地產(chǎn)廣告沒那么簡單
如果說,時(shí)尚雜志是一群月薪八千的編輯告訴月薪三千的讀者,月薪三萬的人怎么花錢。
那么,地產(chǎn)廣告就是一群每天加班的苦逼廣告人告訴買不起房子的人,應(yīng)該像首富一樣享受生活。
更有甚者,網(wǎng)上還有人總結(jié)出了一系列地產(chǎn)廣告套路:
項(xiàng)目地段偏遠(yuǎn),可以寫成“遠(yuǎn)離鬧市,靜享安謐”;
離機(jī)場很近,可以寫成“與世界接軌”;
旁邊有個(gè)街心花園,可以寫成“把家安在花園里”;
樓間距小,可以寫成“鄰里親近,重拾溫馨”;
門外即是馬路,可以寫成“極致尊貴體驗(yàn)”;
商超在附近2公里內(nèi),可以寫成“繁華奢享”……
在經(jīng)歷了地產(chǎn)營銷的黃金時(shí)代后,房地產(chǎn)廣告逐漸淪為飽受詬病的存在。
在消費(fèi)者眼里,地產(chǎn)廣告浮夸、虛假,地產(chǎn)文案是個(gè)只會(huì)胡說八道的“謊話精”;在非地產(chǎn)同行眼里,地產(chǎn)廣告套路滿滿毫無創(chuàng)意,是個(gè)人就可以上手做文案策劃。
這其實(shí)都是對(duì)房產(chǎn)文案策劃存在刻板偏見。事實(shí)上,可笑、低俗、粗暴的地產(chǎn)廣告確實(shí)存在,但并不是所有的地產(chǎn)廣告都是這種風(fēng)格,而且這種類型的廣告并不是房地產(chǎn)廣告所獨(dú)有。之所以會(huì)有人單獨(dú)總結(jié)房地產(chǎn)廣告套路,不過是因?yàn)槿藗兲貏e關(guān)注房地產(chǎn)。而罵房地產(chǎn)幾乎已經(jīng)成為政治正確,粗制濫造的廣告不過是給了消費(fèi)者一個(gè)宣泄的出口而已。
房產(chǎn)是諸多行業(yè)中另類的存在,其廣告自然也與其他廣告存在諸多不同。對(duì)廣告同行而言,沒做過地產(chǎn)文案策劃,實(shí)在不足以談?wù)摰禺a(chǎn)廣告。
房子具有價(jià)格高、不可變動(dòng)的特點(diǎn),除了使用之外還有投資升值的需求。我們選擇喝一罐飲料,可能只是因?yàn)槎嗫戳艘谎鄢虚T口的一張宣傳海報(bào)。而在房子的選擇上,卻絕不可能這么草率。
其實(shí),廣告就是在客戶心中下一個(gè)錨定。多少次錨定能夠轉(zhuǎn)化為一次購買,可以用作評(píng)判一則廣告優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),但卻不是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品屬性不同,購買頻次也自不相同。
購買頻次高的快消品,更容易受廣告影響而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。而房子作為購買頻次極低的產(chǎn)品,購買前必定會(huì)冷靜再冷靜,深思熟慮,僅靠一兩張賣點(diǎn)廣告是不足以讓消費(fèi)者打開錢袋的。
再則, 房地產(chǎn)是一個(gè)高周轉(zhuǎn)的行業(yè),而大多數(shù)房子又屬于期房預(yù)售,開盤銷售前比之其他商品多了蓄客的過程。這決定了所有廣告都必須為銷售節(jié)點(diǎn)服務(wù),且要保證廣告有效就必須持續(xù)不斷發(fā)力。
而在此之前,地產(chǎn)文案策劃往往還需要在極短時(shí)間內(nèi),摸透千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜的局部市場,厘清銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和利害關(guān)系。這和其他以時(shí)間緩慢積累的品牌化運(yùn)作模式差異很大。
房子,在某種程度上是普通老百姓博弈現(xiàn)在與未來的大事,也是關(guān)乎地產(chǎn)企業(yè)生死存亡的大事。買家要深思熟慮,賣家要快速去化,而文案策劃夾在其中,艱難求生。
02
策劃≠文案,策略≠文案
“文案策劃”是廣告行業(yè)中常常被提及的詞語,很多人也常常將文案和策劃等同,認(rèn)為文案策劃都是負(fù)責(zé)文字方面的工作。
這種謬誤普遍存在,房產(chǎn)廣告行業(yè)也不例外。其實(shí),在廣告學(xué)中的“文案”和“策劃”是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)又迥然不同的專業(yè)分工。
我們看到的房產(chǎn)出街廣告中,常常喜歡用一些類似“夢想”、“幸福”、“品質(zhì)”、“匠心”、“美好”等看上去高大上的概念性詞匯,這些消費(fèi)者眼中假大空的爛廣告多半都是將宣傳策略當(dāng)成了推廣文案。
想要真正了解地產(chǎn)廣告,就不得不先了解策劃和文案各自的工作內(nèi)容和職責(zé)。
一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目往往涉及地段、交通、配套、品牌、品質(zhì)、價(jià)格、戶型、物管、學(xué)位、升值空間等諸多因素,在深入調(diào)研市場之前,每一條都有可能影響客戶的購房決策。
規(guī)劃和利用有限的蓄客時(shí)間進(jìn)行持續(xù)有效價(jià)值輸出,確定營銷推廣節(jié)奏,保證轉(zhuǎn)化成交率,則直接影響著項(xiàng)目最終銷售成果。
地產(chǎn)策劃工作就是整合市場、客戶和銷售等多方資源,提煉出項(xiàng)目核心賣點(diǎn),制定營銷推廣策略,保證項(xiàng)目持續(xù)有效的曝光率并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
策劃制定策略,策略指明方向并確定思維框架,所有廣告創(chuàng)作都要從屬于這個(gè)框架。一旦框架搭錯(cuò),后續(xù)工作做得再好都只會(huì)在錯(cuò)誤的方向越走越遠(yuǎn)。因此,也有人說“地產(chǎn)銷售流的淚,一定是前策定位時(shí)腦子進(jìn)的水。”或許危言聳聽,但策略確實(shí)在整個(gè)營銷環(huán)節(jié)至關(guān)重要。
策劃在前而文案在后。文案主要是根據(jù)策劃提出的方案和概念,用文字創(chuàng)造性地將項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)的策略表達(dá)出來。
策劃和文案所面向的對(duì)象不同,其思維方式和表達(dá)方式也有區(qū)別。
策劃面對(duì)的是房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員,是將散碎的市場信息進(jìn)行歸納整合,制定可實(shí)施的核心策略,傳播概念,因此多使用商業(yè)用語、行業(yè)用語,進(jìn)行抽象表達(dá);文案面對(duì)消費(fèi)者,消費(fèi)者不關(guān)心策略,只看直觀表達(dá),是將策略進(jìn)行具象化的演繹,語言則要平實(shí)、簡潔、直接,直擊痛點(diǎn)。
一個(gè)好策劃,一定善于做資源整合,在信息不對(duì)稱的房產(chǎn)生態(tài)中占據(jù)信息優(yōu)勢。敏銳的市場觸覺,犀利的群體洞察,豐富的知識(shí)生態(tài),是他們必須具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。此外,還必須擁有獨(dú)立觀點(diǎn),上能講故事說服甲方接受你的策略,下能洞悉群體心理,指導(dǎo)文案、設(shè)計(jì)創(chuàng)作。
一個(gè)好文案,必定是清醒而克制的,知道策略和文案的邊界在哪里,總能找到與眾不同的視角對(duì)策略進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)。上可完美呈現(xiàn)策略,下可直擊消費(fèi)者內(nèi)心。
不懂策略做不好廣告,直接把策略做成宣傳文案生產(chǎn)出的也多半是爛廣告。一次糟糕的提報(bào)會(huì)毀掉兩周苦逼的加班,而糟糕的文案則能摧毀整個(gè)策略的節(jié)奏和精彩創(chuàng)意。
理想狀態(tài)下,策略和文案只要相輔相成,就能造就優(yōu)秀的房地產(chǎn)廣告。
但從策略到執(zhí)行,策劃和文案之間不是真空,文案創(chuàng)作往往需要經(jīng)過策劃、AE、甲方等層層審核才能最終確定。文案創(chuàng)作面向?qū)ο笫窍M(fèi)者,但最終決定權(quán)卻握在甲方手中。策劃的策略性思維和文案的創(chuàng)意性思維廣告本身難以兼得。
而地產(chǎn)廣告人工作又是出了名的繁重、瑣碎,一天出折頁,半天出海報(bào),每天幾條朋友圈文案,既要高端內(nèi)涵,又得要logo大。地產(chǎn)文案為了快速過稿以保證工作進(jìn)度,只有迎合甲方把策略直接拿來做文案。
即便如此每天還是有做不完的工單,加不完的班,甲方給的意見永遠(yuǎn)語焉不詳,改稿的速度永遠(yuǎn)跟不上善變的甲方,一直忙忙碌碌,“等有時(shí)間”永遠(yuǎn)是到不了的時(shí)間……
高負(fù)荷,強(qiáng)壓力下,能勉強(qiáng)完成甲方下達(dá)的任務(wù)單已經(jīng)用盡全力,還談什么廣告情懷?文案策劃已經(jīng)不再是創(chuàng)意源泉,而是流水線上的張全蛋。所以,有時(shí)候劣質(zhì)廣告的出現(xiàn)也是被迫無奈的選擇。
而良莠不齊,是所有事物存在的常態(tài)。單單貶低地產(chǎn)廣告實(shí)在有失偏頗,對(duì)拿命換錢的地產(chǎn)廣告人也不公平。我們不否認(rèn)地產(chǎn)廣告中有爛廣告,但也一直有好的地產(chǎn)廣告不斷出現(xiàn)。
03
好廣告“言有盡而意無窮”
我們?nèi)粘K佑|到的地產(chǎn)廣告,粗暴直白者有之,委婉小資者有之,文藝空靈者有之,霸氣奢豪者有之,講性價(jià)比者有之,講段子抖機(jī)靈者有之,講精神修養(yǎng)者有之,究竟哪種風(fēng)格好根本無法定論。所處的城市,房子的類別,面向的消費(fèi)人群,這些都是影響廣告風(fēng)格的重要因素。
有人覺得可笑或者裝B的房產(chǎn)廣告,可能另一些人覺得不錯(cuò),在這種情況下,前者多半也不是廣告所要吸引的目標(biāo)客群。
究竟什么樣的廣告是好廣告,首先要看的是目標(biāo)客群是否精準(zhǔn),其次要看廣告中所包含的信息量。
目標(biāo)客群是策略經(jīng)過前期調(diào)研而確定的,一般都比較明確,且不同項(xiàng)目之間容易量化,基本不會(huì)出現(xiàn)大偏差。而信息量的尺度則比較難把握。大部分地產(chǎn)文案策劃都認(rèn)為信息量越小越好,賣點(diǎn)純粹、直接,信息才更容易被消費(fèi)者獲得。
而消費(fèi)者則希望信息量越大越好,因?yàn)樵皆敿?xì)的信息越有利于他們做決策。