核心提示:談到零售業的變革,最近亞馬遜的無人超市的開業,為我們描繪了一種未來購物模式。那么在中國,又有什么新的技術手段和購物模式?
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IP,是intellectual property的縮寫,也就是知識產權,它可以是動漫、文學、游戲、甚至是表情包。當這個關乎創意、創新的名詞和實體商業相結合的時候,會碰撞出什么樣的火花?又會為商業綜合體、品牌商帶來哪些改變呢?
購物中心進行數字化變革 超市也能無人購物
談到零售業的變革,最近亞馬遜的無人超市的開業,為我們描繪了一種未來購物模式。那么在中國,又有什么新的技術手段和購物模式,正在進入我們的生活?
在超市購物,最麻煩的就是排隊買單的環節,人多的時候,甚至可能排隊半個小時以上。在廣東省深圳市的一家超市,近期推出了一項基于手機的無人收銀技術,市民鄭女士就體驗了一把。只見她在選中自己需要購買的商品后,打開手機APP,掃描條碼,商品就加入了她的虛擬購物車。買單結賬時直接在手機上支付,然后會形成一個二維碼,出門時只需要將二維碼出示給收銀員核驗,就可以帶走自己購買的所有商品,免去了排隊買單的煩惱。
深圳市民 鄭女士:我從前來超市買單的時候,覺得特別煩,比如說買瓶水可能就要排隊排很長時間。現在就是可以邊逛邊掃碼,出去的時候也不用排隊,直接一掃碼就可以出去了,我覺得特別方便。
該公司電商事業部負責人譚曉華告訴記者,實現這種無人收銀購物的技術,需要建立在商場全渠道融合的基礎之上,通過構建“數字化門店”的全渠道業務場景,實現線上與線下商品同款同價、商品庫存共享、導購與顧客綁定。
天虹商場電商事業部總經理 譚曉華:其實這一切都是在于我們對系統的打通,和對整個后臺的經營的,整個數字化的一個過程。比如說我們為什么可以做到超市的自助收銀,是因為我們把整個超市的商品,全部都數字化在線上了,所以它所有互聯網的技術,在這個時候都跟它可以輕松地介入。
事實上,在2010年該公司就開始從PC端入手,探索線上業務,但是一直沒有取得太大的成效。而從2013年開始,公司開始做基于移動互聯網的轉型,發展互聯網零售,并且打通線上和線下的渠道。2016年三季報顯示,該公司一到三季度凈利潤同比增長59.38%。
天虹商場總經理 高書林:一方面就是在于成本的降低,技術應用之后帶來的成本降低;第二個還是來自于我們供應鏈的效能,提升之后帶來的毛利率的提升;第三個就是來自于我們的銷售的延展,消費者的到店頻率的提高,以及消費者到店轉化率的提高。
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