嘗試了多種轉型策略后，老牌百貨公司百盛終于扭虧為贏了。
財報顯示，2017年第一季度百盛集團營業收益總額增長0.9%。雖然總銷售額收入44.07億元人民幣，同比仍下降5.6%，但“得益于品牌轉型舉措的成功實施，和旗下百盛金獅廣場的有力業績表現，第一季度經營利潤共錄得人民幣3120萬元，同比上一季度增長109.2%，母公司股權持有人應占利潤為人民幣110萬元。”
“實體零售有回暖的跡象，過去三年（百盛）做的創新轉型已經初步看到了一些成績。”百盛方面同時表示，今年將會繼續推進門店調整，一些經營持續虧損的門店也將會被關閉。
據百盛行政總裁張瑞雄介紹，“2014年百盛開始轉型，現在來看還是晚了一些。我們是一家老牌的百貨公司，轉型并不容易。”
在總銷售額占比中，特許專柜銷售占商品銷售總額約84.6%，余下15.4%則來自直接銷售。品類方面，時裝與服裝類別占商品銷售總額約45.1%，化妝品與配飾占約46.0%，而家居用品與電器類別占約3.2%，余下約5.7%則是食品與鮮貨。
不可否認的是，美妝一直是百盛在中國市場轉型的重要戰略之一，也是百盛深耕于中國市場，大力發展的一大優勢業務。一方面，百盛繼續加大拓展渠道，引入國際一線美妝品牌，增加商品優勢；另一方面，得益于對市場的洞察，積極拓展業態創新，結合自身零售渠道優勢，以嶄新商業形態進軍美妝業。
從2015年開始，獲益于政策紅利、資本驅動和消費者需求升級，海淘勢頭興起，跨境電商發展迅猛，消費規模持續擴大，美容護膚產品成為消費者最大購買品類之一。而近幾年多元營銷手段和彩妝類消費者規模人群的擴大，也讓各大彩妝品牌和零售商們嘗到了甜頭。
普華永道近期發布的全零售調查，提出中國零售業的新常態及新動力，包括線上線下深度融合、個性化體驗、電商娛樂化、移動社交與商業的交叉創新以及“網紅”帶來的流量經濟模式，都已經成為品牌商和零售商們整合資源、創新運營模式必須考量的因素。
面對快速迭代的消費者喜好和市場趨勢，百盛集團一貫堅持市場研究和消費者洞察，并結合各地市場的特點，因地制宜地調整門店策略，開拓商業項目。
據悉，百盛在2017年內也將持續調整各地門店。百盛將在長沙開設以美容美妝為主題的概念店；2016年百盛與韓國衣戀集團改造百盛天山店，2017年將再度合作改造南昌百盛恒茂店。與此同時，為了盤活資產，由于租約臨近終止或門店格局不善等諸多原因，百盛決定于2017年5月底關閉3家中國市場的門店，“更好地實現集團整體轉型，提升門店業務能力及整體格局。”
實際上，近年來國內實體零售業的“關店”已不新鮮，與全球零售業同步陷入低迷，北美零售業的“關店、倒閉、如何復蘇”等成為周期性話題。
中國連鎖經營協會發布的“2016年行業基本情況及連鎖百強調查”顯示，2016年中國連鎖百強銷售規模2.1萬億元，同比增長3.5%，為有統計以來最低的一年。銷售負增長企業34家，比上一年增加3家。門店總數11.4萬余個，同比增長5.9%。百強企業銷售規模占社會消費品零售總額的6.4%。
各業態銷售增幅差異明顯：便利店增幅最高，達16.7%；專業店和專賣店為6.5%；購物中心1.6%；超市和大型超市1.5%；百貨店為-2.5%。其中，百盛在2016年主要連鎖百貨企業經營情況中，以銷售增長率-8.3%、門店增長率-8.6%排名11位。
整體來看，百貨、大型超市新開門店數減少，存量門店調整加快。
但報告同時指出，通過關閉低效門店、減員增效、改進商品經營、創新服務，百強企業運營質量逐步改善。
此外，在業界看來，目前傳統零售行業仍在發展，只是按原先的方式經營已經不能適應市場變化。為此，企業均在積極進行轉型，比如加碼多業態、發力自有品牌等。
