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做好招商與商家聯系的5大要點|附餐飲業態需求特征

來源:商業地產云智庫       作者:商業地產云智庫       時間:2015-12-29

一、招商與商家聯系。

1、招商工作安排。

大型購物中心項目,招商周期較長,業態復雜程度較高,各業態面積適中,可將招商團隊按照個人特長與資源掌握程度進行分工,設置服飾組、皮具鞋組、餐飲配套組、主力店組等。

中小型社區商業或商業街,業態復雜程度低,適宜集團作戰,一段時間招商團隊重點突破某業態,下一段時間再重點突破下一業態。

2、招商資源收集。

獲取客戶聯絡電話;

根據分類列出相關的品牌客戶的名稱及聯絡方法;

尋找聯絡方法:現場調查法、網絡收集法、渠道搜集法;

整理客戶資料:列出客戶清單,包括公司名稱、所經營品牌名稱、聯絡人、聯絡電話等。

3、電話拜訪。

電話拜訪是招商的初期第一道程序,當然不僅是電話拜訪,郵件拜訪也是可以的,不過為了效果直達度高,一般還是會先通過電話拜訪聯系商家。

電話拜訪前需要進行充足的準備工作,由于電話拜訪很難第一時間聯系到可直接對接的聯系人,因此在電話拜訪前可以提前設定幾條標準的拜訪說辭,針對不同的層面說不同的說辭。

電話拜訪找到聯系人后,首先要詢問對方有無在本區域開拓新店的計劃,如果有這樣的計劃,那就要在盡量短的時間內切入項目,介紹項目。并爭取要到對方最全面的聯系方式 ,以便后期交流。

4、上門拜訪,商家跟進。

通過聯絡、詳細介紹項目資料,了解客戶的需求情況;

到客戶經營店拜訪,送資料(集中客戶約統一時間與發展商開見面會議);

獲得名片與商家介紹資料(爭取在第一次拜訪時,獲得盡量充足的商家資料);

統一或單獨邀約與發展商見面開會,作本項目的簡單介紹。

上門拜訪要講求策略,切忌單打獨斗。在上門拜訪客戶之前,應詳細了解客戶的基本資料,如公司發展、拓店情況、品牌優劣等。在給客戶介紹時個人應有所側重,對各自的業務領域應較為熟悉,做到對答如流,減小客戶的抵觸心理。

二、餐飲業態需求分類。

各類餐飲業態分類及特征

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