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“主題”對于購物中心意義何在

來源:飆馬商業地產綜合       作者:飆馬商業地產綜合       時間:2017-03-15

越來越多的主題購物中心的出現,讓消費者有了更多的購物休閑的選擇。那么,為什么購物中心開始選擇做主題,購物中心主題設計應該考慮哪些因素,主題對購物中心又有哪些影響呢?是不是有了好的主題,購物中心就能一勞永逸呢?

 

1、為何要走“主題”路線?

  

“同質化”危機加劇了競爭,購物中心紛紛通過布局主題特色來增加自身亮點、吸引客流。除了通過建筑創新、展示方法改變以及增加文化特色和品牌資源以外,部分購物中心開始發展多層次多主題的功能復合型綜合體,照顧不同消費者的需求。當“體驗”成為商業地產領域的熱門詞匯時,“主題設計”又成為營造購物中心“體驗”的另一個關鍵詞。

  

購物中心發展存在的問題,讓主題購物中心興起。隨著第四代商業模式的興起,購物中心開業普遍調整業態,大體上形成了購物、休閑娛樂、餐飲三大主導業態,甚至各種業態的占比都形成了所謂“定律”,一些還出現同類甚至同一個品牌相互疊加的局面。購物中心業態趨同化是業內相互學習和借鑒的結果,也正是因為難以避免競爭對手的“抄襲”,才導致了如今購物中心“千店一面”的格局。

  

國內購物中心在商戶組合上過于單一化,缺乏自身的商業特色。目前基本上都是主力店(超市、百貨、影院、溜冰場)+次主力店(大型餐飲、快時尚)+其他品牌店。走在行業前沿的企業如萬達、恒隆、凱德、華潤等都形成了一套標準化運營模式,雖各地不是簡單復制,但大體上都是大同小異。

  

建筑形態呆板化。建筑理念和規劃設計上大同小異、缺乏創新,導致購物中心的外立面、內部構造、建筑風格、景觀設計等方面千篇一律。建筑沒有特色、設計沒有內涵,絕大多數購物中心沒有自己的“特質”,只是成為鋼筋混凝土堆積而成的堡壘,缺乏鮮活的生命力。

 

服務理念空洞化。 一些購物中心,進駐的品牌不錯,整個設計規劃也不錯,就可是吸引不來人氣。這源于消費者的購物體驗不僅僅是看商場的環境、進駐的品牌,更深層次是感受服務。比如商場內對于老人、小孩有特殊的照顧,垃圾桶的設計,衛生間的設計等舒適度是否考慮充分,商場日常是不是會舉辦一些小活動等等。

 

2、購物中心主題設計的考慮因素。

  

主題規劃。融合場所精神,根據購物中心的整體定位規劃考慮;業態、商場軟硬件等均可統一規劃;

  

建筑設計。綜合建筑主體、室內裝飾、景觀等統一布局;盡可能的多挖掘主題背后的文化資源,打造文化體驗。

  

外在表現。可通過建筑、景觀、神話故事、環境、氛圍、配套設施、商業推廣等全面表現主題元素

  

精細化運作。購物中心需要在品牌招商、商場運營等環節精細化運作。如根據主題,不時舉辦各種活動,如以電影作為主題,其所有的企劃活動都應以電影為核心,進行道具展示、電影附屬商品銷售等。

  

人性化服務。主題設計之時都會假定吸引的客群,根據客群的特點提供針對性的服務,如兒童主題型,針對親子活動、兒童游樂、購物、餐飲等各方面的可能遇到的各種問題提供人性化的指導、幫助,服務好客戶群體。

 

3、購物中心主題設計的商業價值。

  

通過主題化布局,來表現購物中心的特色主題只是其中的一個策略,購物中心的特色主題還可以通過主題化故事、景觀設計、文化氣質、商品服務等要素來詮釋不同的主題特色定位。如根據所在區域顧客的購物需要、消費心理特點、區域文化,參考購物中心的不同流派,確定購物中心主題,而后在空間處理、環境塑造、形象設計等方面對商業主題進行一致性表現,真正起到商業文化信息中心的作用。對于購物中心來說,主題元素的注入,無疑對其今后的長期運營產生著積極而深遠的影響。

    

國內現已出現了很多主題式的購物中心,如:女性主題,藝術主題,兒童主題,海洋主題,體育主題等等。但是有的購物中心在發展過程中,過分注重“主題”。而忽視了細節的服務。往往通過業態的堆積,和各類活動的舉辦吸引人氣。商業的成功主題定位只是開始,如何將主題的概念進行延伸,如何在軟件服務上領先,如何利用微博,微信,等推廣吸引更多的消費者,才是后期項目持續火爆,成功的關鍵所在。

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