2017年1月25日，馬云在浙商總會年度工作會上做了猴年末尾的壓軸演講，信息量很大。
主要觀點：
過去的全球化，由少數國家，少數大企業決定；未來的全球化，由于技術的賦能，全世界的中小企業和創新型企業會成為主力。
特朗普非常聰明，上臺后的未來六個月極其關鍵。
三年到五年以內，我并不看好，而且我認為經濟形勢會超過大家想象的艱難。
浙商要有“四個堅持”：理想主義、樂觀主義、學習、自尊自重自強。
我提出五個新，有人不同意，沒有關系，我相信它，并且會把它變成現實。
人要成功，情商、智商、愛商缺一不可。
以下為演講全文：
今天我和大家分享一下最近一路的經歷、看法和思考，跟大家探討一下。以后我們每年的大會可以把經濟形勢分享會搞得更加豐富多彩一點，不是我作為一個會長來“一言堂”。作為浙商總會會長，我是誠惶誠恐的，我覺得自己并不擅長做這個工作。在過去一年，我盡心盡力做一些思考，希望多跑一跑，因為我工作的原因，使得我有更多的機會去接觸全世界的經濟、政界、藝術界、科學界的人。
1、特朗普非常聰明，他上臺后的未來六個月極其關鍵。
我先跟大家匯報一下最近我跟美國總統特朗普見面的情況。在見面的過程中，我也重點對我們的浙商總會宣傳了一把。對特朗普當選，大家的觀點都不一樣，今天不僅是全世界關注，在美國也形成了巨大的爭議。
我覺得我們不能低估特朗普，他當選美國總統不是一個偶然，我認為是一個必然。今天的世界形勢、美國的經濟形勢，誕生這么一個總統，要相信在美國這么大的一個國家，我們應該相信美國人民，相信他們選出這么一個總統，要給特朗普一點時間，還是會有變革的。我們這次交流得很好，探討了中美關系，探討了企業發展，畢竟大家都是商人，在商言商。總之，我們談了不少對經濟問題的看法、對中美貿易的看法，以及如何發展經濟。
我對中美貿易關系整體表示樂觀，但是矛盾一定會有，將來中美之間可能會存在著貿易沖突，如果不處理妥當，也許會導致比較大的貿易戰。但是如果貿易沖突發生，對雙方都不好，對中國不好、對美國不好、對全球經濟都不是好事。
但是我想跟大家講，特朗普還是比較開放的，傾聽了我的一些觀點和看法。我覺得全世界對特朗普是有期待的，他的講話風格、做事風格，只是跟以往我們想象中的政治家不一樣而已，他看到了很多美國今天發生的很多問題，但是他希望用一種不同的方法去解決這些問題。但是，他又是一個商人，他的行動力還是很強的，結果導向很強。只是大家感覺他的套路跟我們所見到的各國總統不一樣。
特朗普上臺一定會對美國有巨大的變革，一定會對世界的政治經濟格局帶來很大的變革。但是這些變革，今天說它好，還為時過早，說它不好，也為時過早。我相信特朗普還是非常聰明的，他是一個非常聰明的人，一些話他沒當總統之前可以講，就像我沒當浙商總會會長之前我說很容易干，但等到干了以后才會覺得很不容易干。每個人都有一個學習過程。
2、這是一次最激動人心、最令我驕傲的達沃斯，中國參與到了世界中去。
我前段時間參加了達沃斯會議，這是十多年來最讓我激動人心、最令我驕傲的一次達沃斯會議。我十多年來在達沃斯總部參加會議，那時候幾乎沒有重要人物參會，但是這一次我看見了主席的整個講話，看見了他對世界的擔當、對中國的承諾，以及對世界貿易的看法。那幾天的會議，幾乎人人都在講中國、人人都在討論主席的講話。
有人講，今年的達沃斯成為中國的達沃斯，我們覺得達沃斯的中國比較合適一點，是中國參與到世界中去，中國不應該也沒有準備好說自己今天要成為世界的領導者。當然，我是達沃斯全球董事，在董事會上，整個的討論也是圍繞中國的。美國提出全球化不行了、自由貿易不行了，但中國反而提出了對世界的擔當。
我有一位朋友也是達沃斯的董事，他坐在拜登邊上，說美國好像把世界的領導權和對全球商業的領導權，交給了中國人，把這個權力移交了中國人。大家都非常同意，拜登也非常同意這個觀點。
3、轉型升級必須要放慢速度。
另外，我們怎么看今天中國的經濟？我對中國經濟講過很多次，三年到五年以內，我并不看好，而且我認為經濟形勢會超過大家想象的艱難。這個很正常，三十年的高速發展不可能再持續。我以前講過一個例子，人的個子的增長，在二十歲之前，有可能不斷長個子，每年有個8%和9%的增長，但是到二十歲以后，每年長十幾公分就不可能了，長的一定是腦袋、質量，而不是長的是數量。中國經濟增速在這個時候有適當的放緩， 7%左右，但我的看法依舊速度過快。這么大體量，有個4%、5%的增長也挺嚇人了。所以保持品質的增長是中國經濟走向健康的一個標志。不要覺得6%放緩了，今天當今世界，沒有一個國家在這么大的第二大經濟體能夠保持6%以上的增長，我認為還是相當的了不起。
中國經歷了一個天翻地覆的變化，我們的產業必須進行轉型升級，我們必須升級制造業。今天早上我提到，大家不斷在講中國制造業相當厲害，其實，我客觀來講，還是距離非常之遙遠。我這二十多天去了瑞士、日本、還有德國，大家去看一下瑞士手表精致的制造水平，德國奔馳的制造業水平。
我在瑞士見了一個航空公司做公務機里面整個的裝修，木板包括線路，看得我目瞪口呆，我本來以為飛機就是這么一個東西，但現場看到里面所有材料的精致，磨光打亮的工藝水平，我是嘆為觀止。瑞士手表的工藝，包括日本的制造業，所謂工匠精神，很重要的是熱愛、投入，只要你真正提高制造業，你的數量一定要下降的。低端制造業是靠量取勝，高端制造業則一定不是靠量取勝，是靠品質取勝。
我們如果不進行產業升級，一方面我們希望中國經濟好起來，希望我們的環境好起來，但是我們又不愿意付出代價，轉型升級是要付出代價的，就像拔牙，拔牙的時候是要疼的，是要流血的，要請假，要付醫藥費，你這些代價不愿意付出，你還在說轉型升級，那肯定是一句空話。
現在我們國家必須轉型升級，轉型升級就相當于在轉彎道的時候，轉彎的速度一定要慢，我自己覺得轉型升級必須要放慢速度。
4、經濟要運營而非招商引資，反腐倡廉創造了良好的經營環境。
我們現在的反腐倡廉，大家短期看來是疼痛的。中國經濟在過去二三十年高速發展，基本上以縣委書記、以區委書記、以市委書記這一級進行全面推進的。但是現在看來，很多地方，由于過去三十年粗放經濟的發展，很多反腐倡廉起來以后，使得以政府驅動的經濟放緩，短期看來是疼痛，但是長期來看，為我們所有浙商、為中國所有企業建立了一個良好的經營環境。其實我們特別討厭賄賂、憑關系、憑各種各樣的錢，造成社會的不公平，我相信今天付出的代價，在十年以后我們有機會把這個國家的經濟搞起來。
我跑的國家多了，我聽的東西多了，接觸的人多了，我越來越深的感受到，中國算是大幸，在這個時候提出大力反腐。很多國家其實挺可怕的，我們淘寶賣貨到其他國家，一百個手機進去的時候，只剩下八十七個，還有十三個被海關拿掉了，非常的可怕，那些腐敗，一路過去，我就不提這些國家的名字，這些國家的名字提起來都挺大的，但是腐敗之嚴重超過大家想象，這些國家的腐敗一定會給他們國家的長遠經濟帶來巨大的損失。
5、在大風大浪起來的時候，船長的定力極其關鍵。
經濟在三年五年內未必會好，告訴大家一個壞消息，全世界的經濟\中國的經濟都不好，好消息是大家都一樣，沒有一個人好，美國也不好，歐洲也不好，中國也不好，這個時候，最重要的是企業家的精神。我自己覺得在經濟形勢不好的時候，是考慮優秀企業家精神的關鍵時刻。一個將軍是否好，不在于他是否沖鋒陷陣，而是他撤退的時候怎么撤退的，一個優秀的將軍，在打敗戰的時候，如何一步一步返回來，順勢而為；大家往前沖的時候，不能看出一個好將軍?？己耸遣皇且粋€好企業家，在經濟不好的時候，你怎么布局，怎么調配自己的資源，建立自己的組織，建立自己的架構。我們要制定三年五年以內的規劃，大家不要有僥幸心理，說做這件事情會好起來，你們要有三年五年的打算，現在來看，未來三年五年，經濟形勢好是非常小的概率，經濟形勢不好是非常大的可能性。大家靜下心來，認認真真做三年五年的策略規劃，我覺得才有機會。
對我們公司來講，像阿里巴巴今天，我們長遠布局這么多年下來，才有了今天的整體經濟實力。我們昨天公布季度業績，增長達到54%，這樣大的體量，54%的增長，但我們依舊非常擔心未來，必須保持對未來的高度警惕。請大家記住，在大風大浪快起來的時候，船長的定力極其關鍵。
我一直記住這個故事：三個人要一起出去，三個和尚，暴風雨非常大，馬上下暴風雨，有一個人有一把很好的雨傘，有一個人穿著非常好的雨衣，還有一個人啥都沒有。三個人出去半天以后，這三個人回來了，有雨傘的那個人腿摔斷了，有雨衣的那個人，腿也摔斷了，沒有雨衣的人，干干凈凈的回來。
原因是什么？這三個人的決定方法，有雨傘的人說我條件比較好，我不怕，結果這么大的風浪，馬上受了傷，有雨衣的人認為我也可以，那個沒有雨傘、沒有雨衣的人，他非常小心地躲過，等風浪過去再出發也來得及。
6、浙商群體要成為全球化的企業，必須先問自己三個問題。
經濟形勢好，有爛企業，經濟形勢不好，有好企業。其實我們在座各位，企業再大，包括我在內，不管企業做得多大，經濟形勢跟你關系真不大。那么大家會說，經濟形勢關系不大，那你到處跑來跑去干嗎。我由于掛了一個浙商總會的會長，由于掛了中國企業家俱樂部主席，我不得不到處去跑，去看一下整個世界的形勢，跟大家分享一些我的看法。
未來的世界，由于互聯網，所有的企業連接得越來越緊密，所有發生的事情，世界發生的事情，你馬上知道，以前做生意是你做別人不知道的，因為信息不通暢，你可以做差價；今天你沒機會做差價，今天你要做別人做不了、做不好的事情。我們不管經濟形勢好和壞，我們做企業，永遠問自己三個問題：你有什么、你要什么、你放棄什么。我們每個人每一年都要問，在你痛苦的時候，要問這三個問題，在你開心的時候，你要問這三個問題。
你有什么？我問自己這個問題，我啥都沒有。我本來就是大學也考不好，我大學畢業才一百多塊的工資，想明白你要什么，最后想明白你放棄什么，在痛苦的時候，也得想清楚你有什么、你要什么、你放棄什么。其實想明白這些以后，經濟形勢好壞，跟你沒關系，你要做的，你不跟別人爭一點長短，面子并不重要，幸福、健康、朋友、友誼顯得更為重要。
7、浙商的“四個堅持”：理想主義、樂觀主義、學習、自尊自重自強
第一要堅持理想主義，永遠記住我們是因為有理想才有今天的，今天不因為有了錢、有了事以后，我們放棄理想主義。
第二堅持樂觀主義，我是一個樂觀主義者，我不相信一個悲觀主義者可以做好企業，不管在座每個人，你愿意不愿意，十年以后的企業，成功的企業家一定會比今天多，十年以后會誕生大批的企業。
未來三十年的變革遠遠超過大家的想象，我提出五個新，有人不同意，沒有關系，我相信它，并且我會把它變成現實，新零售、新制造、新金融、新技術、還有新能源，這五個新，只是未來變革中很少的一部分。
我們這個世紀的未來三十年是技術應用的三十年，在座必須充分重視，沒有危言聳聽之說。
未來的三十年，請大家一定要記住，制造業會發生變化、零售行業會發生變化、金融行業會發生變化。
阿里巴巴和大家一樣，我們這樣的公司盡管在風口浪尖，但是風口浪尖絕不等于you are the leader，絕不等于你是領導者，雅虎曾經也是風口浪尖，說沒也就沒了。
電最早不是在美國發明的，是在歐洲發明的，美國充分運用了整個電，汽車不是美國發明的，但是美國充分運用了汽車，把自己國家變成了一個車輪上的國家，繼而又抓住了整個能源革命。我想在未來的三十年以內，大數據、云計算、人工智能，還有新制造、新零售，這些并不獨屬于高科技公司，屬于在座各位你是否愿意接受這些東西，你是否擁抱這些東西，你是否愿意讓你的年輕人去干，你是否愿意學習。
我剛開始學習的時候，信奉這樣的話，“用人不疑、疑人不用”，我在七八年以前改為“用人要疑、疑人要用”，只有用人要疑、疑人要用，你才有可能創新，你才有這種胸懷和膽略。
主席在達沃斯講到，這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。
其實整個中國的制造業并不差，大家知道我們有一個湖畔大學，這些學生來報名的時候，他們講的制造業，我聽了以后，激動非凡，這是我們希望看到的未來的制造業，郭廣昌、沈國軍都是評委、都是校長。我相信大家每次聽過以后，覺得中國還有這么好的制造業，只是要給他們一點時間，也就是說他們的今天是十五年以前的騰訊、十五年以前的Facebook、十五年以前的阿里巴巴。
第三，我們要堅持學習，不直接世界發生什么事情，不知道隔壁鄰居在發生事情，不知道競爭對手在發生什么事情，我認為我們不可能走向未來。
第四個堅持，我們要自重自尊自強，世界已經發生很大的變化，中國已經步入了商業社會，但是我們的很多思想還是農耕思想，還是在農業思想，總覺得商人這個群體不行，我希望大家作為商人，我們要自尊，只有我們看得起自己，尊重自己，只有我們自己把自己做強大，我們自己開始納稅，我們自己開始就業，我們自己參與社會的責任擔當，我覺得我們才會強。
8、人要成功，情商、智商、愛商缺一不可。
人要成功，要情商、要智商，還有愛商。如果你要想獲得成功，你必須要有強大的情商，情商好的人容易成功，因為支持你的人多。但是你要不敗，一定要智商。
我們現在的第二代年輕人智商很高，情商不行。你們發現沒有，我們的孩子們，把他送到北大、清華、哈佛、沃頓再回來，知識結構非常好，但是他們的情商總覺得差了一些，不是得罪這個就是得罪那個。情商是一路打出來的，情商是玩出來的。我今天看到很多年輕浙商，你的孩子很小的話，花一點時間，讓他們會玩，會玩的孩子會有情商，強大的壓力，被打壓過的人，情商才好，情商高的人，人家愿意幫你，但是智商高的人，不太容易失敗。
我自己智商是不高的，這一點我很有自知之明；情商一般，但比一般的人好一點，因為我苦頭吃得多，保持了樂觀主義，導致我永遠看別人很好。
我智商不高，但是我把世界上智商非常高的人請到阿里巴巴。我不懂財務，我把財務最好的請來，我不懂技術，把技術最好的請來，用我們的情商，把大家團結在一起，形成一個團隊，讓大家開心快樂，建立良好的制度。
所以要成功，要有情商，要不敗，必須要有智商，但是你要受人尊重，一定要有愛商，Q Of Love。我們很多企業做得很大，沒有人尊重他，他的腦子里就是錢，我覺得錢很重要，但是它只是證明你是會賺錢的聰明人而已，所以愛商顯得尤為重要。愛商是什么？是擔當，是做一些看來跟你沒有關系的事情，絕大部分的決定，我相信在座每個人會感到驕傲的，你做最大的決定，跟你的生意毫無關系的時候，這些決定讓你一輩子，別人尊重你不重要，你自己知道才是最重要的。
文章來源：浙商總會
