9月6日，第十九屆亞太零售商大會在重慶開幕。據悉，本次會議以“新零售、新消費、新動力——合作與共享”為主題，國內外代表歡聚一堂，為行業發展助力添彩。
商務部流通業發展司副司長王建平在會上表示：“今年是新中國成立70周年，我國經濟社會發展取得了巨大成就，經濟結構不斷優化，人民生活更加富足，消費拉動經濟發展作用進一步增強，為零售業發展創造了良好的市場環境。”
國家統計局數據顯示，去年我國社會消費品零售總額突破了38萬億元，實現了9%的增速，今年1-7月，我國社會消費品零售總額達到22.8萬元，同比增長8.3%，消費大國地位不斷鞏固。同時，我國擁有近14億人口和世界上規模最大的中等收入群體，城鄉居民就業穩定，且收入保持較快增長。
今年上半年，我國全國居民人均可支配收入已超過1.5萬元，比上年同期實際增長6.5%，我國居民尤其是中等收入人群的消費意愿和能力不斷增強，釋放出巨大的消費潛力，為零售行業發展奠定了堅實的基礎。
王建平表示，近年來我國零售行業創新轉型在持續深化，行業越來越以消費者需求升級為核心并優化服務供給，不斷迸發出新的生機和活力。我國消費結構也在日益優化，消費熱點由傳統的實物消費向滿足人民美好生活需要的服務消費轉變。
王建平指出，從線上方面看，我國網絡零售市場規�？焖贁U大，去年網上零售額突破9萬億元，2011年至2018年，全國網上零售額平均增速達到41.8%，除了傳統線上購物渠道之外，社交電商、網絡電商、網紅電商等新業態、新模式快速發展。
從線下方面看，在人工智能、人臉識別等信息技術的推動下，零售行業智能化水平不斷提升，移動支付基本普及，還出現了“零售+餐飲”“零售+文創”等多種新模式。總體來看，零售業線上線下融合得更加緊密。消費者既能在線上購物，又能在門店購物，既能選擇送貨到家，又能選擇門店自提，而這些服務都成為零售企業的標配。
據了解，近期國家連續出臺了一系列促消費措施。8月27日，國務院辦公廳印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》（以下簡稱“國20條”），提出20條穩定消費預期、提振消費信心的政策措施，旨在進一步解決流通環節的難點、痛點，進一步拉動消費，提振國內市場。
“國20條”的出臺，一方面將給廣大百姓帶來便利和實惠，另一方面，對零售企業而言，將是又一次依托政策東風、分食市場紅利的巨大商機。
然而，在政策暖風頻吹的同時，也對零售行業整體提出了更高的新要求。“國20條”明確，要“促進流通新業態新模式發展，推動傳統流通企業創新轉型升級”。同時，支持線下經營實體加快新理念、新技術、新設計改造提升，向場景化、體驗式、互動性、綜合型消費場所轉型。
王建平認為，零售行業作為國民經濟的基礎性行業，在擴大消費，形成強大活力市場方面具有重要的作用。廣大零售企業只有主動順應消費升級趨勢，積極創新求變，不斷轉型升級，提升商品和服務供給水平，才能推動零售業跨越式發展，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。
圍繞我國居民的品質消費需求，王建平表示，零售業應該從“人”“貨”“場”三方面加快提質升級：一是精準識別消費者需求，加強智能技術運用，通過可視化統計、大數據，描繪消費者畫像，提供精準的服務；二是增加品質商品供給，加強品牌研發，提升產品核心競爭力。同時，加強國際交流合作，利用進博會等平臺引進全球優質商品；三是打造中高端消費載體，加快商業綜合體、步行街、商圈等轉型升級，改善環境，優化消費體驗。
“當前我國零售業迎來轉型升級的機遇，具備良好的外部環境和強大的內生動力，希望廣大企業搶抓發展機遇，主動順應消費升級新變化、新趨勢，加快創新轉型，提質升級加強國際活動，在服務和改善民生方面展現新作為，作出新貢獻。”王建平表示。
