連續11年，門票只要40塊的紅山動物園

被網友們票選為中國最好的動物園

甚至有人說，動物進了紅山動物園，就是考編上岸！

紅山動物園是中國唯一自收自支的公益性動物園，沒有上級撥款。十年前，紅山動物園率先取消了動物表演和動物投喂，沒了這個吸金板塊，所以收入80%以上只能依靠門票。進入口罩時期后，門票收入受到嚴重影響，2020年紅山動物園虧損3000多萬，已經入不敷出。最困難的時候賬面上只剩下50多萬，但需要養活上千只嗷嗷待哺的動物，還有許多即使發不出工資也愿意堅守崗位的員工，這是遠遠不夠的。

2020年3月，紅山森林動物園閉園51天后開門營業 ，擔心擁擠，限流2萬人。園長早早等在門外迎接游客，結果卻只等來了2247人。園長感嘆：“有人說疫情過后會有一波報復性出游，可是我等了三個多月，還沒有多少人來報復我。”

園長：沈志軍

在斷糧危機的挑戰下，動物園開啟了自救方案，首先開起了直播之路，推出了“zoo直播”因為動物園之前拒絕動物表演，善待動物積攢的好名聲。網友們也自發剪輯轉發動物園的困境。

隨著轉發量激增，動物園的困境被看到，大量網友涌入直播間。看到了飼養員們溫柔耐心的照顧動物，也看到了動物們健康活潑的狀態。大家開始踴躍捐款。

隨后，動物園又開放了線上有償認養，云養寵，一對多改善動物生活環境，誰不想合法擁有一只野生動物呢？后來，盒馬鮮生認養了河馬，網易考拉認養了考拉。

動物認養，其實是很多動物園都在嘗試的模式，但是為什么紅山動物園這么出圈？因為他從始至終貫徹著動物平等的原則，這里是動物的家，領養的是一個鮮活的生命，動物也是自己的朋友，家人。在小程序上可以看到，每只動物都有自己的個性化描述，并且領養后還會持續更新領養日志，讓云端的家長們可以隨時了解動物們的生活狀態。

比如這只叫布朗的熊，云家長們一下就能看到一個憨憨小熊的形象。

這只家族二把手的狐獴小帥，一旦被領養，那你就成為了一個大家族的一家之長。

不僅云端儀式感拉滿，但家長們到線下時，也能看到各種奇奇怪怪的家長標簽，有人以愛豆名義認養，有人以喜歡的動漫電影為標語，也有 企業社會團體，甚至一些難以理解的文字，但是紅山動物園統統安排上，只留下一臉懵的游客。

疫情結束后，大量游客前往動物園“補票”，看到的是各種用心繪制的告示牌，拍打玻璃等會行為會被制止，了解到動物們真實的生活狀態。

紅山森林動物園和其他動物園最大的區別，是先進的動物管理觀念。園長沈志軍說:“這里不是人類運營的動物場館，而是動物的家，游客來此也不是參觀，而是到動物的家里做客。”

這里不會有動物表演，游客空間讓步給寬敞的動物展館。沿途的科普導視牌采用純手繪的方式，所有的科普標志，警示標語，都是工作人員根據動物特征自己手繪的卡通形象，每個標語也是用心設計，符合動物特征的同時，還有點好玩！還有根據動物的形象特點細心去繪制專屬檔案。每個標語都能直擊游客們柔軟的內心。

紅山動物園的動物基本都是救助來的，有些是走私到境內被截獲的，有些是有傷殘無法在野外生活，動物園保持并模擬了毛孩子們原始的野外生存環境，給了它們新的家，并幫助一些動物進行野化訓練，打造更加自然的環境解空間。不逼迫動物表演，不要求動物必須亮相，愛吃吃，愛睡睡。

正如園長說的:“任何生命的意義，都不在于被他人觀賞，人們之所以熱愛紅山森林動物園是因為它佐證了每一個鮮活的生命都值得被尊重。”

而這一系列的真誠之舉，為后來文創產品的火爆埋下了伏筆。尊重動物本質上也是照顧游客的感受，滿足更高階的精神需求，當游客不再只限于硬件設施上的滿足，對精神文明的尊重是紅山動物園最成功的地方。

你不知道男明星杜杜？沒見過瑞瑞的美照？那首支“單曲”就爆火的頂流卡皮巴拉你總知道吧！

抓住了直播的風口“自救”，把飼養員和動物們的故事告訴觀眾，情感的共鳴是有時效的，現在要思考怎么抓住這波流量風口， 使動物園更良性地經營。紅山動物園基于動物們的形象動作特點，推出了一些列的文創周邊。沒有自嗨式審美，做出一堆無用的“丑”文創，喜歡動物的人群，那么一定是喜歡可愛的，毛茸茸的，按照這個思路去尋找定位。每一個文創都直擊游客的內心。種類豐富，真的每一樣都可愛到你忍不住剁手。

從20年開始，創作動物冰箱貼試水，有了一批文創粉絲基礎，慢慢推出了更多的T恤，公仔，盲盒等年輕人最喜歡的文創產品。每個文創產品都是根據動物們標志性的動作或色彩去進行創作。甚至向動物們“收取房租”用蟒蛇的蛇蛻，獅子的毛發，小鳥的羽毛。黑猩猩大師的手繪畫作，小熊貓風箏。甚至連動物的便便都能成為限定文創。

動物趴趴系列和花環系列，更是讓網友們玩出了花，兩個文創之間可以進行不同動物不同色彩的搭配，激發了網友的創作欲和收藏欲，導致部分產品一度在線上線下都賣斷貨，云家長們更是紛紛找起了代購。

這種文創與文創之間能相互組合，互動，隨意搭配的形式，無限放大了游客們的創意思維，使得紅山動物園的文創具備很高的用戶黏性，而且大家會在網絡上分享自己的搭配和購買攻略，這樣自帶話題的和關注度使越來越多的年輕人“入坑”紅山動物園文創，了解紅山動物園的故事。

2020年，文創產品銷售額有60萬左右，2023年僅半年就賣了500萬，現在不僅有線上商城，除了開發常規款，還有無數可愛的限定款，上線即售空，導致云家長們四處求購。

還在上海等地開設快閃店，吸引了，喜茶，攜程等進行聯名活動，每個動物都能成為一個ip，不斷推陳出新。

和必勝客聯名的下午茶，由兩大頂流：卡皮巴拉（水豚）和 杜杜（白面僧面猴）代言的棉花糖/飲品/手提袋。

游客表示：

1.收40的門票，花800買文創，我買的心甘情愿。

2.丑的不買，丑得牛*的一定拿下！

3.240進7000出，沒有人能在紅山空手而出！

圖片資料來源網絡

紅山動物園的成功離不開善待動物的理念，從動物本身的需求出發，去滿足游客的精神世界。利用短視頻平臺多維度營銷傳播，根據自身動物形象創作ip，并根據游客的喜好針對性地研發。根據需求拓展品類，根據時令上新品類，以點成面，造就了這所“中國最好的動物園。”