購物中心跨界經(jīng)營“新面孔”：照相館、醫(yī)療服務(wù)等

　　核心提示：各種各樣平時無法想象的業(yè)態(tài)進入了購物中心，未來將有更多新業(yè)態(tài)成為新寵，為購物中心的發(fā)展提供新鮮血液。

圖片來源互聯(lián)網(wǎng)

　　前幾年受到電商的沖擊，零售業(yè)一片寒冬，購物中心憑借著增加體驗式業(yè)態(tài)的比重，樹立線下消費品牌優(yōu)勢，吸引消費者以獲得發(fā)展空間。然而，隨著各購物中心紛紛加大餐飲、娛樂、親子等體驗式業(yè)態(tài)比重后，又引起了新一輪建設(shè)熱潮。于是各種各樣平時無法想象的業(yè)態(tài)進入了購物中心，未來將有更多新業(yè)態(tài)成為新寵，為購物中心的發(fā)展提供新鮮血液。

　　新興運動業(yè)態(tài)：以小眾帶動大眾

　　如今，生活方式升級的潮流和商場引流的需要，將運動風潮重新刮入了購物中心。除此前有條件的購物中心引進真冰溜冰場、健身中心等外，如今各種對場地要求更高的項目也進駐了購物中心，如射擊、游泳、飛行體驗等。

　　位于西安鳳城七路的熙地港購物中心每天都會迎來一批健身達人，這主要來自于位于商場五樓的諾伯曼運動會館。“全民運動的觀念和健身的審美觀近年來在都市的年輕人中開始暴發(fā)，與運動和健身相關(guān)品牌在各大城市迅速拓展，而熙地港因其時尚、歡樂的體驗定位吸引了眾多年輕人”，據(jù)相關(guān)工作人員介紹，“諾伯曼是一家集健身、體測、減肥、增肌、運動損傷診斷、運動損傷治療、健身計劃制定等為一體的專業(yè)的高品質(zhì)健身機構(gòu)。會館云集了業(yè)界一流的健身教練，并配備高檔先進的健身設(shè)備以及齊全的健身項目，可以給消費者提供最全面最前沿的服務(wù)。”此外，特色運動場館開始紛紛進駐購物中心，將小眾的運動變成大眾的時尚，也讓購物中心變得更有“范兒”。記者走訪了解到，飛炫輪滑俱樂部頻頻出現(xiàn)于各大購物中心，其中包括大明宮萬達、華東萬和城、盛龍廣場、太奧廣場等。西安萬象城也引進了輪滑俱樂部。

　　而在其他城市，新興運動業(yè)態(tài)更是突破場所限制得到大力開發(fā)：萬達在廣州和哈爾濱兩大城市開發(fā)了滑雪主題綜合體；佛山佳勝購物廣場引進陳藍室馬術(shù)場；上海百聯(lián)中環(huán)等購物中心引進卡丁車館；鴻榮源旗下項目壹方天地引進了世界級室內(nèi)風洞飛行體驗項目IFLY等。對此，不少業(yè)內(nèi)人士坦言，與從前不同，運動場館越來越多地承擔了演繹、娛樂等方面的功能，購物中心紛紛引入運動娛樂品牌，創(chuàng)造個性化的服務(wù)，提供“意想不到”的消費體驗。

　　生活服務(wù)業(yè)態(tài)：照相館竟成熱門搶手商戶

　　2014年創(chuàng)立品牌的海馬體照相館，專注在證件照這一細分領(lǐng)域，于2015年進駐杭州和達城，是全國首個進駐購物中心的證件照照相館品牌，西安海馬體照相館北區(qū)負責人葉子向記者介紹，“全國現(xiàn)在已開業(yè)門店超30家，而且全部都是開在各大城市熱門的購物中心里。”10月中旬，海馬體照相館入駐西安小寨賽格購物中心。記者在現(xiàn)場看到，雖然營業(yè)第一天，依舊吸引了大量愛美潮流人士前來排隊咨詢。據(jù)了解，海馬體照相館主營證件照、形象照、文藝照、全家福等，開創(chuàng)照相館新模式，走O2O模式，線上預約，線下體驗，打破傳統(tǒng)攝影“重、慢、多”，追求“輕、快、簡”的快時尚節(jié)奏。當然，同樣在購物中心火爆的照相館不只海馬體照相館一家，位于成都凱德·天府的普格菲照相館更是打出了首家跨界咖啡廳的照相館這一全新概念；已經(jīng)入駐了大連恒隆廣場、南京金茂匯、廣州同創(chuàng)匯等購物中心的天真藍照相館也在全國購物中心遍地開花。

　　在招商崗位上工作多年的黎先生在采訪中感慨道，此類照相館儼然成為購物中心搶客的新寵。與普通的照相館不同，除了有專業(yè)的化妝師為打造妝容，還會提供各種各樣的服裝，讓顧客的證件照也能美出天際。同樣，這些照相館的門店也是高顏值，而且還加入了咖啡、簡餐，甚至展覽、講座等功能。

　　醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)：潛在吸金能力巨大

　　臺灣abc牙醫(yī)診所進駐了武漢宜家薈聚購物中心；摩爾牙科、麗潔口腔門診、瑞爾牙科、君笑牙科、拜爾齒科等齒科在上海、深圳等城市的購物中心進行拓展；普惠體檢、瑞慈體檢等則進軍西安、成都、鄭州、上海、北京等城市購物中心；各種以往開在街鋪店的中醫(yī)館也開始進入購物中心。不難發(fā)現(xiàn)，近一年來，醫(yī)療服務(wù)類業(yè)態(tài)進駐購物中心的消息越發(fā)頻繁。記者來到位于賽格購機購物中心的拜博九二零口腔醫(yī)院看到，已經(jīng)有不少市民在此等候。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，16%的醫(yī)療診所選擇進駐購物中心，這比2015年的5%大大提升。醫(yī)療診所已經(jīng)成為國外優(yōu)質(zhì)購物中心的必備業(yè)態(tài)，平均每個購物中心至少擁有2個醫(yī)療服務(wù)商。

　　業(yè)內(nèi)人士預言，隨著健康生活品質(zhì)需求的提升，醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)也將在國內(nèi)購物中心更為盛行。這主要源于人們對健康的重視程度和購物中心的地理位置的便利性，再加之購物中心對提升競爭力的要求。據(jù)了解，進軍購物中心等商業(yè)項目的醫(yī)療服務(wù)類主要包括專科診所、體驗中心、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)療美容、月子中心等業(yè)態(tài)。其中，齒科、體檢中心、中醫(yī)養(yǎng)生最受歡迎。

　　記者有話說　商場引進新業(yè)態(tài)，必須克服商業(yè)同質(zhì)化問題。不難看到，西安城市面積大，受城市擴容、軌道交通建設(shè)等因素影響，商圈發(fā)展地域化特征明顯，我們首先需要考慮的是如何抓住主要客群，做好區(qū)域化商業(yè)。不少從業(yè)人員強調(diào)，當下的商業(yè)需要“求同存異”，新業(yè)態(tài)的引進在一定程度上必然會提升購物中心“差異化”的程度，但“異”的部分一定要調(diào)整適度。如果僅僅為了追求不同而忽略基礎(chǔ)管理，就無法真正提升消費者黏性，也不能達到預期效果。 　引進新業(yè)態(tài)是購物中心為了迎合現(xiàn)在80后、90后甚至00后的消費習慣去做的嘗試，對這些客群的消費習慣進行研究并進行針對性開發(fā)，是很有必要的，但不能人云亦云。假如每一個店都要引進咖啡和甜品，盲目追求跨界經(jīng)營的同時或許容易把主業(yè)拋掉。 　對于新業(yè)態(tài)，消費者多是持歡迎態(tài)度，但商家在追求新業(yè)態(tài)的同時，做好基本功才是關(guān)鍵——至少把目標消費者守住，站在巨人的肩膀上實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。商家對于業(yè)態(tài)的選擇更需根據(jù)項目的定位來考量，不能把所有的面積都規(guī)劃為新業(yè)態(tài)，應在考慮好新業(yè)態(tài)規(guī)劃的合理性與匹配度上，根據(jù)項目定位來布局。

　　來自：陜西日報 林雅慧(若牽涉版權(quán)問題請聯(lián)系管理員，謝謝！)