在這個由快速消費和即時滿足主導的時代,年輕消費者卻在追求一種與日常生活截然不同的反差感。他們的這種偏好正沖擊著實體商業的傳統思維,迫使行業從根本上重新思考如何吸引并留住這一代消費者。
在年輕人的消費地圖上,尋常的商業地產不再是目的地,他們渴望的是那些能帶來日常生活反差感的獨特空間。年輕人的消費期待不再是簡單的消費本身,而是一場尋求自我身份、文化和情感共鳴的冒險。
追求反差:年輕一代推動消費心理范式變革 在當代社會的大背景下,我們見證了年輕消費者行為模式的根本性轉變。他們不再局限于傳統消費模式的框架,而是趨向于尋求與日常生活形成鮮明對比的獨特體驗。在中國,這種趨勢尤為顯著,年輕人對于諸如寺廟燒香這類傳統文化活動的興趣日漸濃厚,這不僅是對傳統文化的重新發現,更體現了一種生活反差的追求。 根據《環球時報》的最新報道,截至2023年2月21日,Trip.com平臺上的寺廟預訂量同比激增了310%。在這一群體中,90后和00后占據了近半數。這一趨勢的背后,不僅僅是對新鮮事物的好奇,更是年輕人通過對文化深度探索,實現個性化展示的一種方式。在寺廟中的拍照和社交媒體分享,以及購買佛教主題紀念品的行為,并非單純的宗教信仰體現,而是對個性和新鮮感的追求。 此外,我們也看到露營經濟、城市特種兵式旅游等活動越來越受年輕人歡迎。與他們日常的城市生活形成了鮮明的對比,這些活動為他們提供了一種逃離常態、探索未知的機會。據《中國旅游研究院》的一項調查顯示,2023年參與露營活動的年輕人比例較前一年增長了35%,這反映了他們對非傳統休閑方式的熱情。 EcoCamp Patagonia 智利巴塔哥尼亞圓頂露營營地游人云集 ?網絡 從社會學視角來看,這種行為體現了年輕人對自我實現的深層次追求。社會學家鮑曼在《流動的現代性》中指出,個體在現代社會中越來越傾向于追求個性化和差異化的生活方式,且強調消費行為背后的象征意義和自我表達的重要性。 因此,我們可以看到年輕消費者的這種行為不僅僅是對物質消費的追求,更是對生活方式的探索和自我表達。他們通過尋找與日常生活的反差來實現自我價值和個性化的展示。 在追求個性化與差異化的年輕心理地圖上,獨特體驗的坐標點顯得尤為閃耀。 對實體商業來說,這一洞察提供了重要的啟示:關鍵不在于簡單地匹配消費者的日常需求,而在于如何創造獨特、與眾不同的體驗,以激發消費者的想象力和探索欲,從而吸引這一代年輕消費者。 超越日常:商業正在與文旅加速融合 在揭示了年輕消費者對于生活反差的獨特追求后,我們現在轉向一個關鍵的話題:實體商業如何適應這一變化。面對年輕一代的非傳統消費趨勢,商業地產界的傳統方法顯然已不再奏效。這就要求商業人重新思考和創新他們的策略,特別是通過采用文旅思維來滿足年輕消費者的需求。 文旅思維的核心在于創造一種與日常生活截然不同的體驗。它不僅是將購物中心或商業街區簡單地變成購物地點,而是將其轉變為一種文化、歷史和體驗的融合,從而提供一種全新的消費體驗。這種轉變意味著商業空間不僅是商品交易的場所,更是故事、文化和個性表達的平臺。 例如,一些前瞻性的商業開發項目已經開始整合地方特色文化和歷史元素,通過舉辦藝術展覽、文化活動和主題體驗來吸引年輕消費者。這些活動不僅豐富了消費者的體驗,也使商業地產變得更具吸引力和競爭力。在這樣的環境中,年輕消費者不僅能發現新奇的商品,還能體驗到與眾不同的文化故事,滿足他們對生活反差的追求。 MASS MoCA 所承辦的 FreshGrass 音樂節人氣爆棚 ?網絡 因此,面對年輕一代的消費行為變化,實體商業的轉型已勢在必行。通過創新和融入文旅元素,商業地產可以不僅滿足年輕消費者的物質需求,更重要的是滿足他們對于文化體驗和個性化表達的渴望。這種轉變不僅是對現有商業模式的挑戰,也是對商業領袖創新能力的考驗。 在實體商業的新篇章中,要求將文化的魅力與創新的策略交織,方能繪制出一幅吸引年輕消費者的迷人畫卷。 開啟想象:深掘文化內核與搬運未來潮流 接續對年輕消費者生活反差追求的探討,實體商業在吸引這一代消費者的過程中,需要轉向文旅思維。 這種思維模式的核心,在于激發商業空間的想象力,打造出與日常生活形成鮮明對比的獨特體驗。RET睿意德將這種策略稱為“文化挖掘與未來搬運”,它涵蓋了兩個重要方面:一是深度挖掘在地文化,創造親近感;二是引入未來趨勢,激發新鮮感。 挖掘本地文化,創造親近感 文化融合策略的核心在于發掘并利用本地文化資源,增強消費者與商業空間的文化連接。例如,我們服務的上海“鴻壽坊”項目,通過城市更新將百年歷史的建筑轉化為一個充滿活力的社區商業中心。這個空間不僅保留了建筑的歷史感,還融入了現代商業元素,創造了一個兼具歷史韻味與現代風貌的購物體驗。 Coal Drops Yard 通過城市更新煥發全新活力 ?網絡 又如“龍華會”,通過與《中國奇譚·鵝鵝鵝》的合作,實現了傳統文化與現代商業的完美結合。龍華會不僅僅是購物中心,而是通過舉辦多種文化活動和藝術展覽,成為年輕消費者文化體驗的匯聚地。 搬運未來潮流,激發現實的新鮮感 未來探索策略旨在引進創新元素和前瞻性體驗,以喚起消費者對未來生活的想象。例如,迪士尼和環球影城通過營造一個充滿想象力的世界,提供了與日常生活完全不同的體驗。美國的American Dream Mall,則通過集合購物、娛樂和旅游等多功能于一體,創造出一個全新的消費模式。從室內滑雪場到水上樂園,從豪華影院到品牌店鋪,它以獨特的設計和豐富的內容吸引了眾多消費者。 American Dream Mall 美國夢購物中心?網絡
結語 正如社會學家布爾迪厄所言,“消費不僅是經濟行為,更是符號象征與社會區分的過程”。實體商業若要在激烈競爭中嶄露頭角,并有效捕獲年輕群體這一關鍵消費力量,必須突破傳統以商品交換為核心的商業模式,邁向一種蘊含“文化交融與前瞻探索”的新型社會消費實踐。通過構建獨特且富含文化底蘊的旅游消費情境以及引進具有未來指向性的創新元素,使得年輕消費者在追求新穎與個性化體驗的過程中,得以實現深層次的文化共鳴,并借此洞察未來的社會生活圖景。