精神悅己、向外探索、煙火敘事、品質(zhì)至微、便捷悅享、精粹養(yǎng)生、價值重構(gòu)、無齡體驗和可持續(xù)品牌，成為上述報告對2024年消費的十大趨勢預(yù)見。

新增長點

向外探索，戶外旅行從小眾走向大眾

體育總局、文化和旅游部等八部門制定的《戶外運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》顯示，2025年戶外運動產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過3萬億元。 消費者一邊向內(nèi)尋找自我，一邊向外親近自然，通過短暫的逃離，在山野間尋找純凈與舒展，感受大自然的治愈，輕戶外，騎行、露營、徒步、爬山等成為消費者新的生活方式。

當戶外成為新的生活方式，在當下的消費者中愈發(fā)流行時，戶外運動的人群、形式、程度、裝備都發(fā)生了變化。

從人群上看，戶外運動呈現(xiàn)從小眾愛好向大眾參與的趨勢。相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，徒步、騎行、踏青、登山和野營最受消費者歡迎。

冰雪旅游迎來前所未有的“高溫”

2024年元旦假期，冰雪旅游同比預(yù)訂量增長126%。不止哈爾濱頻頻登上熱搜，北方冰雪旅行火爆。與此同時，南方滑雪市場也展現(xiàn)出不俗的實力。美團數(shù)據(jù)顯示，2023年12月浙江“滑雪”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長39%，其中“安吉滑雪”搜索量環(huán)比增長63%，“室內(nèi)滑雪”搜索量環(huán)比增長42%。

隨著冰雪消費潛能的不斷釋放，與冰雪相關(guān)的商品消費和服務(wù)消費都將有巨大的增長空間和增長潛力。得物APP數(shù)據(jù)顯示，2023年12月第一周，滑雪服銷量同比增長超過120%，滑雪眼鏡銷量同比增長310%，雪板訂單量同比增長130%。

主打情緒價值的新業(yè)態(tài)將成為新賽道

攜程數(shù)據(jù)顯示，2023年年2月以來，預(yù)訂寺廟景區(qū)門票的人群中，90后、00后占比接近50%。年輕人們正在成為點燃寺廟旺盛香火的主力軍，并將這一行為轉(zhuǎn)化成段子在社交媒體上廣泛傳播：“在上班和上進之間選擇上香，在求人和求己之間選擇求佛。” 如果說虛擬商品和寺廟祈福是為了撫平消極情緒，那么淄博燒烤熱和演出門票市場的火爆則體現(xiàn)了消費者對積極情緒的向往。

情緒價值將繼續(xù)影響著消費者的決策，有人需要自我療愈，有人需要釋放壓力，有人需要社交娛樂……比起商品的功能價值，人們更愿意為了獲得某種情緒的滿足而付費，無論是獲得積極正向的情緒，還是撫平消極負面情緒，都體現(xiàn)了人們對美好生活的向往和追求。情緒價值也因此被看作下一個值得探索的增長“賽道”。

銀發(fā)經(jīng)濟開創(chuàng)消費新藍海

中國已正式邁入中度老齡社會，2023年末60歲及以上人口已占全國人口的21.1%。目前，我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模在7萬億元左右，占GDP比重大約為6%。到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模將達到30萬億元左右，占GDP比重約10%。

1月15日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，從老年助餐、養(yǎng)老照護、文體服務(wù)、適老化改造、金融支持等多維度出發(fā)，提出4個方面26項舉措。其中，提到組建覆蓋全國的旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)合作平臺，培育旅居養(yǎng)老目的地。這為中心城市近郊擁有便利交通、基本醫(yī)療保障和良好生態(tài)環(huán)境的鄉(xiāng)村，找到了盤活閑置資源、提升集體建設(shè)用地效能的路徑。

圖為上海老人療養(yǎng)圣地的長興顧渚村

此外，城市有機更新中，社區(qū)商業(yè)也應(yīng)該在消費場景、消費體驗上為老年人提供便利，也有利于實體商業(yè)吸納更具消費潛能的老年顧客。例如，上海普陀區(qū)鄰里1號基于項目處于長者比例高達48.3%的深度老齡化社區(qū)，辟出商場一層一部分空間用于開辦社區(qū)食堂，并在商場四層免費提供了約1000㎡公共空間，用于助老服務(wù)。此外，結(jié)合社區(qū)老年人需要幫兒女帶孩子這一現(xiàn)實情況，整個商場以新型集市、小體量餐飲以及兒童培訓(xùn)玩樂業(yè)態(tài)組成，令眾多社區(qū)居民成為該商場的忠實顧客。

展望2024年，依舊是一個存量競爭占主導(dǎo)的商業(yè)世界。我們只有不斷奔跑，持續(xù)推陳出新，才能長久屹立在市場變化的浪潮之中。

文章來源：睿途旅創(chuàng)