核心提示：零售業經營日益遭受挑戰，商場、購物中心以增加體驗型業態來引流，兒童業態成為招商香餑餑，商業總面積在五年間增長了538.8％。
隨著二胎政策放開，8090后父母崛起，購物中心興起兒童業態，但是這會帶來盈利么？并不是那么回事。
零售業經營日益遭受挑戰，商場、購物中心以增加體驗型業態來引流，兒童業態成為招商香餑餑，商業總面積在五年間增長了538.8％，占購物中心比例從5％升至15％。但同時，也有不少兒童業態品牌接二連三關店。過于“同質化”也造成行業飽和，市場加速分流?？块T票的單一收入結構也制約著兒童業態發展。
每年由于政策因素凈增人口會在300萬以上；按每個嬰幼兒年均消費1.2萬元來算，至少每年可帶來超300億元新消費，帶動行業13%左右的增長空間。
這個以兒童為中心的1+2/1+4家庭消費模式，并沒有很好的成為購物中心的盈利點。
據中商數據對全國42個重點城市的監測數據顯示，2011-2015年間，兒童業態商業總面積達到了916.1萬平方米，五年間增長達到驚人的538.8％，購物中心的兒童業態占比也由5％上升至15％，2013年后加速尤為明顯。
中國購物中心產業資訊中心主任郭增利對此表示，業態發展勢頭強，但面臨的挑戰也會相應增加。同類型兒童業態在短時間中擴充，容易造成市場膨脹，兒童業態品牌增加稀釋掉消費群，自然會造成客流分散。而對于購物中心物業方而言，兒童業態是吸引客流的主力軍，延長顧客的逗留時間，在盈利方面是相對較弱的。
另外，不少業內人士表示，雖然兒童業態在購物中心的比重不斷上升，成為一個不得不承認的事實。
但是，兒童業態看上去很美，實際上商家間互動不足、游樂設定單一、家長被忽視三大痛點問題，同樣也在兒童業態火熱的背后蔓延，成為了這一業態在購物中心發展的攔路虎。
痛點一：業態間互動性不足
目前，雖然多數商場都意識到兒童消費市場的重要性，但商場的常規操作手法是在一個樓層內，簡單呈現“兒童游樂+兒童零售+兒童教育”的表相，盡管消費群一致，但往往商家間互動并不密切，各自經營，僅會在商場經營者主題性活動之下被動聯合營銷。各自為政之下，品牌商間互動不足，對提升商場坪效并沒有什么實質的效果。
>>>解決思路：多業態整合，一卡通運營
商場應在兒童業態領域，運用多業態整合模式，即通過整合不同業態從而打通兒童、家長消費需求。
如悠游堂在重慶龍湖時代天街內打造的5000平動漫星球項目中，融入有兒童游樂+兒童零售+親子餐廳+美發美甲+跨境電商等，將看似互不相同的業態進行整合，背后瞄準的是家庭消費市場需求，當兒童在完成游樂、教育、母嬰用品購買之時，也完成家長消費需求。且因為所處于同一主題樂園內，又達到了品牌商之間消費群體最大共享。
同時，店內儲值卡體系，也解決了不同業態之間的統一結算，實現了場內項目一卡通用。增強了商戶之間的合作深度與靈活性，方便了顧客消費體驗。
痛點二：游樂設定單一，年齡不分階段
由于傳統的單一場館運營，雖然各個兒童游樂項目內多有進行卡通主題形象設定，但兒童在小面積場館內游玩過幾次后，就會出現疲乏，再加上場館面積所限，游玩項目反復消費后新鮮感下降；同時，隨著兒童年齡的增長，所需的游樂設備或娛樂方式也會變化，“一成不變”最終只能導致商場原先希望通過兒童游樂引流的設想化為泡影。
>>>解決思路：創新多變 讓消費產生黏性
在商業體大規模開發，電商強力的沖擊下，“體驗”才是現今商業項目的“重頭戲”。兒童業態更是如此。
商場一方面可以通過多主題打造多種主題陳列，以不同主題活動的營造給予兒童多重驚喜；另一方面，也可以在體驗過程中，根據不同年齡段對兒童活動空間及內容進行不同的設計，并充分地運用高新技術和領先設備設施，如星球大戰、遠古部落探險、沖浪等多場景沉浸式游樂體驗，增強消費者黏性，最大強度增強兒童在購物中心的停留時間和復購次數。
痛點三：家長被嚴重忽視
目前，商場內有太多的兒童業態把專注點只放在兒童身上，而對陪同前來的家長視而不見。家長累得人仰馬翻，體驗差，關聯消費欲望就低；同時，收費高、停車難、距離遠、服務差、人太多、安全和衛生有隱患，家長就不愿再來。
>>>解決思路：兒童與家長同樂
兒童業態這個行當太特殊了，因為使用者是兒童，買單的是家長，因此最核心的地方就是要圍繞著兒童的成長以及家長的體驗，這兩方面去做文章。
兒童業態要想做好首先要說服家長，得到家長的認同，讓家長感受到服務的價值才能真正獲得這個消費群體。例如，從娛樂方面講，要將家長引入共同參與兒童娛樂中，提升家長的參與度，實現親子互動。從服務方面看，商場要注重服務細節及品質，讓家長與兒童同樂，才會真正提高整體收益，實現可持續性發展。
當前，兒童業態已經成為實體商場的重要組成部分，也是未來商業發展的大方向。但是，兒童業態增加客流、帶動消費的優點背后，也有令商家“頭疼”的部分，兒童業態并非看起來那么簡單，距離成熟運作仍有很長的路要走。商場應產品業態組合錯位有致，設備活動資源優勢突出，后期經營管理不斷創新，才能實現差異化競爭優勢。
來自：商業那點事，主題公園界，商業地產觀察(若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!)
