過去三年，一系列的不確定性給消費個體造成了“懸浮感”。如今，注重當下、關注“附近”，正成為越來越多人的共識！與之相應的，從商業的視角來表達，一個是“社區商業”，另一個則是“本地力量”。
從依托地緣屬性和地緣文化打造非標商業，再到越來越多的本地品牌冒頭，本地的價值以及本地消費潛力被深度挖掘，關于“本地”的多元化也在不斷經歷實踐發展。
在福州煙臺山商業漫步街區（以下簡稱“煙臺山”），我們發現煙臺山打造了一個關于本地主理人的共創空間“Y+SPACE”，“呵護”并深度挖掘“本地力量”。
“Y+SPACE”以“社群共建”為核心，為一大批熱愛福州、喜歡煙臺山、多元而個性的主理人提供了一個生長平臺。
以“破圈”的華記雜貨鋪為例。項目與商戶共創，將原本閑置的地下空間打造成為了全國最大的雜貨鋪，并通過主理人社群，為華記雜貨鋪鏈接更多的資源，形成品牌聯動，打造在地文化的展覽。
在煙臺山，品牌與商業場所已經脫離了簡單的“租賃關系”，而是內容深度合作者、共創者，是命運共同體。煙臺山不再只是簡單的空間，更是一個承載在地創意力量的孵化平臺，為福州青年創建共生成長的氛圍。
Y+SPACE 也盤活了煙臺山商業的中區，在二期開業的時候成為煙臺山流量最大的空間，一度霸榜互聯網小紅書、抖音，也是這樣的運營理念讓煙臺山成為福建旅游熱度TOP1的目的地。
不只是煙臺山有如此驚喜的表現，杭州西溪印象城（2013年5月10日開業）和寧波鄞州印象城（2012年底)這兩個開業10年的老場，也讓人頗有時逛時新的“驚喜”之感。
根據2023上半年官方數據顯示，杭州西溪印象城客流同比22年提升59%，銷售同比提升49%，上半年銷售破500萬的品牌有34家，銷售破300萬的零售品牌有30家； 寧波鄞州印象城客流同比22年提升26.4%，銷售同比提升30%，均創11年新高，每平米活躍會員同比2022年提升26% ，每平米會員消費人天同比2022年提升100.02% 。
這些亮眼數據的背后，是項目對消費者需求的洞察，是追求消費者、商場與品牌之間的高度契合狀態，也是印力品牌孵化思維在運營領域的深刻表現力。
印力是如何實現品牌孵化、構建這種賦能商業的長期主義思維，且獲得消費者認同的？
品牌孵化
要堅持消費者、品牌核心思維
與品牌是“命運共同體”
過去購物中心單打獨斗的階段已經逐漸退場，購物中心也不再只是作為消費者與品牌之間的橋梁，而是成為既要“喚醒”品牌潛力，也要“吸引”消費者進來的極其重要的角色。
從西溪印象城和古墩印象城這兩個項目，或許能窺見一二。
1、西溪印象城XBOX家庭運動中心——從公區多經點位到親子娛樂主力店的孵化之路。
開業10年，西溪印象城的“家庭重心”逐漸往B座轉移，打造年輕客群、親子家庭高粘的體驗場，與A座的年輕化形成互補。
項目針對當下親子娛樂品牌“品牌更迭快”“同質化嚴重”“顧客粘性差”等痛點，聯動場內原有品牌XBOX，孵化了杭州首家XBOX家庭運動中心。
XBOX新舊對比
一方面，確立XBOX品牌定位，從本質上區別于奈爾寶、MELAND等定位2-7歲的競品，鎖定了4-14歲運動親子樂園的賽道，要打造成主力店。
另一方面，在品牌開業階段和發育階段也由商場主導營銷推廣穩定客流以及進一步曝光品牌，據悉，六一店鋪接待量達2300人次，單日銷售21萬+，主力店XBOX家庭運動中心也為西溪印象城B座重新定位提供了有力的客群基礎。
2、古墩印象城硬核籃球公園——打破次元，相互借力營造運動社交全場景。
2021年古墩印象城在轉型之際，項目緊抓杭州亞運會的東風以及杭州嵌入式體育風潮，聯合硬核籃球公園將老舊的屋頂變成潮酷運動空間，項目也聯合硬核籃球公園制定了一系列特色運動營銷活動，比如印力硬核聯賽、約球計劃、一期一會籃球賽等。
此外，在雙方的共同合作下，又落子一枚硬核網球公園。而硬核公園品牌也通過與多家印象城合作，與更多友商建立了合作關系。
很明顯，印力杭州孵化品牌在為項目創造價值的同時，也為品牌拓寬了資源渠道，為品牌“賦能”，兩者相輔相成，形成命運共同體。
在筆者看來，印力杭州的“孵化”思維，有很關鍵的兩點。
一是品牌核心思維。從這些案例里，不難發現，印力杭州的“孵化”，是與品牌深度關聯，既要一起玩，也要玩得“出色”“出彩”，是秉持著一種長期主義的“生態化”思維，是信任亦是合作，是一種共創的、良性的伙伴關系。
二是消費者核心思維。印力杭州既不是隨大流，也不是空談，而是從消費者的真正需求出發，比如“戶外經濟”“體驗經濟”“微度假”“運動經濟”等都是當下消費者所關注的熱點，結合這些大熱點趨勢，也更容易與消費者產生共鳴。
正如印力董事長丁力業先生此前接受采訪所言，“商業地產是長周期的事情，是持續的，至于結果怎么樣，還要再過10年、20年看一看”，印力也一直走在這樣的路上。
挖掘本地消費的力量
與消費者“同心”“同頻”
做有調性的“價值觀取勝”
除了與品牌方深度合作共創內容，印力杭州對消費者的洞察，也不容小覷。
德勤發布的《2023中國消費者洞察與市場展望白皮書》，總結了消費品與零售行業中國消費洞察五大趨勢：回歸消費理性、追求悅己體驗、擁抱多元創新、要綠色可持續、追逐技術躍升。
消費者仍有較高的消費意愿，但顯然變得更加理性、科學，更愿意把錢花在真正能提升幸福感以及生活品質上。特別是疫情這幾年，“關注內心感受”“實用性”“體驗性”等趨勢明顯，印力杭州并未一味的“討好”消費者，而是以有質量、有調性的“價值觀同頻”取勝。
（1）深化品牌調改，主動挖掘消費需求。比如針對當下大熱的戶外經濟，鄞州印象城和西溪印象城分別引入了鄞州SALOMON寧波首店、西溪SALOMON城西首店。
西溪印象城SALOMON開業當天
（2）同頻：深度運營，更懂消費者。
西溪印象城針對消費者的個性化需求，放棄了那些大熱IP，而是選擇了更加年輕化且在當下年輕人喜歡的表情包領域更有話題度的奶龍IP，與IP團隊共同孵化落地全國首展。
西溪印象城跳出了常規周年慶打法，并未突然將奶龍IP推到消費者眼前，而是深度挖掘奶龍IP的可玩屬性，從線上到線下一步步圍繞奶龍IP形象與消費者建立深度的情感鏈接。
比如定制西溪印象城奶龍大電影，印象音樂節奶龍&回春丹初戀舞蹈挑戰抖音視頻，十周年營銷活動奶龍漫畫，地鐵3號線化身為奶龍號限定專列，在城市級活動西溪濕地花朝節上也有奶龍的身影。不管是日常生活還是重要時刻，奶龍無處不在。用運營方的話說，“感覺像為奶龍當了一個月品牌方”。
而對于真正用心的內容，消費者總是看得見的，這場活動的效果完全可以用“夸張”來形容。首展一經亮相就成為熱門打卡地，并在線上小紅書自發形成人氣話題逾1000萬傳播，最終媒體曝光1.8億，十周年慶超50萬人次到訪，同比增幅達110%，整體銷售同比提升110%。
如果說奶龍IP展現了印力杭州深厚的運營功底，那么鄞州印象城這個項目IP的運營，則更能體現其獨一無二的“IP方法論”。
首先，明確項目定位，利用IP運營活動精準營銷。
鄞州印象城作為寧波商業圈里知名的“斜杠青年”，一直都是本地年輕時尚文化的先行者以及倡導者。
項目每年都會打造極具特色或者切合氣質的營銷活動，與消費者分享自己對于城市潮流文化的看法以及表達。細細探究，可以發現鄞州印象城非常擅于從更加細分、更加精準的藝文活動鏈接本地城市生活，成為城市生活與人的“紐帶”。
比如已經連續7年打造的原創IP活動“一年藝季”，從紐約客、蔡康永這樣的強IP到關注城市發展和在地文化的TEDxNingbo想象力共同體創想展、"何以為城“公共藝術展以及野狗報刊亭，以創新展覽形式+沉浸式互動將城市文化與消費者做深度鏈接，也進一步強化了鄞州印象城的藝文調性。
2021年，在寧波建城1200年之際，項目充分結合在地文化，以寧波時代變遷為大背景，聯合寧波諾丁漢大學-寧波城市記憶實驗室打造了集歷史沉淀，建筑藝術，親子互動為一體的公共藝術展“何以為城”。這種互動并非“生搬硬套”，而是與在地文化以及本地城市生活息息相關，又彰顯極具個性化的人文關懷。
其次，展現“人性”的一面，在社交平臺上與消費者交朋友。寧波鄞州印象城還在抖音、小紅書、視頻號等社交平臺打造并深耕矩陣IP-In小花，以“人性”思維在社交平臺分享活動日常，就像好友一樣。截止目前平臺已發布278條短視頻，全平臺曝光量超1億。
此外，鄞州印象城也已開始涉獵當下年輕人喜愛的播客領域，與消費者的關注點以及愛好保持同頻。
這些“個性”、“人性”以及展現出的“互動性”的一面，在消費者眼里構成了鄞州印象城獨一無二的IP“形象”。
（3）同心：深度洞察，與消費者做朋友。
除了前文提到的硬核籃球公園，筆者發現，印力杭州的項目都非常擅于利用屋頂等公共空間玩出“新花樣”。
其中翹楚當屬印力匯德隆杭州奧體印象城。近期，奧體印象城充分結合了自身空間特色打造了“夏入非非”活動，把復古落日沙灘、路牌、椰樹、落日飛車搬進了L6的“天空之境”，在商場領略加州風情。
在消費者越來越關注內在情緒價值以及更愿意為情緒買單的大環境下，這種直戳“痛點”的“共鳴式”打法效果驚人，也獲得了消費者與業內認可。
近期，奧體印象城獲得了由中國連鎖經營協會（CCFA）頒發的“2023年度CCFA金百合購物中心最佳實踐案例”榮譽。根據官方數據顯示，奧體印象城上半年銷售額18.26億，客流達 955萬，同比提升37%。
金沙印象城：以商業差異化為切入點，著力構建自身的獨特記憶點，引入了田里丫空中田園杭州首店，圍繞種、學、玩、購的體驗式消費傳達給顧客健康有機的生活理念，也希望借此讓城市里的孩子減少自然缺失癥；
海曙印象城：利用屋頂庭院空間，打造了首家城市天臺露營地“一隅之地”，利用合伙人模式，讓品牌在各類展策活動中與項目共創內容，為年輕消費群體塑造了一個情緒解壓場；
溫州印象城MEGA：巧妙地結合河流元素，將商業空間與濱水景觀以及城市綠地融合，延長了商業空間的戶外“呼吸感”，打造了24小時戶外濱水漫步街區。
印力杭州的行動，無不在說明，只有深度洞察消費需求，想消費者所想，與消費者“同心”，才能在城市或者商圈里站穩腳跟。
印力杭州的十年
從開拓者到引領者
現在很多商業只顧跑得快，瘋狂擴張，但長期來看，懂孵化的商業才會跑得更遠。顯然也并非所有的商業管理公司都像印力這樣適合做“孵化”這類需要堅持長期主義的事情。
在獨角Mall看來，一方面，印力已在商業地產領域發展20多年，成為行業精耕細作的“長期主義者”；另一方面，印力商業也從多維度出發，搭建系統性平臺，與滴灌通、龍柏資本等達成戰略合作，致力于品牌孵化，成為為品牌提供良性發展的“助力者”。
從杭州到寧波，再到溫州、福州，印力杭州走了十多年。目前印力杭州管理商業項目21個，管理面積超200萬㎡，已經完成了對浙江重點城市的戰略布局。
去年，印力接手了萬科各個區域的部分商業項目，多達49個，其中寧波螢集濱江奧體、寧波槐STAGE、寧波加生活東晟府店、寧波螢集云匯中心、寧波芝士公園等5個寧波項目也于今年1月1日起正式由印力杭州接手管理。
馬路商業槐SATAGE和芝士公園這兩個特色商業，成為了值得關注的項目。
槐 STAGE原本是臨江社區底商，一萬方，項目利用在地文化，巧妙結合人行步道，將其融入到“街巷”當中，形成一條長約200米、退界約30米的馬路新商業，帶來了大面積的外擺空間，塑造了一個極具煙火氣的“回到馬路邊”特色商業空間。
今年年初，槐樹路發起馬路計劃2.0-攝影作品征集計劃，與城市對話。以“蕩馬路”的方式去打造馬路計劃，用相機記錄街頭的紀實，談談寧波人的老故事。這場活動引發了廣泛的關注度和討論度，線上話題討論近30萬 。
存量改造商業芝士公園，是以“兒童素質教育城市綜合體”為定位的主題型商業，主打兒童業態。近期5周年慶活動，項目通過“HI FIVE”主題把懷舊與年輕，巨惠與火爆進行融合發聲。活動期間完成客流銷售雙目標，客流同比提升19.75%，銷售同比提升26.26%。
存量商業時代，項目多、項目新，不如項目“活”、項目“精”。客觀評價一個商管公司的運營能力，有些新項目能看出特色，老項目的處境顯然更能看透功底。
盤點印力杭州的各個項目，既“玩得轉”盒子式商業，也有各種“出圈”的非標商業，還有垂直定位的主題性商業，難能可貴的是，十年老場也有自己的特點，能頻頻玩出“新花樣”。
“沿著舊地圖，一定找不到新大陸”。只有孵化，才能創造“向上生長”、“逆周期”的商業！
