先來看一個商業地產存在的問題以及基本情況,這是一個縣級的商業地產
一個商業體在新城,位置一般,周邊人流量不多,怎么招商
1、 已知該項目約4萬多㎡,在新城區,目前新城區的4個樓盤只有一個交房了,其他的樓盤均未交房,該項目為社區底商,共五層有,項目還有1700多套住房;目前只開出了一期,共400多套,因為到訪客戶少,一個月成交套數是在20-35套之間,賣得一般。
2、 在縣城內,有三個競品,一個在新城與老城交匯的地方,占盡地利,兩個在新城區,,其中一個項目距此項目約600多米,已經開業,超市,影院,兒單娛樂,KTV,當地知名餐飲都招來了;還有一個商業項目還未開始建設商業;
3、 本項目的開發商曾找了一個在萬達做過策劃的專家做業態規劃,此專家市調后的說法是:
1) 地段不好;
2) 人流量少;
3) 物業形態不合理;(相當于住宅中的戶型不好)
這就是專家給的業態規劃圖:
先看自身有什么:
1、 自身有什么優勢?
2、 有什么劣勢?
3、 開發商有什么優勢?
4、 有什么劣勢?
5、 項目有什么優勢?
6、 有什么劣勢?
再從競品方面;
1、 競品樓盤有哪些?
2、 他們的優勢分別是什么?
3、 劣勢分別是什么?
4、 從其劣勢能否做為我們的突破機會?
5、 本地的商業市場有什么優勢?
6、 有什么劣勢?
從消費者方面:
1、 消費者需要什么?
2、 本地市場缺少什么?
商業的本質問題是消費者的問題
1、 按性別進行細分能行否?
2、 按年齡段進行細分能行否?
3、 哪個消費群體可以做為我們的主攻方向?
4、 現在哪些人愛逛商場?
最后得出的結果是;
1、 女人;(購物);
2、 兒童;(娛樂);
3、 老人;(生鮮);
第二步:對市場調研結果進行分析
先說說女人,老城區有一條街全部是與女人有關的,你打造一條街,弄點高端品牌進來?不可能,縣城里面,高端品牌過來是要付出很高代價且求不了商業;
老人,老人只注意當日菜價;
當看到這個兒童時,讓我眼前一亮。老大常說,要激發自身優勢到極致!另外兩個項目都是傳統的業態規劃,超市+餐飲+健身房+KTV+影院,都是這種搭配。
追求大而全這個套路在這個項目是走不通的。
全面發展就是全面平庸,從市調結果來看,超市+健身房+電影院+兒童娛樂+酒店不適合該項目,你招超市,兩個競品分別是北京華聯,新世紀;你招酒店,本地兩個五星級的,電影院,一個競品已經招了一個太平洋過來,所以說,追求大而全招商方式不適用該項目。
所以說這個時候要進行本質的升級:
招商的本質問題=消費者的問題=專攻一類消費者
再看本地市場,老城區的兒童娛樂商家不足500平,一個是碰碰車,一個是室內的兒童娛樂;生意爆滿,因為市場短缺;
再看兩個競品,兒童娛樂加起來也就5000多㎡,也是以傳統的室內兒童娛樂,沒什么新意;所以咱們專攻一類消費者,并且激發到極致。
再看兒童的商業模式:1+2+4
什么是1+2+4,1個小孩要拖爸爸媽媽還要帶上爺爺奶奶,
很多人帶著小孩子去玩,經常是小孩子玩得高興的要死,大人累得半死,是不是,你要在旁邊看著,人多,大人只能坐在地上;
想到這里,我覺得商業的主題定了!有人說你說了半天,還是沒有解決消費者的問題啊,旁邊的人流量少,消費群呢?且你這個項目地段不好,怎么讓商家過來開店嘛?
第三步:制定招商策略
正面競爭是肯定競爭不過競品的,別說商家愿不愿意來,就是來了,競品已經開業了,商業已經成熟了,你還玩個毛線啊!
現在想著與競品競爭根本沒得玩,咱們在這個時候要變競爭為合作!這個時候把合作的高度上升為增加新城整體的人流量為主,新城繁華了,項目也就容易招商了,是不?
當然,這是第一步!關鍵詞:合作;調整業態規劃,調整招商流程。
第二,找消費群,現在的消費群體被兩個商業項目壟斷,人流量到不了這邊,那么消費群不來,我去找消費群行不?只要消費群來了,還怕沒商家來開店?
所以說這個時候不能運用常規的思維去招商,咱們要創新!傳統的套路是死路一條!傳統招商從商家入手,咱們要從本質入手,也就是消費者入手招商,不走尋常路!
OK,還是這個問題,怎么找消費者,讓消費者過來!只有消費者來了,周邊人流量起來了,這邊的招商工作才能展開,商業才能成活,是不!
消費者不過來,咱們能不能想辦法讓他們過來?所以就有了這些提問。
答案是能,有些人說做一些暖場活動,一般的樓盤為了促銷都會做暖場活動,今天這一個樓盤到場送米,明天那一個樓盤到場送油,買房子了還送家電,多了去了!有意思嗎?
沒意思,當初我也想到了這些,但是感覺這些不夠,咱們要做到更純粹,更徹底,更讓人印象深刻。
上面咱們研究了兒童的商業模式,能不能從這個方面入手單爆呢?
答案是能。怎么個能法!
大凡是兒童娛樂類行業,在開業前一個月是不是要進行一個會員辦理,說白,就是一個易拉寶,再擺一張桌子,找幾個人,在項目正在裝修的時候開始辦理會員,當然,前期辦理會員是會比較便宜,到了后期,價格要上調的。來吧,哥們,打下關鍵詞,辦理會員的目的是什么?
想到這個環節,所以就有了以下的想法。
1、畫餅,描繪美好的藍圖;
2、建立會員體系;積分制;
3、組建團隊:客服維護團隊+拓展團隊;
4、找消費者群;
5、掃蕩+路演辦會員卡;
6、綁定消費群;
7、一個月做一個主題的活動;
1、 描繪藍圖,直接把這個商業主題定位為兒童樂園,告訴消費者我們這里將要建一個兒童為主的商業體;另外,花錢取得幾個知名兒童品牌的合作意向協議;最好把拓展人請到現場簽約。
2、 把辦會員的周期提前,商業要明年7月份才能建好,那么就把辦理會員的周期提前14個月;
3、 會員系統要明確;當我給的建議是鉆石卡;鉑金卡;金卡; 銀卡;銅卡;前期直接上黃金卡,且要說明黃金卡在以后辦理中要花多少多少錢才能辦出來;這個可以參考別的品牌的會員系統;當時沒有市調資料,所以這個地方沒有給出詳細的答案;
4、 積分制:所有的積分必須要孩子自己來爭取;包括活動積分及消費積分;比如從銅卡晉級銀卡要多少積分,從銀卡晉級金卡要多少積分,依次類推。積分在項目建好之后可以當消費金使用,至于多少多少積分抵多少多少錢,那是項目策劃與老板之間的事;前期的金卡直接送多少積分;等項目建好后只有銅卡可以辦理;想直接賣什么卡,門都沒有;
第四步:組建團隊,四大板塊:拓展部;客服部;活動部;策劃部;
1)拓展部采用掃蕩幼兒園+路演方式辦會員卡,收集客戶信息;業務難力強的主要做批量會員辦理;小白和能力稍差點的做路演辦會員;
2)客服部負責維護會員,采用人情做透+利益驅動的方式;運用固化信息+小禮物的戰術;
3)活動部負責每周舉辦一次有趣的活動;
活動部 一個月做一個主題活動;算好天氣,每周舉辦一個主題洗動的分任務;持續七天,以滿足盡可能多的消費者來參加;合作的幼兒園及小學來參加一次活動給老師一定的提成;散客的提成由邀約服務人員獲得;人越多提成越高;前2個月,建議做一個活動,聯合當地電視臺及市級電臺造勢;
2、 第一次活動優勝者獲取一次到成都或重慶旅游的機會,當然,全程由電臺跟進,以讓更多的消費者了解此活動,借由此活動打開項目知名度;
4)策劃部負責數據的監控,并做出相應的調整;
找消費群:
掃蕩:掃蕩全縣城的幼兒園,小學,甚至下面鄉鎮的幻兒園,小學,主要是辦會員卡;辦一個會員卡的業務人員提金5元,因為是批量;當然,做為
路演辦卡,辦一個15;這個針對單個客戶,銷售難度大,所以提成要弄高點;
鎖定消費群:
1) 會員積分制,積分的高低是由孩子取得的;
2) 人情做透;定期舉辦親子互動活動,固化短信,生日祝福,
3) 利益驅動;對于參加人贈送小禮品;承諾積分可在項目建好后在項目內任何一個品牌店兌換實物;還可兌換獎學金;
當會員數量累積到一定的數量,開始招商;有會員人群做保障,還怕招不到商,呵呵!有人說開發商愿意出這個錢嗎?你可以這么算,一個項目的推廣費用要占到總金額的0.5-0.8;
對,一句話概括:別人都是先招商,再找消費者;咱們直接先解決消費者的問題。以前的招商都是從商家入手的 ,這次咱們直接從消費者入手,玩了一次顛覆。
目前,該項目累記辦理會員人數近就是以小孩子議登記的近5000,全家都登記的人數為1800多;
當然還有一些周邊的城鎮沒有掃蕩完畢,目前來項目參觀的意向商家近300組,也就是有300多個做兒童類的商家入駐該項目!