2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜出爐，洞察商業(yè)地產(chǎn)新趨勢！

突如其來的新冠肺炎疫情，讓實(shí)體商業(yè)步履維艱，而商場業(yè)態(tài)作為大眾消費(fèi)的重要風(fēng)向標(biāo)已迅速回暖，通過線上購物節(jié)、夜間集市、發(fā)放消費(fèi)券等眾多刺激消費(fèi)的活動(dòng)，成為疫情后最快復(fù)蘇的行業(yè)。

作為集“吃喝玩樂購”于一體的一站式綜合業(yè)態(tài)，商場早已成為人們生活中不可或缺的線下場景。6月9日，《2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜》正式發(fā)布，這份大數(shù)據(jù)榜單對商場經(jīng)營者提供了參考借鑒，洞察消費(fèi)者的行為偏好與消費(fèi)習(xí)慣，上榜商場極其注重服務(wù)質(zhì)量、美陳、品牌組合、和藝術(shù)展覽等特色，從而脫穎而出。

2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜出爐，折射商業(yè)地產(chǎn)新趨向

大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜，是特色商場匯聚的榜單，也側(cè)面體現(xiàn)了用戶對逛商場最全面、最真實(shí)的偏好與需求。

2019年必逛榜首屆發(fā)榜，集中關(guān)注25歲以下的年輕人對于具有“新”“潮”“紅”特征的商場體驗(yàn)。2020年，榜單根據(jù)前期用戶調(diào)研進(jìn)行了全面升級(jí)，覆蓋范圍更廣，算法更精準(zhǔn)，主打特色概念，通過“基礎(chǔ)+特色”的算法，從“環(huán)境”“建筑”“服務(wù)”“經(jīng)營”等四個(gè)維度對滿足條件的商場進(jìn)行多維的嚴(yán)格篩選，同時(shí)新納入奧萊與商業(yè)街等業(yè)態(tài)，全面展示用戶的需求與關(guān)注點(diǎn)。

近年來，隨著商場數(shù)量的不斷增加、商場用戶量的連續(xù)增長，用戶對逛商場的差異化需求也逐漸凸顯，而榜單成為了用戶行前決策的重要工具，無論是本異地用戶，在決策“去哪逛”、“去哪吃”時(shí)都會(huì)借助榜單來“種草”。

對于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商場來說，擁有行業(yè)最豐富的線上用戶數(shù)據(jù)與海量評(píng)論，在榜單大數(shù)據(jù)方面有著絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢。同時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商場業(yè)務(wù)目前服務(wù)全國50城49.4%的頭部商場，其中2019年有79.7%的商場深入進(jìn)行交易產(chǎn)品合作；對于市場主流集團(tuán)客戶的覆蓋率為89.9%，其中交易產(chǎn)品的覆蓋率達(dá)到82.0%，換言之，今年的必逛榜在保證商場信息準(zhǔn)確的同時(shí)，能夠挖掘出真正有特色的必逛商場，使榜單更具權(quán)威性。

于商業(yè)地產(chǎn)而言，透過這些入榜商場的特色分析，不僅能夠清晰了解消費(fèi)者對于逛商場的需求，還能對應(yīng)運(yùn)營這些入榜特色內(nèi)容，從而迎合用戶需求，以此提升運(yùn)營能力，吸引更多顧客到店消費(fèi)。

可以說，《2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜》代表著實(shí)體商業(yè)消費(fèi)的最新趨勢，為商場挖掘潛在顧客，進(jìn)一步精細(xì)化運(yùn)營做出了重要貢獻(xiàn)。

什么是用戶關(guān)注的必去消費(fèi)場景？

作為線下最為集中的消費(fèi)場景，商場承載著人們吃、喝、玩、樂、購的需求，相對的，商場想要提升吸客能力，必然要掌握顧客的消費(fèi)特點(diǎn)與真實(shí)需求。

之所以說《2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜》是一份重要的參考指南，在于其依托于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)海量評(píng)論大數(shù)據(jù)，以用戶真實(shí)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，代表了用戶對商場的游逛需求，能夠直接體現(xiàn)當(dāng)下用戶的消費(fèi)特征。

相較于去年，《2020大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜》進(jìn)行了全新升級(jí)，不僅算法更為精進(jìn)，入榜的商場數(shù)量也更為精簡。新增廈門、長沙、寧波3座熱門城市，覆蓋城市數(shù)量由12座增至15座，并首次納入奧萊、商業(yè)街等多品類商場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有上海世茂廣場、重慶萬象城、廣州天河城等164家商場入榜，上榜最多的地產(chǎn)集團(tuán)為大悅城集團(tuán)和華潤集團(tuán)，分別有8家商場上榜。

從上榜商場所屬城市來看，上海、深圳、廣州三個(gè)一線城市穩(wěn)居前列，上榜商場數(shù)量分別有26個(gè)、21個(gè)、19個(gè)，首次納入的多品類商場中，奧萊共有8家，占比5%，商業(yè)街2家，占比1%。

由于城市自身的差異，入榜商場表現(xiàn)出了明顯的城市特征。

具體到商場本身，打造綜合場景體驗(yàn)，一直是商場吸客的重要手段。在實(shí)際的運(yùn)營中，人性化服務(wù)、豐富多彩的活動(dòng)、新奇熱門的業(yè)態(tài)與品牌，也是必不可少的元素。基于此，今年的必逛榜主打商場四大特色——經(jīng)營、建筑、環(huán)境、服務(wù)，全面解析消費(fèi)態(tài)勢。

根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)來看，最關(guān)注的四大特色主要集中在這些關(guān)鍵詞里。

為商場、品牌提供重要參考之際，這份榜單同時(shí)還是本異地廣大消費(fèi)者行前和行中的重要攻略指南。

據(jù)悉，2020年必逛榜公示入圍上榜商場名單后，榜單積極開展促評(píng)活動(dòng)，新增商場點(diǎn)評(píng)量6w條，5月用戶通過內(nèi)容找到商場頁面的比例較上月環(huán)比提高158%，內(nèi)容顯然成為消費(fèi)者找商場的重要流量入口。另外根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商場的用戶調(diào)研，用戶對于通過內(nèi)容找店及商場優(yōu)惠的的需求最高，2020年5月在點(diǎn)評(píng)通過找優(yōu)惠并成交的交易用戶同比增長337%。

同時(shí)，用戶通過點(diǎn)評(píng)商場的瀏覽轉(zhuǎn)而到達(dá)場內(nèi)商戶的比例逐漸上升，更多的用戶習(xí)慣通過商場找到場內(nèi)商戶，據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，2020年5月初通過商場到達(dá)場內(nèi)商戶的流量同比增長18%。

榜單之外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)·商場的下一步

作為行業(yè)最權(quán)威的用戶大數(shù)據(jù)榜單，大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜的誕生源自商場線上用戶源源不斷的增長和日益變化的需求。除了深受用戶喜愛的商場指南，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)打造的移動(dòng)官網(wǎng)是為商場提供品牌建設(shè)、營銷能力及數(shù)據(jù)服務(wù)的官方平臺(tái)，旨在提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)到場轉(zhuǎn)化。同時(shí)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還緊隨用戶需求，增設(shè)點(diǎn)評(píng)商場直播、商家號(hào)內(nèi)容等相應(yīng)新產(chǎn)品能力，目前正在順利試點(diǎn)過程中，期待與商場見面。

文章來源：贏商網(wǎng)