如何讓逛商場這件事變得更有趣？這個問題初看起來無非在于消費體驗的提升，但對于實體經濟來說卻是十分重要。在疫情等眾多因素影響下，實體經濟面臨一系列沖擊，如何利用新技術手段重振實體經濟促進消費就變得十分重要。
而“元宇宙”的出現，通過借助AR、VR、AI、5G等技術讓空間得到延展，為打造出虛實結合沉浸式體驗提供了可能性。據了解到，自今年初，中國電信將商業元宇宙的核心場景作為工作重點，利用自身優勢已經在國內落地多個商業綜合體，幫助實體消費場所構建數字化消費新場景。
在這里看到未來商業綜合體
在商場中拿出手機輸入想要去的商店，手機屏幕中立馬出現導航箭頭。不同于一般的地圖導航，手機通過攝像頭捕捉的商場畫面，并在其上展現出虛擬導航線路，包括何時轉彎、何時上樓。同時在手機屏幕上還能通過AR紅包雨、AR集卡等方式領取品牌的優惠券。
這種虛實結合的逛商場體驗，便是中國電信憑借“天翼云圖”為北京西單大悅城打造的5G AR導航服務場景。消費者關注西單大悅城公眾號之后，通過手機便可實現AR導航尋車/尋店、商戶優惠券推送、AR廣告牌/景觀展示等功能。
北京西單大悅城落地實景
據了解其AR導航已經覆蓋西單大悅城共1100個車位、275個商鋪以及104個設施。在中秋＆國慶期間，這套AR導航活動為2.5萬人提供服務，促成共計5000+導航領券，其中54%核銷轉化，銷售同比增長16%。
北京西單大悅城總經理張碩表示：“5G AR技術帶來的創新內容表現形式，加上差異化的體驗感受，形成了獨特的吸客能力。讓各類商鋪信息、優惠活動一掃便知，服務用戶的同時，也促進了場內顧客活躍度。”
而這僅是“天翼云圖”應用的一個案例。除此之外，其還在廣東、安徽、江蘇、山東等6個省諸如廣州悅匯城、合肥萬象城等知名商業綜合體中進行了落地。
北京西單大悅城落地實景
云宇宙不止“導航”和“營銷”
那么，“天翼云圖”是什么？
在天虎科技看來，“天翼云圖”是一個面向線下商業綜合體的數字化平臺，其本身利用中國電信在5G、物聯網、大數據、人工智能、IPTV等方面的優勢提供多種能力，而AR導航只是其中的功能之一。
中國電信股份有限公司四川分公司商業客戶中心相關負責人表示，天翼云圖目前已推出智慧新游逛、智慧新購物、智慧新娛樂、智慧新運營四大產品應用，包括5G AR云Go、VR云Mall、AI數字人云播、AR網紅景觀、云XR娛樂空間、慢直播云逛街等5G新消費產品。此外還能借助四川電信各種能力提供諸如人流管理、能耗管理、IPTV信息發布甚至競爭分析、選址分析等功能。
總體而言，“天翼云圖”已經能夠為整個商業運營流程提供整套的解決方案。
天翼云圖部分功能展示
提供平臺能力解決商業綜合體需求
事實上當下利用智能化手段針對商業綜合體進行改造的公司并不少，比如北京河圖聯合創新科技有限公司目標便是構建虛擬和現實無縫融合的數字場景，其在龍湖北京長楹天街和龍湖北京麗澤天街兩大商業區就曾上線過元宇宙主題活動。
金科商業推出金META商業元宇宙產品，目前也在鄭州落地，可實現線上游覽虛擬商場，購物享受和現實世界一樣的折扣，甚至可以邀請異地的朋友一起逛街。
從XR、物聯網企業再到傳統商業綜合體，當下參與元宇宙的角色眾多，那么中國電信在其中的優勢又在哪里？
在當下行業趨勢發展來看，目前線下商業綜合體主要有兩大需求。第一是獲客渠道及轉化的需求，這對于中小型的商業綜合體而言更為突出，他們往往缺乏信息的發聲渠道，導致客流被同業爭奪；第二是節能減排的需求，這對于一些大型商業綜合體而言更為突出。隨著節能減排政策的整體推進，國家對于商業綜合體開始進行綠色能級評定，這就要求各類大型商業體利用物聯網技術實現“人走燈滅”之類的智能能耗管理。
利用IPTV為南充王府井進行信息觸達
中國電信更多提供平臺整個的能力，“或許單獨的能力不如行業頭部品牌，但商業綜合體隨著消費主體及環境的變遷，商業綜合體發展的同時其需求也在不斷轉化，而‘天翼云圖’與其說是一個‘固定產品’，不如說是針對不同商業綜合體需求提供的能力平臺，需要的是整體解決方案，而這恰恰也是中國電信的優勢所在。比如四川電信是全球最大的IPTV單體運營商，便具備信息推送能力，能夠為特定的商業綜合體提供更多的信息觸達途徑。”相關負責人表示。
元宇宙助推數字經濟發展
1月12日，國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》，在指導思想中提出：“要以數據為關鍵要素，以數字技術與實體經濟深度融合為主線，加強數字基礎設施建設，完善數字經濟治理體系，協同推進數字產業化和產業數字化，賦能傳統產業轉型升級，培育新產業新業態新模式，不斷做強做優做大我國數字經濟，為構建數字中國提供有力支撐?！?/p>
近些年，實體經濟商業體迎來巨大變化。而商業綜合體作為實體經濟重要組成部分，更發揮著推動流通發展、促進商業繁榮、滿足人民群眾消費需求的多重功能。
同時，今年也是中國電信重點推動商業元宇宙落地的開局之年。中國電信作為全球最大的5G SA網絡運營商、全球最大的公有云IAAS運營商和中國最大的IDC服務商。中國電信依托5G SA+MEC云網融合資源，為商業綜合體打造大數據分析、線上+線下融合的基準引流和沉浸式消費體驗的整體解決方案，賦能實體商業全鏈路流量變現。
四川電信相關工作人員表示，除去商業綜合體以外，目前元宇宙已經在智慧旅游等多個場景下進行了落地。
文章來源：天虎科技
