前言
民宿始于鄉(xiāng)村農(nóng)家樂,而后在各大古鎮(zhèn)和特色旅游城市獲得發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,打造出了一系列有別于老牌旅游景點和傳統(tǒng)品牌酒店的探索性旅游產(chǎn)品——網(wǎng)紅民宿。網(wǎng)紅民宿本身具有很大的吸引力,具備一定的特色要素,同時迎合了人們從眾跟風(fēng)、求新求異和服從權(quán)威的消費心理,在網(wǎng)絡(luò)上具有較高的熱度與知名度,且受到網(wǎng)民的關(guān)注和熱捧,具有新奇色彩且能夠產(chǎn)生社交話題。
知名網(wǎng)紅民宿如過云山居、千里走單騎、詩莉莉、野馬嶺、豬欄酒吧、歡喜無厭等等,這些民宿或憑借著超高的顏值,或憑借引人入勝的故事,或憑借個性化的服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅,成為了許多網(wǎng)民的 “種草”對象,吸引眾多顧客前去體驗,也獲得了廣大顧客積極的情感反饋 。網(wǎng)紅民宿從整體上提升了民宿品質(zhì),對促進民宿市場健康有序發(fā)展具有重要的意義 。
詩莉莉
歡喜無厭
如何將傳統(tǒng)的民宿客棧打造為具有高品質(zhì)的網(wǎng)紅“名宿”?本文筆者將為大家深度揭秘網(wǎng)紅“名宿”背后的流量密碼。
網(wǎng)紅民宿氣質(zhì)構(gòu)成要素 網(wǎng)紅民宿氣質(zhì)構(gòu)成要素 網(wǎng)紅民宿氣質(zhì)構(gòu)成要素關(guān)系圖 民宿配置 民宿配置包括全景落地窗、泳池、海洋球、投影儀、飲茶設(shè)施、拍照輔助道具、免費早餐等內(nèi)容,能夠?qū)崿F(xiàn)休閑、活動、娛樂、拍照、餐飲和洗浴等功能,匹配游客的高品質(zhì)生活需求。 泳池 湯泉 拍照設(shè)施 精致餐食 舒適客房 民宿風(fēng)格 網(wǎng)紅民宿往往風(fēng)格獨特,特色明顯,同時很注重細(xì)節(jié)設(shè)計,通過對裝修風(fēng)格、結(jié)構(gòu)外觀和內(nèi)部裝飾高品質(zhì)把控,不僅在外觀上吸引人眼球,而且在情感上也能夠激發(fā)共鳴。以詩莉莉北山三十六院溪為例,三十六院溪以“與自然共呼吸”為設(shè)計主旨,因此,為了與山野自然環(huán)境極致的融合,運用“以舊修舊”的設(shè)計手法時,使建筑、景觀能夠與內(nèi)外環(huán)境極致相融。 詩莉莉北山三十六院溪 (1)以舊修舊: 詩莉莉北山三十六院溪所在的金華市赤松鎮(zhèn)石橋村存在少部分具備傳統(tǒng)風(fēng)格的居民建筑,修繕改造時: a.最大限度地保留老宅風(fēng)骨,同時充分考量現(xiàn)代人居住的舒適。 b.為增強房屋的承重力和安全性,就地取材,在殘留的墻體上壘砌石頭墻;較為完好的屋體,則用榫卯結(jié)構(gòu)牢固木梁;而在只剩墻根的房間,便沿跡做成了玻璃房。 c.大量運用鄉(xiāng)土材質(zhì),保留鄉(xiāng)土肌理,在住宿建筑改造上,建筑材料的選擇上經(jīng)過實際現(xiàn)場調(diào)查主要選擇具備當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土氣息的黃土、石塊以及木材。 原有建筑風(fēng)貌 夯土墻 石砌墻面 (2)與內(nèi)外環(huán)境極致相融: a.建筑外形柔化 邊界柔化——加法柔化:通過在民宿建筑實體的外側(cè)加上柔性構(gòu)件,讓以前剛性的邊界得到“柔化”。三十六院溪大量采用通廊、格柵、玻璃體、通廊、披檐在外側(cè)墻體上增加一些小的休閑空間以及公共活動場所,有利于景觀通過小空間滲透進建筑內(nèi),也利于建筑和景觀之間更為協(xié)調(diào)。 加法柔化 邊界柔化——減法柔化:三十六院溪將部分建筑空間利用玻璃、柱廊、玻璃走廊、無柱走廊等打造成通透的空間,使室內(nèi)外空間融為一體。 減法柔化 植被植入——樹在屋中,山在房中:借助綠植將剛性墻面進行修飾和掩蓋,讓其變?nèi)岷汀F淠康木褪亲屪】筒粫械浇ㄖ纳玻芨杏X到建筑和周邊環(huán)境融為一體,達(dá)到樹在屋中,山在房中的效果。 樹在屋中,山在房中 色調(diào)裝飾適宜:建筑室內(nèi)、室外采用木色及白色或者與石塊顏色相近的顏色,屋內(nèi)也多使用木質(zhì)材料,在布置上也結(jié)合當(dāng)?shù)氐睦吓f村房,使用當(dāng)?shù)夭牧线M行點綴。 色調(diào)裝飾 (3)景觀與外環(huán)境的極致融合 a.情境交融,內(nèi)外融合,步移景異 因景造視,巧借外景:依托石橋村現(xiàn)有自然景觀,巧借自然之景,利用大面積玻璃落地窗、玻璃屋頂及天窗、巧妙開窗、將外界景觀引入室內(nèi),使室內(nèi)外景觀渾然一體,你中有我,我中有你。屋內(nèi)顏色布置偏素色,給人以安靜之感,更貼合游客欣賞屋外風(fēng)景時對環(huán)境靜謐的要求,真正做到客房內(nèi)部與窗外景觀的對話。 依托石橋村現(xiàn)有自然景觀,利用構(gòu)建、平臺、屋頂?shù)却蛟斐龆喾N場景的最佳觀景點,形成步移景異的效果。 因視造景,營造氛圍:在較好的觀景點和視線延伸處,打造精品景觀和吸引人流的空間氛圍。例如在落地窗外營造水景,以茶室為中心打造鏡水面,營造煙霧繚繞養(yǎng)生仙境氛圍,依托地形引入無邊界泳池。 鄉(xiāng)土小品融合共生:充分利用本地取材的壘石、青瓦、泥墻,石橋和石像、浮雕、古碑融合共生,還原鄉(xiāng)土韻味。 圍合院內(nèi)的鋪裝以及村莊主干道的鋪設(shè),主要運用到的材料是獨具老石橋村特色的砂石以及青石板,院落鋪裝主要包括碎石子、木板等,各材料均具備濃厚的鄉(xiāng)土氣息。 留白寫意,古樸雅趣,引人遐想:場地整體主要以水面以及大面積綠化為重點,顏色清新,環(huán)境素雅,重點強調(diào)的是鄉(xiāng)村民宿建筑的自然意趣。 借用景墻、植物等打造透景、障景,將其后景觀一小部分展現(xiàn),欲揚先抑、先藏后露,留白寫意,強化了景觀空間層次,平添了幾分神秘。 民宿周邊環(huán)境 民宿在選址上要利用好周邊自然風(fēng)光,在契合自然山水的同時,也要利用周邊環(huán)境山水環(huán)境塑造個人特色。同時民宿在選址上還要考慮交通便利情況,靠近景區(qū),與周邊景區(qū)形成聯(lián)動。 網(wǎng)紅民宿的選址一是選址知名景區(qū)和地標(biāo),如詩莉莉選址在麗江、大理、黃山、陽朔、洱海等地;二是選環(huán)中心城市度假帶,滿足富裕階層度假需求。例如歡喜無厭主要選擇環(huán)西南兩大中心成都、重慶周邊進行布局,例如峨眉山、 雅安、康定、臥龍等地。在未來兩年內(nèi),歡喜無厭創(chuàng)始人陳彥煒計劃為歡喜無厭將打造三種不同的旅游度假體系:例如歡喜無厭,一個是“國民桃源”系列,在公認(rèn)的世界遺產(chǎn)、絕美山水、驚艷原鄉(xiāng)中建造國民度假勝地的泛生活方式空間;二是“離群索居”系列,大隱隱于市,在鋼筋水泥之間取一片中心城市的中心凈地;三是“蜀道不難”系列,以成都為中心點發(fā)散,布局環(huán)線度假圈。 詩莉莉布局圖 瀘沽湖——詩莉莉普若·瓦藍(lán) 張家界——歡喜無厭·龍舍 民宿的直觀印象 直觀印象指的是游客對民宿的直觀感覺、印象和評價,而民宿印象對游客重游率、感知價值與信任、情感體驗及日常生活行為都會產(chǎn)生影響。網(wǎng)紅民宿品牌呈現(xiàn)出的品牌調(diào)性往往給游客提供第一印象最直觀的來源,對民宿產(chǎn)品著重賦予文化深度及體驗寬度,將文化打造作為民宿包裝的重頭戲。 詩莉莉以“愛與美的共鳴”為核心理念,以此為理念把目標(biāo)用戶細(xì)分,“泛蜜月”系列客棧針對情侶、閨蜜群體,“愛的田園牧歌”針對帶小孩出游的年輕家庭,“普若”則主打輕禪,針對有高端消費能力且喜歡安靜的用戶群體。通過對群體的劃分,找準(zhǔn)定位,特色明確,并依次打造出滿足不同類型人群度假需求的民宿類型,給游客留下了深刻的直觀印象和舒適的度假體驗。 詩莉莉泛蜜月系列酒店 詩莉莉普若系列酒店 同時,詩莉莉注重挖掘在地文化,詮釋出高級的“不可復(fù)制的奢華”,奠定品牌的高端奢華的調(diào)性。例如詩莉莉北山三十六院溪在建設(shè)之初走訪黃大仙道觀道長以及十多位石橋村老村民,并研讀了石橋村族譜,并才讓“黃大仙修仙地”與“葉氏英烈家族”的傳說得以拂去歷史塵埃,而南宋詞人、抗金將領(lǐng)葉夢得后人,則作為石橋村始祖,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),最終歸隱此間,留下一段隱世故事,成為三十六院溪隱居文化的源頭活水。 詩莉莉北山三十六院溪 民宿帶給人的心理感受 休閑體驗是民宿的靈魂所在,民宿之所以能夠成為旅游目的地,是因為當(dāng)游客身處其中的時候,能夠遠(yuǎn)離原本生活環(huán)境中的枯燥、煩悶和喧囂,并全方位地獲得舒適感、愉悅感、浪漫感和夢幻感等。因此。民宿要為游客營造全方位的心理感受,抓住游客的度假心理,為游客帶來美好的度假體驗。 例如,歡喜無厭率先提出“不賣房間賣時間”的理念,創(chuàng)始人陳彥煒認(rèn)為光有房間不構(gòu)成度假,度假是全方位的,不是旅游觀光、走馬觀花。歡喜無厭希望客人不走出酒店,可以在酒店做更多消磨時光的事情,通過美食、下午茶,花藝、書法、高僧談經(jīng)等體驗活動留住客人。這種理念的提出,獲得了市場的極大的認(rèn)可,也被很多的網(wǎng)紅民宿運用到實踐當(dāng)中。 又如在詩莉莉三十六院溪中打造了生花書院、懸崖泳池、礦坑溫泉、森林兒童樂園、生態(tài)農(nóng)場等公共活動場所,并開設(shè)了眾多趣味活動。如: 歷史傳承文化活動:書法、陶瓷、寫生、太極、雕刻等; 親子活動:小小魯班木工手作; 藝術(shù)攝影:自然生態(tài)、主題人物旅拍等。 民宿需滿足的出游形式 民宿要具備滿足各種出游形式,如含家庭游、情侶游和朋友聚會、公司團建的設(shè)施條件。家庭游要考慮兒童床、兒童餐和兒童的游樂設(shè)施,要更關(guān)注民宿內(nèi)設(shè)施 設(shè)備的安全性等;情侶游和朋友聚會則需要有多一些的能打卡拍照的點;公司團建則要能提供多功能活動場所。 廚房餐飲空間、茶飲聊天公共空間 親子房 結(jié)語 “網(wǎng)紅”一直都是機遇與爭議并存,一方面可以帶來井噴式的流量紅利,但要是沒有經(jīng)受住顧客的考驗,就極有可能造成口碑兩極分化。“欲戴王冠,必承其重”,想要打造網(wǎng)紅“名宿”,除了要把握消費者的消費場景與心理需求,打造出消費者樂于分享、彰顯優(yōu)越的服務(wù)和產(chǎn)品外,還要注重提升民宿的軟件與硬件,否則網(wǎng)紅光環(huán)就將逐漸褪去,只能獲得短期的利益,無法長遠(yuǎn)走下去。永遠(yuǎn)不要忘記民宿的服務(wù)本質(zhì),不忘初心方得始終!