房產企業數字化轉型勢在必行
在大數據時代背景下，伴隨著前期房地產企業的高速發展以及國家一系列管控政策的出臺，房地產行業已經從增量市場進入存量市場。2021年更是中國房地產行業的魔幻年度和轉折年度，伴隨三道紅線及房地產稅的逐步落地，大批房地產企業進入生死存亡的關鍵時刻。
圖1 近期房地產行業發展影響因素
在行業趨勢、政策背景、客戶需求等多種因素的驅動下，房地產企業數字化轉型已經成為必然趨勢。只有通過數字化轉型升級不斷自我更新、自我學習、自我迭代，房地產企業才能在大數據時代下不被被市場淘汰。
本文初步分析了房地產企業數字化轉型的技術框架，同時從開發運營的數字化轉型、營銷管理的數字化轉型、服務管理的數字化轉型和資產管理的數字化轉型等方面進行了初步的轉型方向分析。
房地產企業數字化轉型技術框架
依據標桿企業的操作案例，房地產企業的數字化轉型要全棧的技術支撐生態，融合 5G、AI、物聯網、云計算、移動互聯等眾多新技術，橫向打通地產業態全場景、業務全場景，縱向貫穿“端、邊、管、云”，最終幫助房地產企業實現全場景、全業態的數字化轉型。
圖2 房產企業數字化轉型技術框架圖
房地產企業開發運營的數字化轉型
房產企業首先需要做的是進行地產開發業務流程及運營管理的數字化轉型升級。
圖3 房地產企業開發運營的數字化轉型
通過運營精細化、管控數字化和產品標準化等多個維度提升企業的綜合運營能力，實現企業對于內部的人力資源管理、財務管理、運營管理、招商管理、供應鏈管理實現數字化的管理、監控、預測和提前應對，最終實現房產開發全流程、高效率的數字化運營管理。
房地產企業營銷管理的數字化轉型
房地產企業可以從四個方面打造完整、開放、智能的數字化營銷生態系統：
一是從找房、看房、認購、收房和入住等環節打造線上線下無縫對接的銷售閉環，構建企業內部營銷生態平臺；
二是進駐第三方購房平臺、社交平臺、電商平臺、直播平臺等，構建企業外部營銷生態平臺；
三是通過內外部營銷平臺的聯動和轉化，建立企業私域流量池進行營銷資源的整合；
四是通過大數據分析和智能AI驅動，完成最大化客戶銷售轉化及用戶價值挖掘。
圖4 房地產企業營銷管理的數字化轉型
房地產企業服務管理的數字化轉型
房地產企業服務管理的終極目標是“為居民創造美好生活”，服務管理的轉型升級是以數字化為支撐，為家庭、社區/園區、城市提供更加豐富的智能化服務，以實現上述各類智慧空間中各類業態及各類參與方的數字化聯結。
圖5 房地產企業服務管理的數字化轉型
對房地產企業而言，數字化服務轉型必然先從智慧家居、智慧物業、智慧社區，再到與智慧城市的結合，最后才能在一個數字化大平臺上全部貫穿起來。
房地產企業資產管理的數字化轉型
在行業整體平穩發展甚至下行的大趨勢下，房地產企業需要盤活海量不動產，提升流動性，實現領先的投資回報率。資產管理的數字化轉型可以從資產管理、資金管理等眾多方面打造高流動、低杠桿、高回報的數據資產。
圖6 房地產企業資產管理的數字化轉型
房地產資產管理中心需要通過一套數字化系統系統跨層級、跨地域、跨業態地增加在管資產并提高資產管理及運營效率。只有真正以數據為核心的資產管理系統才能真正確保資產管理效率的提高。
文章來源：北大縱橫
