今年，電子商務高速發展的時代確確實實已經到來了；而按照目前電商增長的規模和速度簡單推算，下一個轉折點一定會在2020年左右出現。
較量、融合成為2015年電商和傳統企業的競合主旋律。
在網絡零售占據社會消費品零售總額超過10%的比重以及貢獻超過八成的新增量時，未來的網上零售將進入哪一個階段？傳統商業企業、制造企業、品牌企業如何融合線上渠道？12月16-17日，在億邦動力網主辦的第十屆中國網上零售年會上，與會的品牌商、服務商、零售商圍繞電商與傳統企業的融合研判未來的網上零售走向。
電商轉折點2020年出現？
國家電子商務示范城市專家咨詢委組長、清華大學教授柴躍廷在會上指出，今年電子商務高速發展的時代確確實實已經到來了；而按照目前電商增長的規模和速度簡單推算，下一個轉折點一定會在2020年左右出現；網絡零售將是電商發展的主流形態，也就是說B2B交易主要的表現形式也將是網絡零售，批發這個概念將永遠消失。
“電商圈的促銷越來越頻繁，基本上每天都在做促銷”，方太集團電商總經理李濤指出，這應該已經成為共識。作為高端品牌，方太對未來零售的思考是如何走出促銷的陷阱，營銷資源更應該做用戶長期體驗的培育，要承載品牌的定位。
海爾日日順商城CEO邱玉棟認為，未來電商會有三個顛覆：其一，現在的互聯網是分布式、去中心化的，每一個人都是一個商業主體；其二，大規模制造向大規模定制轉變；其三，消費模式從產品經濟到體驗經濟的變化。
順豐倉儲事業群副總裁涂鳴中也認為未來的零售是“柔性生產”。他說，生產流通消費中，有幾大訴求是順豐的創新和開發服務的原點和思考點。比如說能夠支持柔性生產、個性化定制，未來的生產一定會用小規模快速、個性化的生產，甚至可以發起預售，根據預售的訂單來做敏捷生產，能夠提升供應鏈的敏捷度。
1919酒類直供董事長楊陵江也指出，將來的銷售一定是扁平化的。“一定不是每一級經銷商都要去做資金流、信息流、物流、服務流和商品流，會有一些改變，比如信息流（下訂單）可能在天貓，物流可能找順豐，直接到消費者了，不需要再通過一級二級經銷商。”
微盟創始人孫濤勇也認為未來的買賣是一體的。他說，“以前的銷售是信息不對稱的，消費者很難參與到品牌整個商業環節中，但是在移動時代，消費者的身份已經發生了很大的改變，完全可以參與到品牌的設計、制造和傳播中來，所以買賣一體將成為一個很自然的方式。雖然人人賣貨在未來很難形成，但借助社群，達人零售是可以實現的。”
亞洲魚港亞食聯董事長陳煥新表示，目前很多創業者的想法是生鮮類、食材類產品從產地到一批商、種植商或者廠商會加價20%，一批商到二批商再加價20% ，二批商到農貿市場加價20%，農貿市場到終端零售店或者飯店還會加價50%以上，因此如果創業者把規模做大了可以向上倒推到源頭去，把中間這一段利潤全部拿過來。雖然現在在瘋狂虧損和補貼，但是將來一定會盈利的。
但是，陳煥新認為，上述是完全錯誤的數據模型。“很多的食材經銷商全鏈條的毛利率都不超過10%，比如說雞肉從出廠到飯店毛利率可能只有7%。這樣的一個情況下，創業者用這種邏輯來說等規模做大了以后，可以獲得50%乃至100%的毛利，這根本不可能，這是商業邏輯的錯誤。”
數字化零售平臺將成趨勢
京東集團副總裁鄧天卓認為，無論是零售還是互聯網，都有共同的特征，就是贏者通吃。鄧天卓認為，傳統的分裂的品牌都在高度集中化，未來的零售集中度會越來越高。
實際上，目前中國零售渠道的集中度遠遠不夠。按數據，中國TOP100零售商占社會消費品零售總額比例不到10%，而美國是50%到60%。集中度不夠直接導致效率低，這也是線上電商能發展更快的原因之一。
華潤萬家電商事業部總經理李顥認為未來的零售是數字化平臺，而華潤萬家的數字化平臺“e萬家”跟其他電商很不一樣的地方在于：其很多連接是在門店進行的，可以聞，可以打開看一下，甚至可以試吃，這些令原來在空中的連接變得相對具象化、體驗化。
好鄰居總經理陶冶表示，未來便利店不是賣東西的產業，而是賣服務。面對互聯網帶來的機會，好鄰居計劃做三件事：導入流量和導入用戶、做好服務以及進行交叉銷售。好鄰居一直在嘗試線下門店、網上店鋪和微信服務號、APP以及后臺的云版ERP和O2O營銷系統構成的全渠道服務。
老板電器電商CEO蔣凌偉表示，傳統企業尤其是傳統制造業想卡位家庭消費升級，不能只改變價格、供應鏈形式和銷售方式，而是應該迎合消費者的需求，通過創造家庭設施、生活環境、使用方式等方面的“輕奢”體驗，真正改變家庭生活品質。
都市麗人把集團官網做成了一個“會員商城”，當都市麗人3000萬會員在上面進行購買的時候，其實就是在它上面進行積分兌換和積分管理，同時就已經完成官網上的銷售。不管支撐企業的銷售渠道是B2C還是B2B，或者是各個社區里的銷售，都要進行會員全生命周期管理。
歌莉婭電商總經理嚴潔婷認為，目前服飾企業所普遍面臨的問題便是從供應鏈到采購，再到倉儲、運輸、門店這一流程無法實現一條龍打通，歌莉婭希望通過全渠道的搭建去解決這一難題。歌莉婭公司內部成立了CRM團隊、O2O團隊、BI商業智能團隊和官網團隊，并切掉線上原有的歌莉婭電商品牌，合并為統一品牌，所有的設計供應鏈合并在一起，實現各渠道商品全部由總公司做大商品管控。
另外，蜜芽創始人兼CEO劉楠認為未來女性消費將占據主流。劉楠表示，全球每天新生兒數量100個人當中就有12個是中國的小孩，中國每年有1800萬新生兒，二胎開放之后1800萬很快就會變成2100萬到2200萬。其認為，中國母嬰電商做到別人規模的10倍很正常。同時，80后育兒觀發生改變，信息來源全球化，這就決定了育兒方式全球化，同時他們對全球化商品有更大的需求。
唯品會副總裁馮佳路也認為，未來的零售是“得女性者得天下”。他指出，首先，由于中國女性的獨立，在金錢和家庭購買方面更有決定權；其次，三四線女性雖然工作飽和度不比一二線城市女性，但更多空閑時間讓她們更多地了解品牌，激發更多購買興趣，因此一二三四線女性在消費層面的差異基本已經消失。
微博星座博主同道大叔的成功也驗證了女性消費經濟的到來。據悉，同道大叔的產品主要通過簡單詼諧幽默的方式把想表達的東西做成文案，用動漫的形式來表達。目前同道大叔全平臺粉絲已經突破1200萬，其中女性占比74%，包括很多國外的留學生女性群體，其話題閱讀量已經超過3.7億。
