核心提示：百貨閉店潮，是一個時代的結束，宣告著人們購物方式正悄然發生著劇烈的變化，它也迫使曾經躺著就把錢掙了的金主開始思考，未來的路在何方？
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經營了18年之久的華堂十里堡店將于本月底正式閉店。之前，百盛太陽宮店和亞運村商圈的飄亮購物中心均傳出歇業之聲，至此，京城三大百貨在閉店潮中無一幸免。
事實上，百貨商場的閉店潮從去年就已顯露苗頭。據報道，去年全國百貨業共關店114家，其中包含全國各地的瑪莎百貨、百盛百貨、遠東百貨等眾多知名商家。僅今年上半年，就有成都華聯商廈、南京八佰伴、長沙喜樂地購物中心萬家麗路門店、成都摩爾百貨天府店、重慶NOVO百貨大融城店、深圳天虹商場深南君尚店等多家百貨關店。
在北京生活超過10年的人，一定還記得各大百貨商場人頭攢動的景象，崇文門新世界不打烊活動最火爆時，周邊停車位一位難求，結賬排隊四小時以上，有人為了后半夜購物甚至在商場旁邊酒店開房……在北京呆得年頭更久的人甚至還見證過友誼商店的繁華。而如今，有多少百貨商場都正在或即將上演中關村鼎好、海龍的故事。
百貨閉店潮，是一個時代的結束，宣告著人們購物方式正悄然發生著劇烈的變化，它也迫使曾經躺著就把錢掙了的金主開始思考，未來的路在何方？
回不去的繁榮百貨商場盛極而衰
“周末到大商場逛街，走累了喝茶吃飯，下午再看個電影。”曾幾何時，這是不少都市人度過休閑時光的重要方式，這一模式也成為商業地產的經典模式，受到許多城市的復制。
回想過去每到節假日、店慶日、促銷日大商場里的摩肩接踵、店門口黃牛們倒賣各種購物券、甚至街道都需要交通導流的熱鬧場景，真令人頗為感慨。
以華堂商場為例，它于1998年4月在十里堡開啟首家店鋪，輝煌時期，這家店貢獻的銷售額超過了北京區域銷售總額三成。最高峰時期，華堂商場在北京擁有9家門店。與之同期進入中國的百勝集團，也成為百貨行業的標桿。還有大大小小的中國本土百貨商場與之一道，為中國不同階層的消費者提供著琳瑯滿目的商品，成為中國商業繁榮的標志。
然而僅僅十余年光景，華堂已關閉了在京9家門店中的7家，一貫標以“高大上”標簽的百盛，也開始打折甩賣。一批又一批的知名百貨商場集體陣亡。人們腦海中“逛商場”的激情尚有余溫，但那已成回不去的過往。
實體店潰敗全賴網店沖擊?
三十年河東，三十年河西。百貨商場盛極而衰，人們很自然的將之歸因于近年來迅猛發展的網絡零售。數據顯示，網絡零售市場規模從2010年的不到1萬億元大增至2015年的3.2萬億元，影響很大。
可以宅在家里抱著手機24小時盡享買買買的樂趣，不必擔心天氣不好出門不便，也不必擔心不好停車或停車費高昂，想要什么只需點擊“搜索”按鈕，付款不必排隊，不滿意還可七天無理由退換，更重要的是，網店商品往往價格便宜有些還包郵……從這幾年新冒出的“剁手黨”這個詞，足以見得消費者對網商的又愛又恨。
“線下店鋪看貨網上下單”已成為越來越多人必備的購物技能。如今很多人逛商場就是為了試穿、試用，這一方面是因為網店有價格優勢，另一方面，能夠坐等快遞送貨上門，誰還愿意自己提著大包小包樓上樓下地逛呢?
由此看來，實體購物商店不僅面臨網絡帶來的經濟挑戰，甚至成為其落地的免費體驗店，網絡賣家笑到了最后。
但是，如果正在死亡線上掙扎的傳統零售業把全部責任推給了電商，似乎也有逃避責任之嫌。比中國相比，美國、日本等國的實體商業沒有像中國這樣衰微，從2015年中國居民出境旅游消費結構與2014年比較來看，時尚零售店、酒店和奢侈品商店更是成為國人首選場所。
國人愛網購的結論恐怕只能圈定在本土范圍之內，這又是為什么呢?
門店同質化嚴重誰還愿意逛個沒完?
在北京，如果你決定花上一天時間逛商場，從西單到王府井再到崇文門，或許會發現，變的只有門店，里面的商品、購物的體驗，甚至價格都沒有多大的區別。商圈集中、同質化，讓每一家賣場都難以獲得特定消費者的推崇。
數據顯示，日本、韓國人均購物中心面積約為1平方米，香港地區約為1.5平方米，但中國內地的一些二、三線城市人均購物中心的面積已經達到或超過了2平方米。
而全球在建購物中心面積最大的前20個城市中，中國占了13個。其中，上海、成都和深圳在建購物中心面積為330萬平方米、320萬平方米和260萬平方米，分列全球前三位。可以預見，隨著競爭進一步加劇，這些購物中心開業之后的前景并不樂觀。
那個曾在21世紀開篇時的中國紅極一時的商業地產經典模式，仍在被各級城市不知疲倦地復刻著。可是急急撈金的商人們可能忘了，消費者的口味變了，他們的主戰場也在悄悄變化。
經營入不敷出將自己推入絕境
據中國百貨商業協會的統計，2015年80家會員企業的銷售總額增加了9.3%，但利潤率卻下降了19.53%，百貨正在進入“微利”時代。與漲勢迅猛的城市黃金地段的地價和租金相比，難怪有些商家已經入不敷出。
據國內資深零售商分析，目前國內的百貨業態采用的聯營模式的弊端是多方面的，一方面，百貨對國際一線品牌的依賴程度高，越是知名國際品牌，其供應線環節越多，中間交易成本就越高，而百貨店作為銷售終端，所獲取的毛利就被進一步壓縮。
另一方面，受限于聯營，百貨店不能控制商品定價，面對虛高的商品價格，百貨店無權干預，為吸引消費者只能以打折降價的方式變相實施低價策略，促使市場價格環境受到影響。
與其說百貨企業是被電商逼到了絕境，不如說它是因為經營的盲目自己把自己推向了懸崖邊。
百貨業路在何方?擁抱網絡增強體驗
事實上，逛百貨商場除了購物的需求，更是一種生活和社交的方式，短期內并不會消失。要知道，雖然去商場購物的人少了，但本來作為商場的“附屬品”的餐飲、電影院、幼教等產業卻絲毫不見衰退。而百貨若不想“舉手投降”，就必須做出改變。
首先，實體店應加快轉型，從追求銷售額轉而追求利潤，改變過去的粗放模式，集約經營，可以結合網上交易、微信等促進交易。網絡化勢頭不可逆轉，與其逆風掙扎，不如順勢而為，實體店完全可以利用科技提供便利化服務，將沖擊變成融合。
此外，作為能讓消費者看得見摸得著的實體平臺，應利用其自身優勢，變“賣商品”為“賣體驗”。不少國外百貨商場就有自己的買手和設計師，能根據消費者的需求，提供別具個性的商品和服務。這是他們將消費者從網絡拽回到落地渠道的重要方式之一。
如今，被網絡電商生生創造出來的購物節“雙十一”即將迎來“第八季”，越來越多的電商平臺參與其中，剛剛進入十月，促銷戰已經打響，電商們各自通過自家平臺和多種廣告渠道推出“購物攻略”，想方設法“打開消費者的錢包”。與此同時，十里堡華堂這樣昔日旗幟性的百貨卻傳來閉店的消息，這不禁令人唏噓。
外有電商沖擊，內有百貨業競爭形式激烈且手段單一，百貨商場“躺著收錢”的時代早已一去不復返。如何重新定位自己，以多樣化的手段經營，把消費者拉回到實體經濟中來，這是中國百貨零售界共同面臨的一道難題。
來自：法制晚報 熊穎琪（若牽涉版權問題請聯系管理員，謝謝！）
