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打好兩張牌:購物中心一天15萬客流,2000萬銷售業績是怎樣煉成的

來源:商業與地產       作者:商業與地產       時間:2017-01-04

毋庸置疑,12月的商戰應該是全年最激烈的。各購物中心使出渾身解數,在這個全年指標的決勝月中短兵相見一決高下。

 

 

群雄混戰,必然刀光劍影。在經濟下滑和消費日趨謹慎的背景下,決戰商場招式層出不窮,但最根本的離不開兩個最基本的問題:

 

如何讓消費者愿意來?

 

如何讓消費者心甘情愿的消費?

 

 

在剛剛過去的這個周六,北京長楹天街兩周年店慶,就是僅僅圍繞著這兩個基本問題,創造了15萬的客流,銷售額突破2000萬大關,領跑北京各商業項目的當日銷售記錄。

 

銷售在銷售之外,把運營做到消費者心坎里

 

當購物中心遍地開花,功能日益趨同為吃喝玩樂集合體時,購物中心的競爭力開始逐漸轉移到如何滿足消費者精神層面的衍生需求上。“力圖為顧客點亮每個平凡的日子和全家人的美好記憶”就成了長楹天街進行商業運營的核心吸客理念。

 

兩周年慶的長楹天街公關活動聲勢浩大,結合霧霾之下北京對于清新冬日的渴望和圣誕月的特點,推出了以“極地圣誕節“為主題的慶生活動為顧客創建了一個干凈透亮的極地酷炫冰雪世界,這一點深深抓住的當下北京消費者的內心。

 

 

在狂歡正酣的長楹天街室外,炫酷的極地冰雪樂園,極具人氣。不僅聚集了滑雪達人、潮人網紅,更是全家庭歡樂的冰雪市世界。華麗奪目的超級滑道、冰雪迷宮、冰雪DIY世界等等包羅萬象,這里也將是顧客朋友們本年度最佳溫暖親子時光的地方。并且還有來自羅瓦涅米的馴鹿和圣誕老人駕著雪橇,空降來到長楹天街,顧客朋友們和圣誕老人、馴鹿親密合影留念。

 

 

此次兩周年店慶以“盒”家歡為視覺包裝主題,室外有炫酷空靈澄澈的地冰雪樂園、室內有潮翻全場的甜蜜慶生party。這些活動安排正是為年輕和家庭消費者提供了充滿溫情和記憶的多重體驗,而這也是消費者愿意前來的重要因素。

 

 

銷售恰在銷售之中,打好情感和實惠兩張牌

 

打“情感”牌能夠使得消費者產生消費的忠誠度,使其頻繁光顧購物中心。但近年來,在經濟不確定性持續的當下,尤其是對年輕和家庭型消費者而言,打“實惠”牌也同樣重要,這也使得促銷類活動在營銷活動中的比重有逐漸提升的趨勢。

 

購物中心與商戶之間,甚至商戶與商戶、購物中心與場外資源之間聯合造勢,重拳出擊,爭奪消費者的錢包。

 

 

長楹天街兩周年慶當天的優惠折扣可謂空前,顧客餐飲消費滿百返百、爆款產品2元就能搶、大牌單品一口價就能買、鉆戒超低價、千余好禮開門送、重磅豪禮搖一搖,種種活動讓人目不暇接。整點有iphone7、金條限時贈、百元現金券、多樂之日儲值卡等等超值禮品誠意放送,讓顧客拿獎拿到手軟。此外還有大眾點評線上搶2元福袋,支付寶慶生禮等線上活動滿足不同顧客需求的同時,一路領跑了北京市當天商業項目的銷售額。

 

從項目營銷到品牌營銷,雙城聯動發出商業最強音

 

有意思的是,就在這一天,開業近半年的大興天街項目也沒閑著,借勢營銷,與自家兄弟一同搞起了雙店同慶,頗有“兄弟同心,其利斷金”的意味。

 

這次長楹與大興兩個天街,同步宣傳,借助線上新媒體、大眾點評等進行覆蓋全城的造勢。在最短的時間內統一調配資源搞各種促銷活動,用“百元現金券瘋狂送“,”招商銀行積分兌換“,”黃金珠寶抄底價“等亮點制造最強話題,從媒體投放、公關活動和商戶溝通,以及異業合作方面達到一種“多快好省“的綜合效應。

 

 

此次聯動營銷并非第一次嘗試。自7月1日大興天街開業聯合宣傳以來,兩個天街的互動頻繁,已經形成了龍湖北京公司的商業運營的一個常態:借熱點,自造節,營銷策略注重延續性多城聯動,根據單項目定位區隔公關活動屬性,統一SP活動力度,整合媒體資源同步宣傳,達成品牌效應。

 

不得不說,長楹天街這次“Fun 2" 兩周年慶完美突破雙線,從人流到銷售,從促銷到營銷,從活動到品牌,背后是整個品牌蘊含的堅韌踏實、厚積薄發的運作能力。而在這所有能力的背后將永遠是那一顆不改的初心:“力圖為顧客點亮每個平凡的日子和全家人的美好記憶!”

 

文章來源:商業與地產

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