核心提示：隨著今年社區電商、社區O2O供應鏈的興起，“新零售”更是成為一個廣為討論的話題。
最近，充滿未來感的AmazonGo無人超市引發了大量的關注，大家都驚詫于“黑科技”為現有商業場景帶來的巨大變化。當然，亞馬遜的“無人超市”還需要接受時間檢驗，但是其似乎預示著零售業還可以更便捷、更智能，迎來新發展的可能與更多的價值。
隨著今年社區電商、社區O2O供應鏈的興起，“新零售”更是成為一個廣為討論的話題。
時機已經成熟，新零售是后電商時代發展的必然
電子商務十余年的發展，網購已經成為人們生活中不可或缺的一部分，各個年齡段的人群多多少少都有網購的習慣。電商成熟發展，形成了大型專業的物流倉儲與供應鏈體系，一些電商平臺甚至可以為第三方自由輸出自身的物流能力。同時，移動支付方式得到大規模推廣，移動支付習慣養成。
移動互聯網發展至今，一些創業公司深挖用戶需求，逐漸形成了諸如實惠APP、惠民網此類的變革傳統零售業的社區電商新業態，它將附近小區、辦公樓的用戶整合在一起，提供日常用品、生鮮食品的送貨，重構了小區商家與顧客的關系鏈。
近日，國內水果零售商百果園并購生鮮電商平臺一米鮮，傳統零售與生鮮電商合并必將產生更有競爭力的線上線下融合發展的生鮮電商模式。
當然，不管是AmazonGo無人超市，還是以上提到的社區電商、生鮮電商或許離新零售還有一定的距離，想要達到按需供貨、消滅庫存的目的，創業者還需要進一步解放思想，創新模式。
時機成熟之時，必有先行者順水推舟，推翻原有思想，創新發展模式，贏得新風口，推動行業起飛！
由純電商到新零售，回歸用戶體驗主導
線上、線下一體化融合發展是新零售的主要外在體現，但遠遠不是新零售的全部。當實體商家的線上線下渠道連通布局完善，線下的用戶數據將會在線上沉淀，并通過分析數據產生新的價值。
阿里的新零售線下店經過三個月的試運營，已經有了客流量、業績上的大幅提升。阿里線下店鋪采用大數據技術，對商品陳列、品類組合等給出一些方案，滿足商家亟需的透明化客戶信息需求，讓商戶更知曉市場需求，而且可以幫助顧客選店選品、做購買決策，強化交易環節的便捷性；阿里新零售平臺建立了線上的B2B供應鏈，留存在平臺的數據同樣可以創造新的價值，而且通過智能選品、在線供貨，實體店鋪的供應鏈明顯縮短。
互聯網滲透傳統零售，新的零售行業即將迎來新的面貌
90后、00后消費群體成長起來，他們不同于以前的消費者，作為數字原住民的他們見多識廣、隨意性強。商家以往的花式營銷，對他們可能不再奏效，打造“場景化”消費場景顯得更重要。如今越來越多的實體商城也愈加注重例如節日、活動的“場景”構建，吸引越來越多的年輕人參與其中，給消費者營造一個擁有代入感的場景，讓他們參與進來，從而產生消費。
城市生活節奏加快，年輕人對加工熟食的需求加大。盡可能幫助解決可以代勞的事情，比如現在一些超市可以現場加工熟食，這同樣是一個潛力市場。生鮮食品供應是市民的基本需求，如果可以通過線上下單，然后送達至家中，將會受到不少老年人的歡迎。
互聯網發展過去二十余年，技術、產品與物質的東西是我們提到最多的內容。然而，技術成熟之后，互聯網發展的下一幕一定是理念的創新、思想的迭代，并以其作為驅動力來指引前行。正如新零售的出現，讓我們發現互聯網不再是很玄的東西，它確確實實在發揮它的工具屬性，以接地氣的面貌融入到零售的各個環節，讓技術去服務好用戶，服務好我們的生活，最重要的是透過產品和企業，感知理念背后對人性的驅使。
結語
正如在世紀初，在很多企業還沒有意識到電子商務可以顛覆商業環境的時候，電子商務卻悄然萌芽，迅速發展。在下一趨勢來臨前，也許我們首先不是要忙于技術、資源的準備，而是要切實解放自己的思想，真正意識到新業態、新模式對各行各業帶來的巨大沖擊與影響。
新是舊的動力，舊是新的指導，若本源不變，其實新與舊并無差別。
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