養老產業萬不可“彎道”求成

淺談：養老產業萬不可“彎道”求成
隨著我國步入老齡社會,養老產業蘊含的較大商機已經成為共識。專家預測,到2050年我國老年人口將達到4.8億,老年人口消費潛力將從4萬億元增長到106萬億元,占GDP比重將從8%提升到33%左右。飆馬（中國）商業地產機構推測，產業大潮似乎已經來臨,但就中國而言,養老產業畢竟是一個新型的經濟增長點,無論是橫向世界還是縱觀歷史都無借鑒可依,未來充滿著荊棘,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”養老產業的發展之路沒有捷徑可尋,默默耕耘才是正途。
想要從事養老產業,樹立正確的觀念非常重要,不妨在以下幾個方面,找到自己的定位。

• 企業動機定位。

必須要十分清楚,養老產業與其他產業有著本質上的不同,它不僅僅是個商業經濟體,同時也是一個融進了民族情感、民族文化、民族道德文明的社會綜合體,不是狹義上的“盈與虧”,一心只為商業目的的企業,在這里將找不到市場,也不可能有生存的價值。
二、服務對象定位。
要明確養老的理念與目的,明確服務對象是一群什么樣的人。要清楚這群人的背后都有著寶貴的人生經歷,有著不可磨滅的回憶與充滿自尊的過去,要用給予式的態度去理解老人的習慣、態度和價值觀。要學會換位思考,因為你的將來就是他們的現在。

• 發展路徑定位。

別把養老當“運動”,要分清形式與實質。中國人世世代代只有“家庭觀”,而漠視“養老觀”。現在制造出很多“養老”概念,試圖畫一個圈,圈一群人,就制造出一個商機,別的產業有可能,養老產業沒可能。

• 生存規則定位。

不要光想著靠政策吃飯,不要把政策當作你企業生存的救生圈。政策是國家惠及老年人的體民心旨,是養老產業的風向標和引航燈。它告訴你趨勢和走向,并不負責你的客戶,也不負責你的服務品質,更不負責你的運營團隊,要想生存發展就必須靠自己。

• 企業責任定位。

做養老企業要有責任感,養老企業運營要有科學的規劃和設計,需要精算能力、需要工匠精神、需要品質基因。要在不斷提升項目開發建設和運營管理一條龍的基準上,必備職業素質和職業道德。要在企業效率和產品的服務效能上深度研究下足功夫。要清醒地認識到,在養老產業領域里,責任決定企業的成敗。

• 運營模式定位。

要有“五對”商業理念,即在對的時機、選擇對的切入點、設計對的產品及服務,找到對的客戶,掌握對的服務者。任何企業都不是神仙,誰都做不到能掐會算。你的商業模式運營能不能成功,無論是在資金、技術,還是在人才方面,你的企業都要做好打持久戰的準備。

• 把握節奏定位。

企業的發展一定要符合市場的節奏,不能一味凸顯自己的步伐,別走得太快,該慢則慢、該等就等。要切記市場三要素,使用者認知水平、使用者支付能力、使用者購買意愿,在他們都未達到支撐產業快速發展的時候,你走得越快,也可能意味著失敗也就越快。要懂得市場是培育出來的道理,要知道一個產業的生存與發展,是靠眾多企業來支撐的,只有同步發展才是產業平衡的核心要領。

• 做好格局定位。

企業最好在涉足養老產業領域之前,就設計好自己的格局。因為你運營的成敗與否,也會影響到整個產業格局,換句話說,不論你的運營成功也好、失敗也罷,你都不要成為整個產業的搗亂者,更不要成為一個破壞者。急功近利、破罐破摔,只能破壞產業發展的正常節奏,攪亂產業的整體格局。